9日，京東宣布開(kāi)啟零售創(chuàng)新戰(zhàn)略，首先將在3C領(lǐng)域試水，并宣布年底前將在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)300家以3C為主的零售體驗(yàn)店。
京東之家北京通州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店于8月6日開(kāi)業(yè)，店面約200平米，顧客進(jìn)店可以“刷臉”成為會(huì)員，了解到諸如“高冷天蝎”、“夜貓子”等針對(duì)自己偏好的趣味分析。據(jù)京東方面表示，類(lèi)似的店(京東之家)京東已經(jīng)在北京、上海、深圳等地開(kāi)設(shè)了21家。
根據(jù)京東方面的資料顯示，其3C零售體驗(yàn)店分為兩類(lèi)：京東之家主要布局一二線(xiàn)城市的核心商圈，主營(yíng)手機(jī)、數(shù)碼、電腦等3C產(chǎn)品，同時(shí)涵蓋家電、圖書(shū)等京東其他品類(lèi);而京東專(zhuān)賣(mài)店則主要設(shè)在各級(jí)城市的次商圈，目前已經(jīng)開(kāi)店71家。
從選址上看，京東之家和京東專(zhuān)賣(mài)店多開(kāi)設(shè)在沃爾瑪、永輝超市、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等商業(yè)綜合體或商圈內(nèi)，本身就與這些商圈的業(yè)態(tài)形成了強(qiáng)互補(bǔ)。
京東強(qiáng)調(diào)，京東之家和京東專(zhuān)賣(mài)店所有商品均來(lái)自有品質(zhì)保障的京東自營(yíng)，與傳統(tǒng)零售注重經(jīng)營(yíng)貨品或經(jīng)營(yíng)流量不同，兩類(lèi)店面均以經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景為核心：每一個(gè)門(mén)店的選品都是基于當(dāng)?shù)厣倘οM(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和興趣喜好，實(shí)現(xiàn)“千店千面”，在消費(fèi)者進(jìn)店后，店面會(huì)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行人臉識(shí)別，并分析每一位消費(fèi)者的興趣關(guān)注和場(chǎng)景停留時(shí)間，通過(guò)行為數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)進(jìn)行貨品的二次迭代;同時(shí)，所有商品均與京東線(xiàn)上實(shí)時(shí)同價(jià)，掃描價(jià)簽上的二維碼，可以跳轉(zhuǎn)到京東APP頁(yè)面，了解商品的詳細(xì)情況及用戶(hù)評(píng)價(jià);此外，店內(nèi)商品，顧客可以當(dāng)場(chǎng)提貨或選擇京東配送。
京東稱(chēng)，一些在線(xiàn)上難以搶到的首發(fā)爆品，或者專(zhuān)供線(xiàn)上的商品，京東都將優(yōu)先供應(yīng)京東之家和京東專(zhuān)賣(mài)店。截至6月底，京東之家和京東專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售商品已涵蓋1.48萬(wàn)個(gè)SKU(庫(kù)存量單位)。
京東集團(tuán)副總裁、京東3C事業(yè)部總裁胡勝利表示，“以往的零售模式注重流量，渠道成本越來(lái)越高，是因?yàn)榱髁坎⒉痪珳?zhǔn)。京東通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位消費(fèi)人群，跳出流量陷阱，打造年輕化、多元化、社交化的消費(fèi)場(chǎng)景，既有溫度也更懂你，這也是無(wú)界零售的必然趨勢(shì)。”
京東之家和京東專(zhuān)賣(mài)店均采用加盟直營(yíng)的形式，對(duì)合作加盟商進(jìn)行單店授權(quán)、統(tǒng)一管理。京東表示，其可以幫助加盟商進(jìn)行智能選品，并可以通過(guò)分析某一區(qū)域消費(fèi)密度和消費(fèi)能力進(jìn)行智能選址，根據(jù)商品銷(xiāo)售周期及競(jìng)品情況實(shí)現(xiàn)智能定價(jià)。
京東稱(chēng)，門(mén)店身后是京東的智慧供應(yīng)鏈：海量SKU對(duì)于普通門(mén)店來(lái)說(shuō)是個(gè)天文數(shù)字，但京東用大數(shù)據(jù)為門(mén)店提供備貨推薦，完成自動(dòng)補(bǔ)貨和退貨，有望實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”，從而降低成本、提高效率;京東認(rèn)為，門(mén)店唯一需要做的，就是做好對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，其他倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后等供應(yīng)鏈服務(wù)都交給了京東。
京東方面還表示，門(mén)店還將獲得京東供應(yīng)鏈金融的全力支持，京東提供結(jié)算收支、傭金發(fā)放等全套解決方案，并為門(mén)店線(xiàn)下會(huì)員體系提供授信。據(jù)胡勝利透露，618當(dāng)天河北保定京東之家萬(wàn)博店開(kāi)業(yè)當(dāng)天日銷(xiāo)118萬(wàn)，北京昌平永旺店甚至創(chuàng)造線(xiàn)下市場(chǎng)罕見(jiàn)的單日下單1096單、成效額123萬(wàn)元的紀(jì)錄。
胡勝利表示，“過(guò)去電商只關(guān)注消費(fèi)端，對(duì)供應(yīng)端幫助有限。我們的零售創(chuàng)新戰(zhàn)略絕不是從線(xiàn)上向線(xiàn)下單純擴(kuò)張，而是從提供零售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┝闶刍A(chǔ)設(shè)施，既服務(wù)終端的消費(fèi)者，也服務(wù)上游的合作伙伴。今后整個(gè)行業(yè)勢(shì)必從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)走到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，真正帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。”
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本文標(biāo)題：京東宣布年內(nèi)要建300家3c零售體驗(yàn)店
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