
時至今日,不管是以BAT為代表的互聯網巨頭企業也好,還是以“招保萬金”為首的房地產巨頭企業也好,社區O2O未來必將成下一個超萬億級市場的生態體系已成眾人共識。換而言之,互聯網市場的蛋糕已經被以BAT為首的三大巨頭瓜分完畢,而社區O2O前有萬達、百度、騰訊聯手的“騰百萬”,后有以恒大和騰訊聯合注冊的“馬斯葛”。“得社區者得天下”已不是一句簡簡單單的話語,社區O2O未來必將成為各路諸侯逐鹿中原,問鼎天下的最終目標。
隨著國際經濟形勢的不斷變化和國家政策不斷的深化改革,房地產早已成為“昨日黃花”,社區O2O已成國內所有以房地產和物業管理為代表的傳統企業在移動互聯網時代轉型和產業升級的最后一根“救命稻草”。不管你是否承認企業需要轉型,但是布局社區O2O已成大勢所趨。
筆者作為業內O2O領域的資深老兵,為什么敢斷言未來99.99%以上的企業布局社區O2O將面臨失敗。原因在于今天的的中國,傳統行業尤其是房地產企業缺少并不是機遇和資金,不管是國家和政府為了深化企業轉型和產業升級提出的“互聯網+” 也好還是各路資本圖謀巨額利益支持傳統企業布局社區O2O也好,糾其根本原因在于傳統行業尤其是房地產和物業企業的絕大多數人缺少認真做事的職業習慣和敬業精神,就算面臨風口機遇來了也糟踐著做不好。
近兩年來在社區O2O領域不少拿了上億風險投資的互聯網企業和拿出了好幾個億投資的土豪企業做出了上百個社區O2O的項目或平臺,那些產品經理尤其是企業的CEO就沒幾個認認真真仔仔細細跑過和做過詳細的社區居民盡職調研和分析報告,其造成的后果就是大家的APP項目和平臺基本同質化。這個現象尤其在傳統房地產和物業企業旗下的社區O2O平臺更甚,殊不知在互聯網市場尤其是O2O領域競爭新老更替、優勝劣汰現象跟當年做房地產開發完全就不是一個檔次的競爭趨勢!互聯網市場競爭必須是你死我活,崇尚強者文化,做得好就得天下,做得差就立馬掛掉。不在社區O2O平臺的產品和服務這二大方面本身上下足功夫,拿不出真正靠譜的好產品和好服務還指望用戶重視你尊重你,豈不是癡人說夢?
就目前國內社區O2O領域的競爭而言,互聯網行業出身企業和傳統行業出身企業現在不是參與的太多而是參與得遠遠不夠,從市場角度而言因為沒有充分競爭就沒有優勝劣汰,整體水準也就不可能提升得更快。再說去做的多了,常態化了也就自動祛魅了,沒有形成良性反饋和自我促進也就慢慢覺得沒有太大意思了。
社區O2O在國內O2O領域的地位與優勢得益于房地產行業是中國的經濟支柱以及物業企業作為國內最大的第三產業服務實體雙重因素的歷史積淀和聚集效應,其對國內房地產企業的轉型和物業服務行業產業的升級影響仍然巨大而深刻,根本不是國內某些人說的僅僅是為了促進房地產“白銀時代”的庫存銷量,社區O2O作為幾乎是世界第一具有中國獨特魅力的新商業模將會給“互聯網+”的時代的經濟環境帶來不同凡響的影響和變革。從而每一年涌入社區O2O領域創業和布局的團隊和企業也都不是等閑之輩,也都有著很大的商業雄心,而且一定不會放棄這個彪炳千秋的好機會,希望自己操作和帶領的項目和團隊能夠在社區O2O領域笑到最后,成為能夠改變和創造“互聯網+不動產”行業的歷史。
目前在國內這么多的社區O2O項目和平臺中不乏平庸無聊沒啥亮點的產品和服務,但還是有為數極少的項目和平臺是做得非常嚴肅認真的,有的產品和服務做得很聰明很巧妙,看起來投入也不大,但確實能夠很清晰地表達出社區O2O項目和平臺未來發展的方向和特點。
真要說起來在中國做社區O2O可是全世界做產品和服務最難最復雜的地方,因為所有的小區都散布在每個城市的各個街道并且極其分散和獨立的,并且每個小區各有各的特色和個性,任何社區O2O團隊和企業入駐線下各類小區進行地推時面臨到的各種限制和困難又非常之多,甚至可能會遇到一些物業公司和項目管理處坐地起價黑心宰客,同時還有很多品行敗壞的相關產業鏈人士趁機訛人敲詐,而絕大部分去做產品和服務地推的工作人員對此情形毫無預判,難免問題成堆,成本失控,效果打折。所以目前國內很多O2O企業尤其是社區O2O項目去做線下地推活動常常是好鋼用不到刀刃上,花錢費力不討好,賠了夫人又折兵,燒了一大筆錢還徒留笑柄,到最后只能夠轉而自欺欺人或者蒙騙投資人自圓其說罷了。
有人的地方就有江湖,就會有看不見的體制,就會有潛規則,也就有暗箱操作和隱情內幕,O2O領域尤其是社區O2O行業更加不例外,再說咱們中國人最愛搞也最善于搞各種人際關系。社區O2O今時今日在國內的地位以及對于傳統房地產和物業企業轉型和產業升級有著極其重要的作用和特殊意義,對于企業在移動互聯網時代的財富地位和盈利價值的提升能力勢必會成為各路資本追捧和想介入主導的領域。
在國內O2O領域尤其是想布局社區O2O的任何企業,如果在沒有搞清楚中國房地產和物業管理行業的深層結構和錯綜復雜的關系網絡,或者沒渠道沒資源沒機會進入社區O2O的核心圈子前,僅僅跑來砸錢跑馬圈地草率地來做社區O2O項目和平臺基本上就是白費心機,既在業內產生不了重要影響,也難以贏得社區居民的心,人家也就當你是土豪燒錢或者當笑話雜耍看待。加上目前國內所有意欲布局社區O2O的企業都缺少真正深諳社區運營的團隊,畢竟好的運營團隊尤其是運營大牛在社區O2O這個領域,肯定不是來自以BAT為首的大型互聯網企業,而是來自于最近地氣的物業企業的社區項目經理,并且必須要擁有橫跨物業行業和互聯網行業的雙重工作經驗。
在筆者看來,目前國內所有的企業如若真的想玩轉社區O2O項目和平臺至少還得再交十年學費,并且在吃一塹長一智的過程中真正懂得總結經驗教訓,而不是盲目地胡沖亂闖白白浪費大量的資本和熱情,如果沒有能夠真正可以融會貫通線上與線下的團隊、縝密的策劃方案、有效的運營策略、高水準的大數據技術基礎、因地制宜有的放矢的務實態度和精益求精的專業精神,沒有對國內物業社區項目趨勢的判斷,沒有對當今中國社會人文理念和價值觀的深刻理解,是根本不可能在社區O2O領域這個大舞臺上玩出真正的精彩,成為未來中國O2O領域的王者。本文由薅羊毛小編整理
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本文標題:深度:99.99%以上的企業布局社區O2O將面臨失敗
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