自2014年前瞻性布局地推團隊起,經過兩年多的完善和運營,國內獨立APP分發渠道安智公司的地推業務終于發力深耕,開花待果,中國最大的線上+線下分發服務提供商雛形初現。
自互聯網興起后,線上推廣由于其操作便捷、成本相對較低的優勢一度對傳統的線下推廣形成較強沖擊,甚至成為互聯網企業推廣的主流手段。隨著互聯網爆發式增長,“亂花漸欲迷人眼”的APP層出不窮,頻繁的“刺激”漸漸使得用戶優質的專注力成為一種稀缺“商品”。于是互聯網巨頭們不再滿足炙手可熱的線上流量,而是又將目光放到一片“藍海”的線下。
應用分方法創新模式,華麗變身“全渠道”
其實對于APP開發者來說,用戶的數量指流量:瀏覽一下,哪怕只有幾秒,也算“貢獻”一個流量。而在O2O的時代,流量變現已成“王道”,用戶至少要消費,才可以“妥妥地”稱其為“用戶”。
APP開發者也逐漸意識到,與已被教育成熟的廣大線上用戶相比,大量存在的對APP認知度不高或已安裝但活躍度低的用戶,是曾被忽略的“滄海遺珠”,而盤活此類用戶的最有效手段,即面對面的線下地推。而O2O類項目線下的服務人員,職責就是讓用戶發現并認同產品,同時讓用戶完成良好體驗。
安智作為老牌的應用分發渠道,洞察先機,早在2014年便開始組建地推團隊。現在,安智地推團隊日趨成熟,專注于服務互聯網O2O企業,以互聯網+地推的獨特模式,成為全國行業內領跑的專業團隊。團隊成員均為80后、90后營銷精英,年輕的核心骨干,卻已具有十年的商業旺地、校園、社區地推經驗,促銷客戶群體超過百萬,主要服務于(移動)互聯網O2O、互聯網金融、游戲等行業。
“接地氣”營銷手段,釋放生態價值
在探索線下地推用戶體驗的過程中,安智發現,對于互聯網性公司,“接地氣”的線下推廣主要采用的三種地推方法,各自“尺有所長、寸有所短”。
“地毯強推式”已被當前一些知名的O2O互聯網公司運用得如魚得水,如大眾點評、百度外賣、美團等,其本質就是通過地推團隊對小區內住戶進行“地毯搜索式”逐戶訪問,在訪問過程中通過分發名片、物料宣傳資料等方式強行推銷引導。這種推銷模式的優勢是能讓信息迅速到達潛在用戶的手中,缺點是易遭部分居民的反感。
還有一種“主動引導式”是通過在小區入口處擺放宣傳物料、拱門或者樣品展示的方式向住宅用戶宣傳產品和二維碼引導,以期望得到用戶的關注和下載。優點是成交率較高,對產品感興趣的客戶會快速成交。缺點是投入成本較高且住戶被動接受產品信息,忠誠度不高。而“產品促銷式”則是和場地門店業務相結合,通過產品促銷的方式,配合地推人員引導,讓用戶完成首次訂單成交。
經過大量調研、摸底、權衡利弊后,安智吸取以上地推方法“精華”的同時,也決定“變中求發展”,不再拘泥于其“獨立第三方應用分發商店”的原始定位。在緊緊圍繞應用分發業務基礎上,明確了“中國領先的線上+線下分發服務商”戰略目標,成為APP推廣的解決方案提供商。而APP開發者、APP目標用戶群、線下推廣加盟商戶三方勢力原本“形同陌路”,安智線上+線下分發模式既已確立,其“全渠道”功能初顯。在建立起聯動、雙向的溝通機制后,形成線下營銷推廣良性生態圈,在推廣過程中收集的線下用戶體驗及需求,則暢通無阻反哺上游應用功能的開發。
安智地推服務包括APP地推項目、微信推廣(關注、實名)、社區推廣、校園推廣等,可以滿足面對面推薦實現實名注冊、身份驗證、綁卡、消費客單等要求。那么面對品類眾多的應用,如何使其脫穎而出,強大的分發渠道的建立,只是“外功修煉”。
