元旦小長假結束，實體商業伴隨著節日促銷和“智慧場景”的加持迎來了又一波高潮。對于消費者來說，2017年將是回歸的一年，隨著實體商業配套設施的豐富，線上線下融合的利好向實體偏倚，線下消費好感度將飆升。另外“實體+互聯網”也成為大趨勢，越來越多的線下消費場景，結合新科技、新技術實現了互聯網化、智慧化。2016圣誕、2017元旦(以下簡稱雙旦)期間，在飛凡商業聯盟萬達廣場、愛琴海購物公園、步步高廣場等購物中心里，隨處可見大玩飛凡推出的“AR尋寶”游戲的消費者，拿著手機四處捕捉“福袋”獲取神秘大獎。
而在跨年期間支付寶也有樣學樣，推出AR紅包游戲，從當下的反響來看并不理想。究其原因是缺少了實體商業“消費場景”這一重要的基礎。雙旦期間以飛凡為代表的跨界商業聯盟持續派送逛街福利，7000余家實體商家、60000多個品牌共同攜手點燃了實體商業的熱度，雙旦期間飛凡上還有“一元奪寶”“一元看大片”“一元停車”等優惠，及“AR尋寶”、“搖一搖”等熱門活動。無處不在的“智慧場景”消費模式令無數消費者樂在其中，玩在其中，全面開啟全零售消費時代。
數據顯示，雙旦期間飛凡商業聯盟迎來總客流超過8.5億人次，實現總銷售額542億，飛凡APP的總訪問量達到30.6億。據極客網了解，從今年“618”，到“雙11”再到“雙旦”，飛凡商業聯盟各項數據都在不斷攀升，驕人成績背后展示的實體積極創新的成效，也為2017實體商業步入“實體+互聯網”大局，積累了寶貴經驗。
實體+互聯網融合之后，新的大戰即將打響
2016年是實體+互聯網融合的高潮年，既有中小商業中心自行嫁接科技實現“+互聯網”的小現象，也有以飛凡開放平臺為核心，數千商業聯盟與數萬品牌大規模的“實體+互聯網”的大潮流。究其原因，無非隨著新科技帶來的外在環境變化，在全零售時代大潮中，實體商業逐漸蘇醒，不斷嘗試創新探索，行業變革聲音呼聲漸高。
作為互聯網出現后的新零售形態，電商以其突破空間限制，迅速壯大興起。然而電商所解決的只是消費者萬千需求中的很小一部分，隨著移動互聯網紅利期的尾聲來到，流量紅利消散，電商所特有的低價優勢消失。實體消費隨之迎來回暖，國家統計局數據顯示，實體零售在總體中仍占據85%的超大比例。因此行業反思聲名鵲起，如何將科技作為工具，輔助實體商業構建“智慧場景”滿足消費者實際需要，將是實體商業轉型的重心所在。
2016年實體商業與互聯網的融合加快，飛凡率先打破線上與線下的壁壘，以構建“智慧場景”為核心，將互聯網技術、思維、手段融入到線下實體商業運行當中，全力進軍全零售。飛凡商業聯盟成員只需要入駐飛凡開放平臺，即可以低成本、快速度、全方位的實現實體+互聯網的融合，并為消費者提供吃喝玩樂購一站式的智慧購物體驗。
雙旦期間飛凡引領實體再創新消費熱潮，標志著實體+互聯網融合潮流到了新的階段，未來實體與傳統電商的新戰役即將上場。隨著去年二胎政策、適度減稅、新農村戰略等政策的相繼出臺，極大地帶動了家庭消費的需求，為傳統實體產業帶來了不小的商機。所以，誰能攜手傳統實體商業真正滿足消費者的購物需求，并充分迎合消費者的生活需要，誰就能在實體+互聯網商戰中勝出，成為最終的贏家。
“智慧場景”全面覆蓋生活，360°觸發消費場景
“實體+互聯網”的模式最直觀的表現是線下消費場景的不斷“智慧化”。以飛凡為例，目前該平臺已經為實體創建了一系列豐富的智慧消費場景，例如智慧購物、智慧電影、智慧停車、智慧餐飲、智慧酒店等，每個場景均與消費者的日常生活息息相關。在這樣的智慧場景下，消費者可以利用飛凡APP提前獲取周邊購物中心最新促銷，提前預定車位，購物中有室內導航與免費快速的Wi-Fi服務，購物后的抽獎、飛凡通積分等應有盡有，360°覆蓋所有消費場景。
