回顧史上十大代表性、階段性溝通方式,看看人類到底是進(jìn)步了,還是退步了?
刻符:原古時(shí)代的陸地都是森林覆蓋,人們居住在森林里,信息傳遞就在醒目顯眼的樹皮上,刻上簡單的符號,以示警醒。像易經(jīng)的爻辭一樣,三橫代表什么,兩橫代表什么。符號慢慢演變?yōu)橄笮挝淖帧?/p>
烽煙:野戰(zhàn)年代,通過燃燒不同的燃料,表示不同的軍情。煙可以超遠(yuǎn)距離傳遞信息。
旌旗:可以近距離傳遞信息,而且可傳遞較為復(fù)雜的信息。
電報(bào):不受距離限制,通過將字條加碼——傳送——解碼,當(dāng)時(shí)最主要用于戰(zhàn)爭。
書信:最早的專職快遞員,送的就是書信。寫一封信,跑到郵局,貼上郵票,然后靜候佳音。一個(gè)月沒收到回信,只能再寫一封,問上一封是否收到了。
電話:用電話線傳送,小時(shí)經(jīng)常用皮帶綁在腳上,爬到電線桿上淘鳥窩,最初的電話是5位數(shù)字喲,誰家有電話才值得興奮。
手機(jī):從大磚頭開始,勉強(qiáng)滿足移動(dòng)通訊。
郵箱:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新溝通,省去紙張郵票,80后估計(jì)都重視過一陣子,網(wǎng)易由此發(fā)家。當(dāng)時(shí)在網(wǎng)易出來創(chuàng)業(yè),靠的就是郵件營銷,賺了不少錢。
在線:QQ之類即時(shí)通信,2005年前不能取代郵箱。
微信:完全的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物,無比強(qiáng)大的功能,已經(jīng)超出傳送信息的范疇。因?yàn)槲⑿懦霈F(xiàn),人與人之間的溝通,出現(xiàn)讓人生厭的行為,列舉十個(gè)常見的消息,歡迎對號入座。
1、面對面,玩手機(jī)。
2、走路時(shí),玩手機(jī)。
3、開車時(shí),玩手機(jī)。
4、上廁所,玩手機(jī)。
5、公共場合,玩手機(jī)。(不靜音、搖頭晃腦的那種人)。
6、點(diǎn)菜時(shí),玩手機(jī)。(菜上來,玩拍照)。
7、看電影,玩手機(jī)。(小屏幕比IMAX還炫目,簡直亮瞎眼)。
8、睡覺前,玩手機(jī)。(一睜眼,摸手機(jī))。
9、求愛時(shí),玩手機(jī)。(能嫁給我嗎?哥無恩!其實(shí)筆者并沒試過)。
10、拜年時(shí),玩手機(jī)。(手機(jī)搖紅包,2015年春節(jié)主流,沒有之一)。
問題來了,睡覺、坐馬桶時(shí),用手機(jī)溝通,不是更節(jié)約時(shí)間嗎?正好相反,現(xiàn)在人們唯一能與自己獨(dú)處,唯一可以與神對話的時(shí)間,就是坐在馬桶上,睡前冥想時(shí),還有做夢時(shí)。但這三個(gè)時(shí)間,偏偏也讓手機(jī)占據(jù)了。好容易做個(gè)夢,夢的內(nèi)容還是——玩手機(jī)。
第二個(gè)問題來了,人類5000年的溝通,到底是進(jìn)步了,還是退步了。體現(xiàn)在——信息進(jìn)步了,情感退步了。
信息有三快:推送速度快,響應(yīng)速度快,工具迭代快。快到眨眼間完成傳送。眨幾眼下載一部電影,很快就能實(shí)現(xiàn)。
情感有三弱:關(guān)系感變?nèi)酰s束力變?nèi)酰兄ψ內(nèi)酢@缙胀▌?dòng)物能感知地震,那古人的感知能力當(dāng)然更強(qiáng),預(yù)知地震算什么,古人感知風(fēng)向和水流,總結(jié)出一門學(xué)問叫風(fēng)水。現(xiàn)在用強(qiáng)大的科技,把地球挖的一塌糊涂。以前不用看眼神就能感知對方殺氣,現(xiàn)在用測評題來判定人的性格,說什么性格決定命運(yùn)。講這話的老師,課酬一塌糊涂。
以前得道高僧感知人生的心,有心就有一切,沒心就沒有。之后看行為,再后看長相,現(xiàn)在看學(xué)歷和家底,什么也沒有當(dāng)什么和尚?以前從字里行間,感知對方性格情感,尤其是毛筆書信。現(xiàn)在微信即時(shí)傳信,拜年信息把手機(jī)淹沒了。我們已經(jīng)從“手機(jī)建立溝通”的時(shí)代,升級為“人為手機(jī)服務(wù)”。
出道十年,我在三個(gè)行業(yè)折騰過,網(wǎng)易、培訓(xùn)界、某直銷,都有過輝煌的成績,都有可吹牛的成果,都有非凡的經(jīng)歷。但潮水退去,留在沙灘上的結(jié)果和獎(jiǎng)杯,全是與手機(jī)相關(guān),獎(jiǎng)金被浪沖走了。