安智自有資源渠道覆蓋全國重點城市,覆蓋珠三角、長三角城市群、3000多個社區物業關系、各大商圈數萬個實體店鋪合作點 、運營商客戶經理和銀行保險業務人員資源、1000多所高校學生團隊,推廣途徑靈活廣泛。比如APP“軍師很忙”全國80多個地推團隊為其進行針對性推廣,鎖定用戶群為手機游戲愛好者,并在此類人群“出沒”的高校及寫字樓進行物料入駐;而“愛學貸”則鎖定區域為廣州的50所高校,要求目標的學生用戶使用身份證和學生證注冊,精準且有針對性。
推廣精準+強品牌曝光,獲一眾開發者認可
同時,APP推廣制勝的“內功”則在于精準的服務。安智精準地推服務優勢在于“推廣精準”和“品牌曝光”。首先嚴格按照客戶需求的用戶畫像,尋找匹配人群進行推廣,并通過當地地推渠道進行精準聚焦,指定城市、指定區域推廣,如全面普查社區,甚至調查小區內可供做宣傳媒介:如社區進駐、展位促銷、公益宣傳牌、樓層貼、標語、報箱、綠色保護、出入口等等細節也要一一落實。
安智公司負責人介紹,“精準投放”運營模式的目的,就是以地推需求客戶的目標用戶為中心,其出發點和落腳點基于該應用如何為其用戶創造更多的價值,然后從市場需求的角度,使拉動轉化為原動力。在充分了解地推客戶的真正需求之后,分析出其app核心功能在何時、何地、何境中,以何種關系與用戶“遇見”。之后再不斷優化推廣流程,甚至重構,并將流程實戰后簡化,再實戰、再簡化。
以金融類APP平安證券的推廣為例,推廣周期三個月,以每月為一個階段,推廣方式為平安證券實名綁卡開戶。據統計,活動結束后成功開戶17100個,開戶成功率約85%,平均每日開戶數為430個,而最直接的成果是開戶拉新的單價為60元。除了充分完整記錄合作方地推目的需求、制定方案,還會在完成合作地推項目后會提供地推效果評估和分析報告,通過各類數據指標如新增用戶、留存用戶、活躍用戶等綜合分析,為合作方的地推結果和后續地推市場方案提供依據。
不同于一般線上“魚龍混雜”、可控性較弱推廣方式,安智在線下推廣時,地推客戶可以到現場監察整個推廣執行過程,保質保量,真實可控。通過線下活動,地推人員點對點引導,起到推廣產品的市場宣傳效果,及加深目標人群對推廣產品的記憶印象。再配合方式靈活的地毯掃街,物料宣傳,引導教育,展位活動等多種方式達到讓目標用戶產生品牌認知,從而從關注、下載、激活、注冊等“一條龍”行為活動,快速架起從陌生到熟悉的橋梁。比如在安智服務的線下地推客戶中,“易配貨”鎖定對象為貨車司機,那么廣東各大物流市場則是精準地推的最有場所;“批批”服裝批發商和零售群體的用戶屬性,則轉戰服裝批發市場。
隨著互聯網行業的超級紅利逐漸消退,互聯網企業業務面交叉覆蓋越來越重合,用戶不再需要一個冷冰冰的、只是滿足需求的app,而是需要一種觸達內心的、有溫度的服務。也就意味著,生態時代已經到來。而在生態時代,推動產業和社會進步,既需要技術上的創新,也需要全流程、全方位的生態創新。安智團隊通過地推渠道聯動,實現精準化項目投放,達到地推業務項目營銷活動效果最大化。
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本文標題:安智發力線下地推 打造“全渠道”生態圈
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