欧洲国产视频_自拍视频在线_www.精品_国产小视频免费_日韩在线_av黄色天堂

按照國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)人均GDP達(dá)到1000美元，觀光游劇增;當(dāng)人均GDP達(dá)到2000美元，休閑游驟升;當(dāng)人均GDP達(dá)到3000美元，度假游逐漸旺盛;而當(dāng)人均GDP超過(guò)5000美元，體驗(yàn)性旅游快速發(fā)展，個(gè)性化、體驗(yàn)化需求明顯增加。

隨著我國(guó)人均GDP增長(zhǎng)和恩格爾系數(shù)的下降，旅游消費(fèi)正逐漸成為消費(fèi)熱點(diǎn)。我國(guó)2011年的人均GDP為5429.6美元，而2015年超過(guò)10個(gè)省的人均GDP超過(guò)1萬(wàn)美元，意味著國(guó)內(nèi)游客的選擇，更趨向于個(gè)性化、體驗(yàn)化的需求。而旅行社的標(biāo)準(zhǔn)化行程和服務(wù)，以及人群大雜燴式拼團(tuán)成行，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)升級(jí)大背景下80/90后的旅游需求了。

這就需要一個(gè)產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)1人即可成團(tuán)出行。在之前可供選擇的產(chǎn)品中，有兩種類(lèi)型的產(chǎn)品可以達(dá)到這個(gè)需求：自由行和定制游。

20世紀(jì)前后，攜程等在線旅游服務(wù)商橫空出世，利用網(wǎng)絡(luò)讓“訂機(jī)票”、“訂酒店”更便捷，提倡“自由出行”的概念，就如它最近的廣告語(yǔ)所說(shuō)：“攜程在手，說(shuō)走就走”所傳達(dá)的一樣。然而攜程只解決了旅游前期“交通+住宿”的問(wèn)題，對(duì)于到達(dá)目的地之后如何游玩，卻是一片空白，因此誕生了一批以“游記”、“攻略”為主，教人如何在目的地游玩的產(chǎn)品，例如“馬蜂窩”和“窮游”，但并未打通目的地的商家。

而定制游，事實(shí)上是高端旅游產(chǎn)品，滿(mǎn)足高端用戶(hù)不想跟團(tuán)，也不想自己做攻略出行的需求，提供一名全程跟隨的導(dǎo)游，一對(duì)一專(zhuān)屬服務(wù)。國(guó)內(nèi)一般以部分旅行社及工作室或小型公司為主，主打高端用戶(hù)，目的地主要是境外，當(dāng)然其高昂的價(jià)格也讓中產(chǎn)及普通消費(fèi)者直接止步。

因此，在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，游客需要的是一個(gè)怎樣的旅游產(chǎn)品呢?榴蓮旅游一直都在探索，最終找到方向源于兩件事。

2015年8月，榴蓮團(tuán)隊(duì)去北京出差，團(tuán)隊(duì)成員大多是第一次去北京，所以想趁這個(gè)機(jī)會(huì)去游長(zhǎng)城。他們打開(kāi)攜程，看著滿(mǎn)目琳瑯的長(zhǎng)城游產(chǎn)品，足足篩選了半個(gè)小時(shí)，才選定了其中一個(gè)產(chǎn)品，下單。然后接到電話通知，明日早上7點(diǎn)10分在北土城B出口等旅游大巴。

第二天，住西山別墅的他們起了個(gè)大早，又坐車(chē)又坐地鐵，總算在7點(diǎn)10分趕到了站點(diǎn)。然而直到9點(diǎn)多，旅游大巴才姍姍來(lái)遲，導(dǎo)游對(duì)失去耐心的他們說(shuō)：“實(shí)在不好意思，接了好幾家酒店，最后接的你們…”

