今年618周期總獲323萬張訂單，GMV突破3億元，同比增長超300%
2017年的618大促與往年相比顯得格外激烈，中國的主流電商平臺全線參與，這原本只是京東的店慶日，如今卻成為了整個電商乃至零售業(yè)的年中狂歡盛宴。
l 數(shù)據(jù)米鋪所服務(wù)的客戶群618總成交額超3億元，CRM唯“智能”得“質(zhì)效”
據(jù)阿里發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，6月18日剛過7分鐘，天貓國際的成交就破億元；10分鐘，天貓服飾整體成交突破10億元；當(dāng)天開場后半小時，天貓快消品同比銷售增長378%，其中天貓超市同比增長13倍之多。
2017年是新零售的重要時刻，天貓引領(lǐng)的新零售浪潮在重構(gòu)整個商業(yè)社會，隨之也在考驗著各家服務(wù)商對于這個新商業(yè)形態(tài)的支撐是否能夠滿足各品牌的新需求。
作為CRM數(shù)據(jù)營銷服務(wù)商，本次618期間數(shù)據(jù)米鋪客戶群總獲323萬張訂單，GMV突破3億元，銷量同比增長過3倍。整個大促期間數(shù)米幫助客戶接觸消費者高達(dá)2000萬人次，成功利用智能協(xié)運營收獲了營銷效果！
l 榜上提名！618天貓成績單中，我們的客戶比比皆是！
數(shù)據(jù)米鋪主要是為快消品牌企業(yè)的線上電商業(yè)務(wù)解決消費者群重復(fù)購買的問題，我們提供能快速落地及見效的整體數(shù)字營銷解決方案，從分析系統(tǒng)、分析模型、個性化推薦引擎、營銷活動執(zhí)行、評估及優(yōu)化。
數(shù)據(jù)米鋪CRM服務(wù)商家品牌列表如下：(排名不分先后)
聯(lián)合利華、日本獅王、百雀羚、漢高集團(tuán)、稚優(yōu)泉、得寶、高姿、紅袖女裝、貓人內(nèi)衣、Burberry、顧家家居、UTC行家、中街1946、海信、優(yōu)博、米技、百朗、沁園集團(tuán)、碧然德、松下電器等國內(nèi)外品牌客戶群，主要聚焦在日化、服飾、家紡、食品、鞋包、母嬰、家電等類目。
以下為天貓618各類目排行榜單（帶下劃線為數(shù)據(jù)米鋪服務(wù)的客戶）：
1， 彩妝類TOP5:
美寶蓮、瑪麗黛佳、稚優(yōu)泉、歐萊雅、蘭蔻
2， 口紅類TOP5:
MAC、稚優(yōu)泉、美寶蓮、瑪麗黛佳、歐萊雅
3， 面膜類TOP5:
一葉子、膜法世家、御泥坊、美即、百雀羚
4， 知名品牌排行榜TOP5:
一葉子旗艦店、歐萊雅官方旗艦店、自然堂旗艦店、百雀羚旗艦店、悅詩風(fēng)吟官方旗艦店
5， 美護(hù)發(fā)類TOP5:
施華蔻、海飛絲、沙宣、阿道夫、清揚
6， 個護(hù)類店鋪排行榜TOP5:
寶潔官方旗艦店、施華蔻官方旗艦店、聯(lián)合利華官方旗艦店、蘇菲官方旗艦店、沙宣官方旗艦店
7， 家清類店鋪排行榜TOP10：
威露士官方旗艦店、vinda維達(dá)旗艦店、全棉時代官方旗艦店、藍(lán)月亮官方旗艦店、清風(fēng)官方旗艦店、寶潔官方旗艦店、潔柔旗艦店、得寶官方旗艦店、泉林本色官方旗艦店、心相印官方旗艦店
8， 家居家紡行業(yè)TOP品牌：
Skeppshult、BRITA／碧然德、THERMOS／膳魔師、nittaya、漢斯格雅
9， 冰箱品牌TOP10:
海爾、西門子、美的、容聲、TCL、美菱、三星、康佳、海信、統(tǒng)帥
在電商服務(wù)市場上，CRM效果營銷服務(wù)細(xì)分領(lǐng)域已然成為了“兵家必爭之地”，面對2017這個電商新零售的重要關(guān)卡，數(shù)據(jù)米鋪順勢以“智能”及“有效”四字突顯自身價值。在此再道兩則讓我們感動的客戶真實故事：
一，618那天，這款冰淇淋4分鐘賣出了10萬支！
早在2016年，數(shù)米客戶網(wǎng)紅雪糕【中街1946】天貓旗艦店首次參與雙11，就以250萬元的銷售額一舉拿下冰淇凌類目冠軍。此后不到半年的時間里，它占據(jù)了天貓冰淇凌類目的70%左右，穩(wěn)坐該類目第一。2017年的618年中大促當(dāng)天更是取得了4分鐘銷售10萬支雪糕的成績！
二，國貨贏年輕心，開場10分鐘，賣出超過1萬6千組的面膜！
數(shù)米客戶百雀羚在這個618“逆天”啦！國貨贏回了年輕人的心，百雀羚［一刻面膜組合（25片）］開場10分鐘賣出超過16000組。什么概念？就是一個妹子每天敷一片的話，足夠她從唐朝用到現(xiàn)在！
