中國互聯網的未來不是馬云、馬化騰、李彥宏,而是年輕的屌絲用戶!
筆者最近帶著自己研究了四年的,自認為是中國互聯網自主、獨創的商業模式——零拍,在中國人民大學和北京體育大學做了兩次線下活動,并和這兩所的大學生做了一些簡單交流。感受頗多,愿和從事互聯網的同行分享。
筆者把自己研究了四年的零拍模式整合在中搜搜悅的APP上,零拍簡單的理解就是:消費者花費很小的成本甚至是零成本,通過眾籌的方式,競拍自己心儀的商品;而平臺方花費極小的成本得到新用戶和活躍老用戶;商家可以得到廣告宣傳、商品銷售以及潛在客戶積累。
筆者在世界杯開賽之前,采購了一批價值1000多元真品世界杯用球、傳統參賽國球服、及一批主流手機(土豪金、三星S5、三星NTOE3、小米手機、中興紅牛等)。用戶只要安裝了中搜搜悅APP,參與零拍活動就有幾率獲得自己心儀的商品,用戶可通過邀請朋友注冊搜悅,不斷提升獲獎概率。
通過在人大和北體活動,筆者發現,人大較為集中白富美和高富帥,對于手機、世界杯周邊熱情度較低。而北體,更為集中在世界杯周邊和手機上,用戶參與活躍度更高。經過筆者10余年互聯網經驗總結,發現:
一、中國互聯網未來一定是由年輕的屌絲用戶主導的
這話題有點高大上,但我不得不再次提起,因為很多互聯網巨頭和創業公司都沒有深刻理解到。就這兩所大學而言,都是全國頂級高校。筆者自認是“好色之徒”,兩所大學相比,人大美女如云,主流手機已土豪金為主,預計至少超過30%。北體也是有很多同學用土豪金的,但更多的是以小米為主的安卓機。但也是北體那些騎單車、用安卓手機的屌絲,更愿意參與活動。
筆者也承認這次線下活動很屌絲、很簡單粗暴。線下活動就是把獎品擺出來,易拉寶、橫幅、海報、卡片,但北體活動的效果遠遠超出我們的預料:短短的兩個小時依然為我們帶來了近500的新用戶。在中國現在誠信極其確實的情況下,依然小部分屌絲支持我們的活動,這使筆者尤為感動。
換位思考,讓筆者看到一個廣告:下載某某APP就有機會獲得土豪金,筆者自己也不會相信。但零拍確實是已經采購了一批世界杯用球,現在就有展示,開獎方式是直接綁定體育彩票排列5的,做到公平、公正。用筆者的一句廣告語:信與不信,反正我們已經來了。值得欣慰的是,有那么的一小部分人相信了。
筆者一直有一個奇怪的觀點:造就今天龐大的蘋果公司不是喬布斯,而是千千萬萬的果粉,他們不辭辛苦、不分日夜,排起長龍購買蘋果手機。通過這次不算成功的線下活動,讓筆者看到了中國互聯網的未來的希望,也更堅定的相信未來一定是由哪些年輕的屌絲用戶主導的。
二、好奇心是任何創新的基石,顛覆性的創新一定來自于屌絲人群
十幾年前,你看到一群同學圍著電腦旁,在一個小框輸入文字,你也很好奇圍上去看,然后你會有一個很奇怪的想法:我能不能把這個做得更好。如果你這樣想了,那你就是馬化騰了。
好奇心是任何創新的基石,相反冷漠是任何創新的殺手。就好比我們這次線下活動,如果某個同學參與了我們的零拍活動,他也冒出了一個是否能做得更好的想法,那未來是否會出現第二個馬化騰,那也是有可能的。
筆者自認為不算是白癡,又有十多年的互聯網工作經驗,再加上花了四年時間琢磨,零拍模式從理論不通,到最后沒有人能反駁我,經過200多人的溝通,其中不乏業界的大佬,最終形成完善的產品及商業模式。
雖然推廣零拍模式任重而道遠,可能最后做成功的不是首次提出概念的我,可能是某個參與過的用戶。筆者很崇尚互聯網的核心是共享和互動,希望更多人保持著好奇心,試用一下我們的產品。同時筆者也很深信顛覆性的創新一定來自于屌絲人群,谷歌應該是全球最具創新性的一個科技公司,但近年來做大的成功不是來自于自身研發的,而是來自于收購,這個產品叫安卓。
為什么一個這么龐大的創新型公司,卻做不錯幾個令人驚訝的產品,筆者認為:主要是由于谷歌的精英文化離屌絲文化太遠,他們根本不知道現在的屌絲用戶在想什么,需要什么?就像一個每天都坐寶馬的高富帥,他很清楚坐在車里面需要什么東西,但他怎么也想不到,在他車旁邊騎著破單車的小伙,他最大的愿望就是今天單車不掉鏈。
寶馬的思維和單車的思維是很難共存的,就好比現在要馬云每天再騎著單車上班,不是說馬云掉不下臉面,而是坐寶馬工作更有效率,但騎單車的馬云會比做寶馬的馬云更具創新力,因為騎單車的馬云更清楚普通大眾需要什么,正所以為自古英雄出草莽。
三、用戶的需求是需要區分的
此次線下活動,筆者抱著一種試錯的態度進行嘗試的,在并未充分了解人大和北體的實際情況,進行線下活動。如果沒有真正了解用戶群的真實需求就貿然實施,很容南轅北轍。這點也是很多互聯網公司在工作中最容易犯錯之處。唯一慶幸的是筆者活動投入資源較少。
零拍精準的定位于90后大學生或剛參加工作的較低收入人群。此次活動中,人大和北體在生活環境和需求上存在明顯差異,但筆者依舊堅持:只要是人類就是有需求的,只是需求方式不一樣。
零拍的精髓是0元即拍,只要是用戶想要的,就可以成為拍品。人大學生生活環境較好,對世界杯周邊和熱門手機并未存在強烈的需求,但是否對鄧紫棋演唱會門票、迷你汽車等存在強烈的需求,是值得探索的。而北體更注重于世界杯周邊和土豪金等商品,參與度較高。零拍一直堅持,客戶需求即是零拍拍品,零拍將來甚至會放住房作為拍品。
為什么小米公司能在短短的四年間爆發式增長,這個是業界一直在探討的。從筆者的觀點來看,小米公司除了把搶購模式發揮得淋漓極致外,更重要的他們把屌絲用戶研究很透徹,從價格定位、品牌宣傳、產品定位、周邊產品輔助等,小米的產品都做到米粉的“痛點”,所以小米公司能爆發式增長。
學生還是屌絲居多,得屌絲者得天下。互聯網的未來在于年輕一代,他們需求更大、好奇心更重,是中國互聯網的未來最主要的基石,最重要的動力。而BAT的各個老板只會是中國互聯網的過客,而不是未來。
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