大巴車(chē)到達(dá)八達(dá)嶺長(zhǎng)城的時(shí)候，已經(jīng)11點(diǎn)了。導(dǎo)游很自然的告訴大家，由于時(shí)間緊迫，所以只能乘坐長(zhǎng)城游覽車(chē)，費(fèi)用自理，每人110元。游完長(zhǎng)城，到了吃飯時(shí)間，午飯看著就沒(méi)胃口，10人一桌標(biāo)配團(tuán)餐：8個(gè)菜1個(gè)湯，有豆腐、包菜、土豆絲、紫菜蛋湯、紅燒魚(yú)…

午飯后，去明十三陵。陵墓是在地下的，所以游覽的時(shí)候“就像鉆地窖一樣”，感覺(jué)非常不好。出十三陵后，大巴車(chē)將他們帶到鳥(niǎo)巢附近，導(dǎo)游說(shuō)：“這是最后一站了，你們自由活動(dòng)，然后自行解散。”大家望著遠(yuǎn)遠(yuǎn)的鳥(niǎo)巢，拍了張照片，就回西山別墅了，那時(shí)才下午三四點(diǎn)鐘。

長(zhǎng)城游之后，團(tuán)隊(duì)成員回想這一天滿(mǎn)滿(mǎn)的坑，就討論，為什么沒(méi)有一款產(chǎn)品，能夠避免這所有的坑呢?于是萌生了做旅游產(chǎn)品的初步想法，為了讓旅行更美好。

2015年10月，榴蓮旅游創(chuàng)始人準(zhǔn)備帶著家人去桂林旅游，有友人聽(tīng)聞，和他說(shuō)：“你帶上我一家唄?住啥、吃啥、玩啥都跟著你，告訴我最后多少錢(qián)就行。”他說(shuō)：“行啊。”

于是，他為大家訂好了機(jī)票，選好了酒店，預(yù)約了一輛商務(wù)車(chē)，帶著自家3口和莊家5口開(kāi)始了桂林之旅。整個(gè)桂林游，他負(fù)責(zé)定游玩的路線、買(mǎi)門(mén)票、找正宗的本地美食、安排車(chē)接車(chē)送等等，然后其他人只需要跟著他，玩得超開(kāi)心。

從桂林回來(lái)后，他就想，友人一家出門(mén)旅行有這樣的需求，是不是和他一樣的群體也有這樣的需求呢?經(jīng)過(guò)一些調(diào)查之后，確認(rèn)了這個(gè)想法，在和團(tuán)隊(duì)成員討論旅游產(chǎn)品思路的時(shí)候，突然就清晰了，他要將這次桂林之旅自己做的事情，變成旅游產(chǎn)品的服務(wù)。

榴蓮旅游在實(shí)際設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)，之前總以為旅游這個(gè)行業(yè)主要是TO C的，后來(lái)才知道其實(shí)旅游主要是TO B的。游客從意愿產(chǎn)生、行程制定、預(yù)定購(gòu)買(mǎi)、消費(fèi)體驗(yàn)、結(jié)束分享的過(guò)程中，其中“吃、住、行、娛、購(gòu)、游”旅游六要素始終貫穿其中，缺一不可，而這六要素都依賴(lài)6個(gè)不同行業(yè)的供應(yīng)商提供服務(wù)。

旅游在進(jìn)行時(shí)，根據(jù)不同狀態(tài)，可以分為行前、行中、行后三個(gè)階段。行前階段是“游記”和“攻略”的天下，馬蜂窩、窮游等已經(jīng)占據(jù)了大部分市場(chǎng)。行后是各大社交平臺(tái)的天下，微信朋友圈、微博占領(lǐng)了半壁江山。然而在行中，大交通“機(jī)票”“火車(chē)”市場(chǎng)已經(jīng)越來(lái)越規(guī)范化，攜程、12306等平臺(tái)早已深入人心，六要素“吃、住、行、娛、購(gòu)、游”在每個(gè)方向上都有不錯(cuò)的針對(duì)消費(fèi)升級(jí)的產(chǎn)品，例如“吃”的Enjoy、住的“Airbnb”、行的“神州專(zhuān)車(chē)”等等。但是卻沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品將這六要素打通，實(shí)現(xiàn)上游的供應(yīng)商和下游的游客無(wú)縫對(duì)接。