參加過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大賽,獲一等獎(jiǎng)是手機(jī)相關(guān)的。廣東青年創(chuàng)業(yè)大賽一等獎(jiǎng),是和手機(jī)相關(guān)的。培訓(xùn)產(chǎn)品變現(xiàn)的,和手機(jī)相關(guān)。創(chuàng)業(yè)談的夢想的,手機(jī)相關(guān)。與朋友泡茶聊天時(shí),能引起對方賞識的,手機(jī)。其實(shí)他們賞識的不是我,而是我說的手機(jī)情報(bào),他們只是暫時(shí)不知道而已。例如一款房多多App,3年過水有2800億,對方聽的茶杯都掉了。說馬云玩起了手機(jī)釘釘,是面所企業(yè)的社交軟件。說雕爺?shù)暮迂偧遥呀?jīng)指明一條O2O的營銷新路。這都是百姓日用而不知的奧秘,玩手機(jī)的人都知道。被手機(jī)玩的人,當(dāng)然不清楚。
第三個(gè)問題來了,既然繞來繞去,繞不過手機(jī),那手機(jī)中還能有什么機(jī)會(huì)?
有!手機(jī)支付三步曲。
2014年啟動(dòng)了手機(jī)支付綁定,2015年啟動(dòng)手機(jī)支付流通,外加商業(yè)綁定,意思是支付紅包的不止是兩馬之家,還有一批企業(yè)(陸金所、微店、京東、洋河、泰康人壽、這幾家是筆者搖出紅包的企業(yè),在此鳴謝)。2016年啟動(dòng)手機(jī)支付創(chuàng)新,然后帶動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新。
手機(jī)支付三步曲的第三步,最關(guān)鍵的一步,在于手機(jī)大數(shù)據(jù)。手機(jī)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新不在于增加用戶,不在于信息傳送,不在于情感變化,而在于用戶行為誘導(dǎo),用戶行為引領(lǐng),用戶行為創(chuàng)新。
這三個(gè)用戶行為,沒有手機(jī)大數(shù)據(jù)根本無法完成。這三個(gè)用戶行為落腳點(diǎn),就是手機(jī)App。不管今年紅包如何難搶,劇情如何狗血,依然是四個(gè)App達(dá)成的,微信、支付寶、QQ、微博。四個(gè)App背后依然是二馬之家的產(chǎn)物。
手機(jī)App的三個(gè)趨勢,互動(dòng)化、游戲代、服務(wù)化。
互動(dòng)化不是互動(dòng),而是用軟件連接客戶,在線咨詢、下單、支付。
游戲化不是做游戲,而是讓軟件像游戲一樣好玩、易用。
服務(wù)化不是用軟件服務(wù),而是人們需求擺在那里,用手機(jī)將服務(wù)手機(jī)化。
這三化的背后是手機(jī)大數(shù)據(jù),具體體現(xiàn)在哪些地方?當(dāng)然是人們的基礎(chǔ)的衣食住行用。
但衣服方面不要跟進(jìn)了,已經(jīng)有不少公司用App登陸納市了。住和行就不要和攜程、滴滴火拼了。食的方面有各類點(diǎn)餐、定餐、送餐的軟件目前還沒有橫抄江湖的軟件出現(xiàn),是目前O2O最多的。2017年之前可以跟進(jìn),因?yàn)槿藗內(nèi)粘3燥垼蔷徒瓌t,便捷原則,實(shí)惠原則,不需要全球?qū)c(diǎn)。
還有最主要的一條路——用,人身上有無限的商機(jī),挖對一塊地方,就會(huì)引領(lǐng)一個(gè)細(xì)分的行業(yè),每個(gè)行業(yè)都是一座金礦。例如洗牙、采耳、美容,雕爺已經(jīng)走出一條明路,每個(gè)人都有指甲,如何讓指甲變成藝術(shù)品,下載軟件體驗(yàn)一次就知道了。體驗(yàn)之后,就知道如何挖掘用戶需求,然后用手機(jī)連接客戶,滿足客戶。具體交易,當(dāng)然是手機(jī)支付。
2015年不玩手機(jī),我們還能會(huì)些玩什么?
創(chuàng)業(yè)不做點(diǎn)手機(jī)應(yīng)用,還能做些什么?
權(quán)限:公開 來自:labs
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本文標(biāo)題:2015年如何玩手機(jī)大數(shù)據(jù)
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