去年的雙十一,京東也趕上潮流玩起了直播。京東CEO劉強東親自上陣,領銜京東“12小時馬拉松明星直播秀”。40余位明星大咖直播表演和送貨,劉強東自己也大秀廚藝為網友獻上了大盤雞和波士頓大龍蝦。劉強東的直播首秀也把直播期間觀看人數推到最高峰,共獲得500萬個贊,加冕京東4小時直播SHOW人氣之王。
京東直播這次在5月5日推出了一個“直播福利日”活動,邀請百位美女主播,每個主播匹配一個品牌,這個“雙百方針”號稱史上最大規模網絡視頻直播陣勢。

為什么現在電商都喜歡玩直播?原因顯而易見:驚人的流量和關注度最終轉換成銷量。區別于映客,斗魚等平臺,電商玩直播是把它看成輔助售賣的工具。過去的圖文售賣模式太單一了,消費者已經審美疲勞需要換點新花樣。用戶在直播過程中可以直接向買手,品牌方或者達人提問,現場就收到回答。這種又快又準的反饋促成了高效購物,收獲了年輕消費群體的喜愛。

那么問題來了,既然直播這么火,如何在激烈的競爭里獨占一席之地?
現在的人常常說:我不喜歡別人給我貼標簽。但是對于一個品牌而言,沒有標簽那就令人捉急了……這意味著你的品牌形象是模糊的。京東有著自己的面孔和性格,當別人提及京東時,“京東小哥服務好”,“京東速度”,“正品行貨”這些都是標簽。
即便趕時髦玩直播,京東也不允許這個流行風偏離自身的價值理念。那么京東的價值理念是什么?優質。

這次“直播福利日”的百名主播都是精挑細選,不僅有顏而且很專業。當直播遍地開花,網紅萬般得寵時,直播行業“門檻低”的弊端暴露無遺。雖然它簡單直接,互動性強,定位精準,但這種草根模式的傳播形式也會為了“關注度”而追求獵奇從而淪為傾瀉低俗內容的平臺。
京東多年來塑造的“優質正品“形象可不能被“低俗內容”給毀了,因此京東的百位主播也是有高門檻的。除了具備良好的外形條件外,他們都是專業買手,時尚達人,行業專家,對所推薦的商品都能從功能特性上給用戶專業解答,面面俱到。直播雖然能帶給電商前所未有的促銷力度,但如果不把控好內容,那這個售賣利器也會成為破壞品牌形象的毒藥。
其次,“直播福利日”的品牌一眼望去都是大牌,飛利浦,UGG,華碩,自然之寶,羅西尼,歐姆龍,瀘州老窖等等。大多數品牌都是各自門類的一線品牌,京東似乎在宣告自己未來走的是“高大上”路線。和淘寶五花八門,應有盡有的平臺特征不同,京東不是走平臺發展模式,自然無法在品類的數量上超越淘寶。京東只能在品牌的影響力和商品質量上多下功夫。提高品牌門檻利于京東形成自身的調性:想來我這直播?那先看看你和我們的氣場搭不搭。
也許正是對內容有著嚴格的要求,京東的直播不會讓人感覺“很隨意”。京東直播的內容是有策劃,有思路,有要求的,每一個直播都做得像一個欄目一樣。除了品牌廠商對內容有要求外,京東這么做的背后也是在遵循京東自身品牌的價值理念。京東從一開始玩直播就沒有將這個流量神器單純視為售賣工具,而是想借助這個時尚平臺拉近與網友的距離,借力打造京東獨特的氣質。
俗話說“便宜沒好貨”,這道理說得很實在,但也讓人有些傷感,潛臺詞透露著一種“沒錢你就買不到好貨”的無奈。那么京東也必然面臨這樣的拷問:你家的貨都被說得那么好,普通消費者是不是無福消受?
那么這就要說下京東一直以來標榜的“核心競爭力”了,“控制成本”,“提高效率”是零售的核心,京東也不例外,只不過就看京東能把成本控制在多少,效率提高多少,能給消費者讓利多少了。顯然,縱觀京東近幾年的發展數據你可以看到,它的確有這個實力做到“低價好物”,這也是它的競爭力所在。而它的“低價好物”是否能讓消費者買賬那還得繼續觀察了,這次京東直播福利日玩出的新花樣是否能討得消費者“歡心”,我們拭目以待。
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京東直播福利日地址:
https://pro.m.jd.com/mall/active/3uXeoswKK2NUGkZegDUWNSFACGQY/index.html
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本文標題:直播聯姻電商成趨勢 京東直播玩出新花樣
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