12月5日消息，12306近日完成了升級，網友呼吁較高的網上選座功能終于開啟了測試。自12月1日起，網上購票選座功能在海南環島高鐵試行，電腦和手機APP都可實現。
根據提示，旅客可以選“ABCDF”五個位置，其中A、F靠窗，C、D靠過道。不過系統提示，選座后如果系統票額不足，系統將隨機為您申請席位。
但TechWeb測試了“北京-上海”的高鐵以及“北京-唐山”的普通列車都沒有開通選座功能，確認訂單前都提示“系統將隨機為您申請席位，暫不支持自選座席”。
新版12306手機App首頁還增加了“正晚點”、“溫馨服務”、“起售時間”、“約車”四個功能按鈕。
其中，“正晚點”查詢可以查詢過去1小時和未來3小時內列車正晚點信息。
“溫馨服務”的服務類型包括重點旅客預約、遺失物品查找、質量服務投訴、網絡購票投訴、建議及客服電話查詢。
“起售時間”可以查詢各地火車站的售票時間。
“約車”可直接預約首汽約車的車輛，并提示預估價格，實現“鐵路+網約車”一站式出行。
此外，新版12036還啟用了少數民族打印全姓名功能，這是基于少數民族旅客姓名字數較多，車票票面僅能顯示前4個漢字，其余漢字僅以一個“*”號代替，造成出行不便的問題。
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