2015年10月，由成熟智能助理服務(wù)體系衍生出的商業(yè)化品牌“環(huán)球黑卡”發(fā)布。冒險元素公司首期注資1000萬元成立諦聽公司。“環(huán)球黑卡”是植根中國消費(fèi)市場、開創(chuàng)親民化黑卡服務(wù)的品牌。
環(huán)球黑卡發(fā)展得怎么樣?
——環(huán)球黑卡第一家提出走親民路線的黑卡品牌，開創(chuàng)特權(quán)俱樂部概念;
——環(huán)球黑卡也是國內(nèi)較早開始實(shí)行收費(fèi)會員制的原創(chuàng)黑卡品牌。申請人只有支付199元起的費(fèi)用才能加入，一次收費(fèi)、終身會員，可以享受不斷累積、持續(xù)更新的優(yōu)質(zhì)特權(quán)。會員資格不斷升值;
——環(huán)球黑卡目前已是最大的特權(quán)整合平臺，不僅可保持每周上新特權(quán)，在領(lǐng)域覆蓋了吃穿住用行游樂學(xué)金融等，所有特權(quán)都在APP上，可以隨時為持卡人調(diào)用;
——環(huán)球黑卡成立一年多，全國付費(fèi)會員總數(shù)已達(dá)三十幾萬，新會員還在不斷增加中，擁有最大的市場占有量;
——環(huán)球黑卡能在全球范圍內(nèi)開拓自己的供應(yīng)商，服務(wù)可遍布各地，且保證資源的合作均是優(yōu)于其他渠道的;
——環(huán)球黑卡在成立不到一年就實(shí)現(xiàn)盈利，并獲得天使灣、有成、遠(yuǎn)鏡、戈壁實(shí)力派資本方的支持;
表面上看，環(huán)球黑卡像是一個生活服務(wù)類的超級APP。專注整合特權(quán)，為持卡人做到專享、專供：
1. 環(huán)球黑卡了解用戶需要的特權(quán)，可以為持卡人找到并且包裝商品和服務(wù)，供持卡人選擇并決定;
2. 通過享用特權(quán)，可以降低持卡人的交易成本，這個成本可能是時間、金錢、精力等。為持卡人賦能，給到更高價值和超值服務(wù)。
關(guān)于環(huán)球黑卡，這些基本點(diǎn)需要知道：
1.環(huán)球黑卡是什么
環(huán)球黑卡的身份是有多種的：
n 環(huán)球黑卡是一款超級APP，提供吃穿住用行游學(xué)等一站式服務(wù);
n 環(huán)球黑卡是一張識別持卡人身份的會員卡;
n 環(huán)球黑卡是一個龐大的俱樂部社群;
n 環(huán)球黑卡是一張VIP卡，提供會員專享的物品、權(quán)益、折扣等;
n 環(huán)球黑卡是你生活中的私人管家，可以答疑解惑;
n 環(huán)球黑卡的服務(wù)和產(chǎn)品可以幫你省時間、省金錢、省精力，可以做到超值;
n 環(huán)球黑卡的服務(wù)和產(chǎn)品可以提升持卡人的生活質(zhì)量。
2.為什么叫環(huán)球黑卡?
我們綜合了業(yè)務(wù)、品牌、營銷三個層面考慮：
環(huán)球——整合全球資源;
黑——精致審美;
卡——會員身份的標(biāo)志。
3.環(huán)球黑卡在做什么?