參考飛凡的“實體+互聯網”模式，筆者認為，在與傳統電商比拼中，飛凡開放平臺具備以下三大優勢：
優勢1：飛凡大數據支持，讓實體商業消費更智慧。截至2016年11月底，飛凡APP注冊會員總數超過1.96億，其中活躍用戶數達1.3億。基于此，飛凡大數據處理能力不僅可以幫助購物中心實現數據可視化，提供分析報表、消費者畫像等，指導購物中心針對不同群體發起實時的新品和優惠推送，還能幫助購物中心針對不同商戶進行客流、銷售和物業管理等方面的分析，通過數據采集處理、數據挖掘分析等個性化解決方案，構建智慧商業生態。
優勢2：飛凡的社交特性帶動實體與消費者的互動。2016年零售業說的最多的是線上線下的融合，傳統電商認為線上線下的融合是與物流、傳統零售相結合，將電商的便捷發揮到極致;而實體零售的線上線下融合是基于消費感受，利用互聯網將線下場景與消費者之間產生互動。例如雙旦期間，飛凡利用飛凡APP 的多樣化營銷以及具有互聯網典型特色的“搖一搖”、“AR”技術等，使實體店鋪的營銷不僅豐富而且與消費者的互動面拓寬，消費過程更為有趣，線下消費口碑提升。
優勢3：飛凡智慧場景構建的體驗式消費，讓用戶更青睞實體消費。購物中心只需進駐飛凡開放平臺就可實現停車繳費、找店、在線訂位、智能排隊、掃碼入場智慧觀影等一系列智能化商業功能。對用戶來說，智慧消費體驗讓他們由過去的去逛街進化到當下的享受逛街，線下購物成為了生活中重要的一部分。實體+互聯網大變革的到來，讓“智慧場景”全面覆蓋了我們的生活。
全零售時代：2017實體+互聯網的新格局
乘著時代機遇與行業趨勢的浪潮，實體在全零售時代獲得飛躍發展。目前，包括綠地集團、歐亞集團、紅星商業集團、步步高集團以及萬達廣場等在內的7000余家實體商家、60000多品牌與飛凡開放平臺達成合作，嘗試“實體+互聯網”模式。
正式上線于2015年的飛凡，至今多個數據實現翻倍增長，在2017年飛凡注定將重塑實體+互聯網的新格局。從飛凡一年多來的發展經歷總結出，飛凡從三方面助力著實體+互聯網的變革，值得其他實體平臺效仿。
1.提升生活便捷度;以往實體購物中心節日促銷，消費者只有到店后或拿到宣傳單，才能獲知相關促銷信息。而在飛凡App上不僅雙旦，全年所有時間用戶只需打開應用，即可看到周邊實體商業中心的所有促銷信息，用戶即可根據喜好直接去想要的目的地。而且雙旦期間打開飛凡App使用“一元停車”提前搶好車位，大大提升生活的便捷度，讓消費者對實體消費愈加依賴。
2.改變人們的生活方式;雙旦期間飛凡APP上用戶可享受“一元看片”，搶購張藝謀大師的奇幻大片《長城》和成龍大哥領銜主演的《鐵道飛虎》。而且打開飛凡APP既有70購100的“超值內購券”、還有1元奪寶等等。以往實體消費模式非常老舊，有了飛凡APP,實體購物結合互聯網變得花樣翻新起來。用戶實體購物不用帶現金、信用卡，使用飛凡通就可輕松搞定，還有機會享受隨機滿減。全新的購物方式，把原本線上線下中間的那條鴻溝徹底抹平。
3.以人為本，建立人群親密度，繁榮城市;如今飛凡開放平臺已經覆蓋了全國百余座城市，7000余家實體商家，雙旦期間購物中心里隨處可見，一家人用飛凡APP室內導航找店，電影票選座,餐館排隊。而且“AR尋寶”更是讓購物中心與全家人的歡樂融為一體，歡聲笑語中讓人與人的關系更加緊密，促進整個城市的繁榮。而不是傳統電商那樣，電商企業只集中在幾個地區，讓其他城市成為負產者。
全零售時代飛凡引領實體開創全新的“實體+互聯網”模式，隨著元旦實體狂歡的結束，實體商業將以新模式在2017年繼續揚帆前進，在“智慧場景”加持下，重新劃分實體+互聯網新格局。
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