用戶：你是個機器人對吧？
機器人：是啊！我是機器人怎么了？
用戶：這樣啊！
機器人：你瞧不起機器人嗎？
上面這段簡單但非常有趣的對話來自于用戶和一個機器人，如果是人類之間進行這樣的對話，我們不會覺得驚奇，但是機器人能這樣“機智”地回答問題，已經是機器人領域的一個突破。這個機器人就來自于我們今天的主角——北京諦聽機器人科技公司（以下簡稱諦聽科技）。
諦聽科技作為一家機器人技術公司，一直致力于人機交互的流暢化、自然化，踐行讓機器人更加理解人類的使命，他們把中文自然語言變成計算機可以執行的代碼，讓機器學會思考。正如開頭的那個對話，機器人似乎擁有了邏輯能力和思辨能力，對用戶提出問題的回答像帶著感情色彩。
該公司CEO彭軍輝告訴記者：“在語義理解上，我們的諦聽機器人采用的方法是通過句法分析，分析句子里每個詞之間的相互關系，讓機器人能更準確的理解語義。語義理解水平高的公司，就能做出高智能的機器人。”
能夠在語義理解上取得如此重要突破，是因為諦聽科技有自己的秘密武器。幾個有豐富經驗的工程師，每個人在自己擅長的領域都是國內的頂尖高手，他們協同合作，使諦聽機器人具備了在場景分析、省略處理、推理判斷、意圖處理和口語處理領域的絕對優勢。以“意圖處理”為例，就算你表達錯了，諦聽機器人也能正確理解你的意圖，比如在特定語境里，你把“前進”說成“天津”，機器人一樣可以理解你是要它朝前走。
諦聽機器人對中文語義的理解有很高的準確率，具備了專業為智能化軟硬件產品提供中文語義分析、自然語言對話、深度問答等人工智能技術服務。在服務機器人、教育機器人、智能客服系統、智能車載系統以及智能家居控制系統等軟硬件企業都有廣泛應用。
記者從諦聽科技還了解到，公司旗下的諦聽機器人開放平臺已經正式啟用，是一個針對機器人公司推出的“解決機器人理解用戶自然語言輸入”的開放平臺，提供語義理解技術、自然語言問答和大量互動內容。（郭巍）
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本文標題：諦聽科技：致力于人機交互的流暢化
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