對于眾多手機廠商來說,2011年-2016年是智能手機發展的黃金時期。在這五年里,智能手機也逐漸分化成了安卓和iOS兩大陣營,手機硬件呈指數級發展。隨著手機市場的逐漸飽和,今天的智能手機市場,毫無疑問已經進入了“后智能機時代”。
而在后智能機時代,堆砌配置和拼性價比已經走不通了,差異化、技術創新逐漸成為了手機圈中炙手可熱的新詞。而在后智能機時代,三星和蘋果作為Android和iOS系統的代表廠商,它們之間的競爭也越來越激烈,那么兩者誰能笑到最后呢?
iPhone不再是眾星捧月喬布斯遺產坐吃山空
在三星Galaxy Note7發布后,今年9月份蘋果iPhone 7也如約而至,兩款手機一時之間成為了關注的焦點。不過短暫的狂熱之后,網上對iPhone 7的抱怨之聲越來越多。因為iPhone 7的外觀相比上一代的iPhone 6/6S相比,除了大白帶消失并沒有太大的變化,甚至連攝像頭都依舊凸起,這讓很多翹首以盼的果粉們失落不已。
當然,iPhone7也不是沒有任何創新,iPhone7 Plus的雙攝像頭就是一項技術革新,雙攝像頭其中一個負責廣角,另一個負責檢測景深,在保持面部清晰的同時能將背景變得更加模糊,實現“刀銳奶化”的效果。不過這并不是什么高大上的黑科技,之前很多國產手機早就配備了雙攝像頭,“刀銳奶化”也早就被國產手機玩爛了,因此用戶并不買賬�?此坪芡昝赖膇Phone 7為何卻不討喜呢?究其原因,是因為蘋果的“懶政”使其創新乏力,使得iPhone 7無法形成差異化的優勢。自從喬布斯離世后,蘋果現任CEO庫克上任,自此蘋果公司的做事風格大變。他的理念是“用戶需要什么我就給你什么”,不假思索地將用戶想要的東西都還給了用戶,但這樣并不好,因為步子邁得大大了。
在喬布斯時代,是由喬布斯來主導產品設計,他的理念是“由我來決定用戶需要什么”,蘋果步步為營地釋放用戶需求,讓用戶在封閉的體驗中獲得安全感。而庫克上任后,不注重創新只釋放需求,當用戶需要大屏幕,蘋果就開始將屏幕做大;用戶需要更時尚的外觀,蘋果換了一套皮膚讓iOS扁平化;當用戶需要金色,iPhone推出了玫瑰金...
以上種種,與其說是庫克時代的蘋果iPhone創新,不如說是喬布斯時代留下的遺產。正所謂,和珅跌倒,嘉慶吃飽。庫克想到的這些需求和創新,喬布斯怎么可能想不到,只待日后慢慢釋放出來。喬布斯的老本總有用光的一天,而這一天其實已經來了。
三星手機成模仿對象蘋果創新乏力前景堪憂
眾所周知,蘋果一直是智能機的標桿,不過這兩年三星的崛起也讓蘋果產生了危機感。于是蘋果就急忙推出各種舉措,更大的屏幕、更大的電池、更多的版本、雙攝像頭、防水功能等等。然而這些改變,在外界覺得不像是蘋果在創新,倒更像是在模仿競爭對手三星。
日前,著名企業軟件公司Salesforce的CEO馬克?貝尼奧夫(Marc Benioff)日前轉發了一條Twitter稱:“我們看到,蘋果正試圖追趕三星,電池續航、防水功能、藍色機身、前置LED燈以及曲面屏,而這些都是三星手機曾經設立的智能手機的標準。
但如果論防水,Note7的IP68防水防塵是當前最高防護級別,而iPhone 7僅支持IP67防塵防水,并且進水損壞不保修,因此iPhone 7完敗;如果論屏幕,三星早早用上自家的Super AMOLED屏幕,Note7更發展到了前后對稱的四曲面屏,蘋果在iPhone 7上才剛剛用上超薄的OLED屏幕,而OLED屏幕技術是三星幾年前就開發出來的技術。
如果論顏色,iPhone 7能“青出于藍而勝于藍“,也可算一件佳話。三星Note7的珊瑚藍,是今年最令人眼前一亮的配色,外媒甚至以“美到窒息”來形容(上圖);而iPhone 7除了已知的五種配色外,并沒有什么傳說中的海軍藍配色,因此配色方面略顯平庸,這顯然又被三星Note7給完爆了。
另外有消息稱,明年的iPhone十周年紀念上,蘋果將打破兩年一代的規律發布iPhone 8,并搭載虹膜識別技術,而這項技術Note7已經擁有了。另外庫克還暗示將給iPhone 8配上apple pencil,這難道不是又在模仿三星Note系列嗎?
從企業責任感來看三星比蘋果更有危機意識
雖然從各大主流媒體的評價來看,三星Note7在諸多方面均領先于蘋果iPhone 7,甚至被業界稱為是iPhone7最大的競爭對手。但就在iPhone 7發布當口,Note7居然宣布全球更換Note7。這是怎么回事呢?當了解到事情的真相后,三星獲得了更多用戶人的信任。
據三星電子移動事業部總裁高東真透露,截至9月1日,售后中心共計接到35件投訴,這些投訴是來自于此前的“電池事故”。據此,三星毅然決定全球更換250萬臺Note7,這次更換預計讓三星花費超10億美元,這么大規模的手機更換在業界還是首次。這種負責任、不逃避的態度和魄力,讓不少消費者都對三星產生了信任和好感,外界依然對其寄予厚望。有調查顯示,在召回事件發生后,有78%的消費者選擇堅守。
由于國行版Note7采用了不同的電池供應商,因此這次事件對其在中國市場幾乎沒有影響。當消費者得到這個銷售后,Note7國行版的銷量更是異�;鸨�,多次斷貨。由此可見,Note7諸多相對iPhone的領先性并未就此消失。
眾所周知,手機行業內質量問題屢見不鮮,因此售后很重要。前不久,iPhone 6就曝出了觸摸屏失靈事件,有果粉集體對蘋果提起訴訟,蘋果卻至今都沒有給出回應,這也說明了蘋果對于產品質量問題非常麻木不仁,相比之下,三星卻讓我們看到了這家企業“居安思危”的危機意識和敢于承擔的勇氣。
結語:
俗話說,笑到最后,才笑得最好。iPhone 7自發布后就被一路唱衰,是因為其外觀、硬件、功能的創新乏力,讓人們再也看不到當年令人眼前一亮的驚喜。而與此同時,三星手機卻在鍥而不舍的尋找新的靈感,源源不斷地進行技術革新,并勇于承擔自己的企業責任。由此可見,在后智能機時代,三星的手機前景更值得看好。
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