“好成績不是一天煉成的”，這需要平日的數(shù)據(jù)運營和沉淀才能在“上臺”后發(fā)光出彩！要問數(shù)據(jù)米鋪在此發(fā)揮了些什么價值？中街1946和百雀羚都是是我們CRM智能協(xié)運營”的服務(wù)客戶。數(shù)據(jù)米鋪基于商家的日常活動積累的數(shù)據(jù)，針對618的大促特性對其做出一系列數(shù)據(jù)分析，針對“活躍、成長、浮動、活動、休眠”等特性周期維度勾勒出不同的用戶畫像，對其設(shè)置千人千面式個性化推薦營銷活動，成倍提升了復(fù)購轉(zhuǎn)化。數(shù)據(jù)米鋪用智能的營銷自動化技術(shù)幫商家建立、執(zhí)行及評估優(yōu)化，真正做到能落地、能見效！
l 面對成災(zāi)“流量”，老客才是我們當(dāng)即需要的真正“價值”所在！
“求木之長欲流之遠(yuǎn)者，必先固其根源”，數(shù)據(jù)米鋪的核心價值在于我們能真正幫助阿里系內(nèi)的大部分快消類目及商品有復(fù)購特性的電商商家，做到大幅提升消費者重復(fù)購買的能力。我們利用企業(yè)自身沉淀的會員資產(chǎn)數(shù)據(jù)，針對購買活躍度及粘性最弱的消費者0-3次購買人群進(jìn)行個性化精準(zhǔn)營銷，提升復(fù)購率、增加關(guān)聯(lián)銷售、增加棄單挽回機(jī)率、大幅降低主動營銷成本！
數(shù)據(jù)米鋪與其它電商CRM公司之間最大的區(qū)別在于：其他服務(wù)商仍舊處于一個售賣CRM系統(tǒng)工具的階段，靠賺取短信、郵件等營銷費用的差價來維持自己的業(yè)務(wù)運作。其實客戶會不會用，用的好不好他們并不負(fù)責(zé)也不太關(guān)心。深究其中，依然沒有徹底解決客戶核心的痛點，更別提利用數(shù)據(jù)來提升自己的會員資產(chǎn)價值、提升消費者購買頻次、增加購買單價及降低營銷成本，讓數(shù)據(jù)真正的賦能商業(yè)了。
數(shù)據(jù)米鋪的營銷理念早已不是單純的賣系統(tǒng)，我們以輸出服務(wù)和營銷效果為核心價值。同時，我們也是國內(nèi)首家提出并實現(xiàn)了電商CRM以實際營銷效果成交金額按CPS方式進(jìn)行結(jié)算的公司。我們以實際的營銷結(jié)果提升消費者在商家店鋪產(chǎn)生的復(fù)購成交后，才按一定比率向商家收取這些復(fù)購訂單中的傭金。
在這個我們命名為“CRM智能協(xié)運營”的服務(wù)體系中，商家前期不需要花費任何營銷費用去購買彩信、短信和郵件，也不需要自己再去做任何的數(shù)據(jù)分析工作，所有的一切復(fù)購營銷、個性化推薦營銷等提升復(fù)購轉(zhuǎn)化的營銷活動，數(shù)據(jù)米鋪都能用智能的營銷自動化技術(shù)幫商家建立、執(zhí)行及評估優(yōu)化，真正做到能落地、能見效！
商家只需要在前臺做好自己店鋪的運營及優(yōu)化工作即可，會員資產(chǎn)的重復(fù)利用提升復(fù)購率由數(shù)據(jù)米鋪來協(xié)助完成。由于我們的收費模式的創(chuàng)新性和特殊性，使得我們只有把客戶的復(fù)夠率提升上去、真正產(chǎn)生成交后我們才能夠賺到錢。對商家而言，這才是真正需要的服務(wù)，這也才是CRM真正的意義。去年憑借我們獨有創(chuàng)新的CRM商業(yè)模式，數(shù)據(jù)米鋪不負(fù)眾望榮獲了2016年最佳CRM軟件服務(wù)獎。
l 新零售重構(gòu)商業(yè)形態(tài)，服務(wù)商該如何“順勢”？
2017年的618年中大促，天貓將之命名為“天貓618理想生活狂歡節(jié)”，這場狂歡吸引了全球18萬個品牌和6億消費者加入到創(chuàng)造新零售歷史的進(jìn)程中，從而讓整個阿里生態(tài)和品牌方能圍繞著這個足夠龐大的商業(yè)場景，為新零售厲兵秣馬。
以內(nèi)容化和智能化為手段，天貓從零售平臺發(fā)展為生活社區(qū)，從賣產(chǎn)品給消費者轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)消費者，從幫助品牌找到消費者升級為幫助品牌做消費者生命周期運營。
作為CRM服務(wù)商，數(shù)據(jù)米鋪早已看到了所謂的消費者生命周期的重要性。數(shù)據(jù)營銷必須先有閉環(huán)，才能談銷售效率。要提高銷售效率，不僅要有客戶列表，更要有明確的用戶畫像，沒有閉環(huán)空談效率就是枉然。在2017金麥獎上海宣講會上，數(shù)據(jù)米鋪創(chuàng)始人&COO夏宇斐先生為大家揭曉了新零售PSD（Plan－So－See）營銷模式的核心價值，全面揭開了如何從提升復(fù)購率躍進(jìn)至增加新引流模式的疑問，得到了在場各界人士的一致肯定。
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本文標(biāo)題：數(shù)據(jù)米鋪CRM以“智”取“效”!618同比增長超300%
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