因此，榴蓮旅游以廈門(mén)為試點(diǎn)，用6個(gè)月的時(shí)間，做了三件事。第一件事，委托一家以“大數(shù)據(jù)分析”為主的數(shù)據(jù)公司，從大眾點(diǎn)評(píng)、窮游及螞蜂窩等數(shù)十家權(quán)威平臺(tái)選出評(píng)分前十的供應(yīng)商，由旅行體驗(yàn)師親自體驗(yàn)每個(gè)供應(yīng)商，并進(jìn)行綜合評(píng)分，篩選出優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，并與其簽約合作;第二件事，開(kāi)發(fā)針對(duì)供應(yīng)商和推廣商的商家系統(tǒng)及針對(duì)游客的“榴蓮旅游”微信服務(wù)號(hào)，將供應(yīng)商和游客進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，讓游客能夠僅帶一個(gè)手機(jī)就可玩轉(zhuǎn)目的地;第三件事，由旅行設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)目的地的旅游線路，并由專(zhuān)業(yè)的旅行達(dá)人進(jìn)行實(shí)際體驗(yàn)，最后確認(rèn)最優(yōu)質(zhì)的線路方案，提供給榴蓮旅游的用戶(hù)。

2016年4月，榴蓮旅游邀請(qǐng)內(nèi)測(cè)，2016年5月正式上線。從4月份至今，榴蓮旅游已經(jīng)服務(wù)過(guò)3922名游客，其中線路服務(wù)187人，單品服務(wù)3428人，好評(píng)率達(dá)到99%。榴蓮旅游的合作伙伴大多也是體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品之后，才成為合作伙伴。比如擅長(zhǎng)商業(yè)分析、制造互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具和方法論的“李叫獸”體驗(yàn)過(guò)廈門(mén)的產(chǎn)品之后，成為榴蓮旅游的品牌顧問(wèn)，為榴蓮旅游的品牌定位及發(fā)展提供咨詢(xún)。比如在香港留學(xué)圈頗有名氣的微信公眾號(hào)“spencer的二次學(xué)習(xí)日記”的作者陳立飛，在體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品之后，在公眾號(hào)上極力推薦了榴蓮旅游。以及其它各個(gè)領(lǐng)域的KOL，在體驗(yàn)過(guò)榴蓮旅游之后，都成為榴蓮旅游的忠實(shí)粉絲。

前段時(shí)間，新浪科技出了一篇文章《凜冬已至!在線旅游創(chuàng)業(yè)公司死亡潮來(lái)襲》，一路唱衰在線旅游創(chuàng)業(yè)，之后又有旅游創(chuàng)業(yè)者寫(xiě)了一篇《被妖魔化的在線旅游創(chuàng)業(yè)，終究會(huì)寸草不生還是迎接新生?》回應(yīng)此文，文中觀點(diǎn)說(shuō)，“6 年后會(huì)誕生一家 100 億美金平臺(tái)級(jí)公司，以及 N 個(gè) 10 億級(jí)的新型服務(wù)型企業(yè)。”