為持卡人賦能。
ü 可以享受、堅(jiān)持、追求自己的生活狀態(tài)、興趣愛好、工作目標(biāo);
ü 能夠獲得自我、情感、人脈、物質(zhì)、技能、知識;
ü 當(dāng)出現(xiàn)難題的時候，你能夠很清楚知道如何獲得幫助，并且知道如何從物理和心理上去克服那種糟糕的情況;
一些持卡人成為了自己朋友圈中的“購物達(dá)人”和“意見領(lǐng)袖”;有持卡人受益于平臺，在工作上得到了人/事/物的指點(diǎn)與幫助，可以更加出色地完成任務(wù);還有一些，從陌生人變成了朋友，經(jīng)常聚會、旅行，分享彼此的愛好。
我們把這些人聚集起來，組織在一個大俱樂部，為這些俱樂部成員源源不斷地提供好用的權(quán)益和產(chǎn)品。
4.環(huán)球黑卡的使命
我們致力于整合全球資源，為顧客賦能，同時讓信用變成財富，讓有夢想的人更杰出。
5.環(huán)球黑卡的愿景
整合與發(fā)行全球特權(quán)，讓少數(shù)人優(yōu)先享用世界
6.環(huán)球黑卡的基因
n 品格：謙卑(敬畏萬物)、憐憫(利他之心)、忠誠(知行合一)
n 服務(wù)：堅(jiān)持持卡人利益第一
n 交付：付費(fèi)、封閉社區(qū)的會員制
n 互動：真人管家;半人工智能;俱樂部
n 特權(quán)：可以夠得到的、全球化的、特別好用的權(quán)益
n 理念：我們服務(wù)于擁有同樣價值觀的人群，而不服務(wù)于某個階層
n 付出：不錯過和浪費(fèi)任何優(yōu)質(zhì)的資源，通過前期時間、經(jīng)濟(jì)、精力的投入，進(jìn)行強(qiáng)效整合，可以有效提高資源利用率，讓服務(wù)商獲得更高利益、讓用戶獲得更高價值。整合全球范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源、輸出一站式服務(wù)，讓持卡人可以隨時隨地享用。
6.環(huán)球黑卡的運(yùn)營
一切圍繞已經(jīng)加入俱樂部的持卡人而展開。
我們關(guān)注持卡人的需求，讓持卡人獲得價值，因此并不局限于某一個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展。隨著持卡人自然年齡的成長、人生階段的變化，我們同樣會進(jìn)行服務(wù)的迭代。
比如23歲的他想要訂到性價高、交通方便、設(shè)計(jì)別致的酒店，33歲的他可能更期待在豪華游輪上看也海景，過一夜。
我們還提供豐富的線下俱樂部活動。
7.環(huán)球黑卡如何給持卡人賦能?
n 我們能保證，持卡人可以比他在其他平臺上得到的產(chǎn)品/服務(wù)內(nèi)容、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品/服務(wù)價格、產(chǎn)品/服務(wù)使用期限上更多、更優(yōu)質(zhì)、更有性價比、更長久;
n 我們能讓持卡人的每一次消費(fèi)都花得物超所值、有尊嚴(yán);
n 我們能讓持卡人的生活更有品質(zhì)感，活得更舒服，更自信;
8.環(huán)球黑卡的服務(wù)
n 真人管家服務(wù)
n 持續(xù)更新、覆蓋全領(lǐng)域的特權(quán)
n 一站式的旅行管理
n 定制、甄選過的好物商品
n 可以申請到信用額度，并且在APP內(nèi)使用
n 不定期發(fā)放的免費(fèi)福利
n 開放所有俱樂部資源給持卡人享用
n 每天新鮮好玩的資訊推送
n 知識技能分享
n 明星大咖的資訊訂閱
9.用戶人群
環(huán)球黑卡不以階級、財富值劃分人群，而是在尋找具有相同價值觀的人，把同一類人聚集在一起，做更好玩、有意思的事情。
我們面對的是一群有理想、有擔(dān)當(dāng)、有追求的人，對生活有講究、但不將就，有開放的心態(tài)，敢于嘗鮮、樂于接受變化，不斷讓自我覺醒。
當(dāng)然，我們的持卡人也會成長，因?yàn)槟挲g和人生階段的改變而改變。我們做的是走親民路線的國民品牌，自然會與用戶一起成長，如果一定要對持卡人加上標(biāo)簽，那么他們大概是這樣的：有一定經(jīng)濟(jì)能力、享受消費(fèi)升級的自我迭代者。
10.數(shù)據(jù)型+技術(shù)型
n 我們是偏技術(shù)化的綜合類生活服務(wù)類平臺，用技術(shù)為提供持卡人享受特權(quán)服務(wù)的場景入口
n 我們用數(shù)據(jù)分析用戶的需求、變化趨勢，從給你想要的特權(quán)逐漸向給你意想不到的特權(quán)。對于每個用戶的隱私，我們會絕對保護(hù)
一張環(huán)球黑卡可以帶來哪些不一樣的生活呢?
環(huán)球黑卡的核心是做好特權(quán)服務(wù)，可以不斷升值的超值權(quán)益，舉例：
一，優(yōu)先通道
· 機(jī)場全程免排隊(duì)優(yōu)先通道
· 三甲醫(yī)院熱門專家就醫(yī)綠色通道
· 上海迪士尼樂園免排隊(duì)優(yōu)先通道
二，親民價格，高端訂制
· 私人訂制男裝
· 私人專供咖啡紅酒莊園
三，實(shí)用專享特權(quán)折扣
· 0首付購車
· 5折精品餐廳
· 所有酒店預(yù)訂均享受最低價
環(huán)球黑卡每周三都會上新。只要滿足折扣、稀缺、定制、優(yōu)先特質(zhì)的特權(quán)都可以找得到，而且將持續(xù)更新。
追求更好品質(zhì)、更加精致生活的權(quán)利，人人都可以擁有。
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本文標(biāo)題：深度剖析：環(huán)球黑卡是什么。
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