北京時間6月26日早間消息,亞馬遜指控沃爾瑪“威脅”IT公司選擇競爭對手的平臺。而此前也有報道稱,一些未具名的大型零售商同樣要求其供應商放棄亞馬遜旗下的AWS云計算服務。
此舉正值亞馬遜擴大零售業務之際。該公司本月早些時候宣布斥資137億美元收購美國連鎖雜貨超市全食超市(Whole Foods),上周又披露與耐克達成直銷協議。該公司還推出了Prime Wardrobe服務,允許用戶訂購和試用服裝后,可以在7天內隨時退貨。
亞馬遜AWS部門雖然不為普通消費者所知,但卻是該公司的重要盈利來源。該公司今年4月發布的財報顯示,這項服務之前3個月實現37億美元營收。
該業務專門為第三方提供計算資源、在線存儲、安全防護和開發工具,其客戶包括Netflix、Airbnb、通用電氣和美國中央情報局(CIA)。據市場研究公司Gartner測算,AWS是云計算領域的領導者。
然而,亞馬遜卻使用微軟的Azure服務。沃爾瑪發言人承認,該公司對其供應商使用AWS的做法感到擔憂。
“我們的供應商可以選擇使用任何滿足其需求和客戶需求的云計算服務。”他說,“但在某些情況下,我們傾向于不把最敏感的數據放在競爭對手的平臺上。這一點沒什么可大驚小怪的。”
亞馬遜則認為這種模式存在誤導,該公司發言人說:“我們聽說沃爾瑪不斷強迫其供應商不要使用AWS,因為他們對AWS存在錯誤認識,認為這項業務從一定程度上支持AWS的零售業務。”
“很多供應商都在抵抗沃爾瑪。”該發言人補充道,“這樣的方式對企業和客戶都沒有好處,而且很難成功。”
由于AWS使用了加密措施,因此即便該公司自己的員工也無法獲取客戶存放在其電腦服務器上的數據。
但一位美國高中留學分析師表示,沃爾瑪和其他公司的做法仍然可以理解,他們或許不希望為競爭對手貢獻業務。
“AWS是亞馬遜的一項獨立業務,但到最后,人們卻擔心這項業務的顛覆性,尤其是在它最近收購全食超市之后。”咨詢公司CCS Insight分析師尼克·麥奎爾(Nick McQuire)說,“問題在于,這種擔憂現在是否會導致零售商出現更廣泛的反對,導致這個圈內的很多企業從AWS轉移到谷歌、微軟或其他企業。”
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