而榴蓮旅游一直堅(jiān)守“讓旅行更美好”的愿景，并非因?yàn)槁糜涡袠I(yè)有利可圖，也不是為了銷(xiāo)售產(chǎn)品，而就是為了讓現(xiàn)實(shí)中的游客有更好的旅游體驗(yàn)和感受，為了讓游客真正體驗(yàn)到本地各類(lèi)特色。榴蓮旅游要做的并非是讓游客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，而是要打動(dòng)游客對(duì)旅游更美好的追求和體驗(yàn)。而如何提升體驗(yàn)?簡(jiǎn)潔、操作便利、使用便捷、供應(yīng)商品質(zhì)，從線下旅游供應(yīng)商的選擇，到旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，再到游客線上看到產(chǎn)品展示、購(gòu)買(mǎi)、操作，再到游客與供應(yīng)商直接接洽，到供應(yīng)商服務(wù)游客，再到游客主動(dòng)愿意分享，需要從各個(gè)維度去完善和保證，每一步，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)榴蓮人的服務(wù)心態(tài)和理念，每個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)涵，都體現(xiàn)著榴蓮旅游“讓旅行更美好”的初心。

在線旅游產(chǎn)品里，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者選擇的方向是出境游，13 億人中只有約 6500 萬(wàn)人持有護(hù)照，而這個(gè)數(shù)字將在這兩年實(shí)現(xiàn)極速增長(zhǎng)，出境游本身單價(jià)比國(guó)內(nèi)游高幾倍，因此是極好的切入點(diǎn)。榴蓮旅游卻沒(méi)有選擇出境游，而堅(jiān)守國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，主要原因是：榴蓮旅游為了幫助那些平時(shí)很忙，沒(méi)有時(shí)間做旅游行程規(guī)劃，或者沒(méi)有規(guī)劃能力，卻對(duì)旅游中吃、住、玩的特色、品質(zhì)較為在意，注重旅游體驗(yàn)、注重探尋本地特色的人群，擁有一場(chǎng)美好的旅行而不懈努力。

交通工具不斷升級(jí)，每個(gè)城市的距離會(huì)越來(lái)越短，相信再過(guò)兩年，國(guó)內(nèi)出游都將變成“周邊游”，榴蓮旅游認(rèn)為：“只有在看遍祖國(guó)山川之后，才更能體會(huì)不同的人文風(fēng)景。”

2016年6月，榴蓮旅游在廈門(mén)產(chǎn)品已漸趨成熟的基礎(chǔ)上，又開(kāi)拓了大理、麗江、桂林、成都、重慶等目的地產(chǎn)品，并在9月底對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了升級(jí)。榴蓮旅游不主推APP，用戶(hù)直接關(guān)注榴蓮旅游微信服務(wù)號(hào)，即可購(gòu)買(mǎi)和使用榴蓮旅游服務(wù)，輕APP的方式讓用戶(hù)更容易接受，而最近微信推出的“小程序”也在證實(shí)這一點(diǎn)。

榴蓮旅游認(rèn)為，旅游是一個(gè)場(chǎng)景轉(zhuǎn)化到下一個(gè)場(chǎng)景的事情，升級(jí)之后的版本，通過(guò)LBS和個(gè)性化需求，設(shè)計(jì)出不同場(chǎng)景下可供用戶(hù)消費(fèi)選擇的個(gè)性化產(chǎn)品：“絕美風(fēng)光”、“精選之宿”、“誠(chéng)意美食”、“特色玩法”、“便捷用車(chē)”、“地道特產(chǎn)”及“多日游”，其中“多日游”產(chǎn)品是根據(jù)不同的時(shí)長(zhǎng)，將“吃住行娛購(gòu)游”產(chǎn)品進(jìn)行組合，精心設(shè)計(jì)半日游、一日游、多日游等產(chǎn)品，為游客提供更靈活、更切合需求的旅游產(chǎn)品。

發(fā)現(xiàn)美好，體驗(yàn)美好，傳遞美好，榴蓮旅游提倡“你買(mǎi)好機(jī)票，其他的交給榴蓮旅游”，讓更多國(guó)內(nèi)游人群實(shí)現(xiàn)““無(wú)需規(guī)劃的自由行”，讓旅行更美好。在在線旅游創(chuàng)業(yè)屢屢唱衰的大環(huán)境中，希望榴蓮旅游能夠絕處逢生。