房產經紀在我國已經有了十幾年的發展歷程。巨大的市場紅利驅使下的房產經紀，從之前的小規模小作坊式，到現在的集團品牌連鎖模式，發展非常迅速。從房產營銷環境來講，在政策的影響、消費習慣的改變、互聯網不斷的滲透下,房產營銷環境也呈現出“新常態化”的市場特征，比如：市場需求已經走向相對平衡、依靠高周轉策略繼續實現快速增長的策略將難以為繼、市場的重心回歸至購房者、樓市營銷的媒體環境已發生翻天覆地的變化等等。
但由于發展方向和發展模式的局限，在我國房地產行業分工越來越細的情況下，房地產市場暴露出很多問題。
(1)傳統模式人力管理成本高，且效率低下。
傳統的渠道依靠人工客服報備,機械化重復工作效率低下,人為出錯率又高，房產渠道更希望以更低的資源管理成本、高效率的把項目運轉、以及可以更好的打出爆盤和提高服務質量。
(2)客戶報備信息管理不便，工作量大。
傳統的營銷模式中對報備客戶的信息資料管理十分不便，并且效率低下。用于整理和分析客戶信息的工作就占用了大量的時間。
(3)難以實時統計管理,項目推廣力不從心。
傳統模式下，數據沒有系統性的統計和管理、流程繁瑣且混亂，項目的線上推廣傳播成本高。
同時在房地產市場供求關系發生逆轉、移動互聯網驅動傳播模式發生巨變之后，房地產經紀的發展模式也隨之發生革命性變化。“客靠”的核心正是致力于通過“數據+AI”，驅動房地產商業數據優化、提升企業的效能，打造智能房產交易服務平臺，形成共享生態鏈服務平臺,從而讓房產交易的環節智能化、高效化。
從當前的競爭格局來看，中介代理、電商、自建渠道這3種拓客渠道各有優勢，將在未來一定時間段內共存，而非一家獨大，不同房企會根據自身情況有所側重。然而,客靠的創新模式之所以可以改變傳統房產模式，主要在于大大提高這三者的效率。從經濟規律來看，效率高的肯定要整合代替效率低的，只不過是時間問題。
客靠的相關負責人這樣說到:“我們客靠自身就不參與房產交易當中了，只服務于參與交易的各方,讓智能來提高環節當中的效率,降低人力成本。通過數據反饋我們發現客靠比傳統的代理公司的人均效率能高上10倍，同樣的5個人，傳統渠道公司可能只能服務于兩個項目，并且傳統的模式往往因為人力資源跟不上往往會遇到發展的天花板,而客靠的AI機器人可以服務上百個項目,提高效率的同時也節省了人力成本,完成這種不可能完成的任務。”
客靠的創新模式運用了人工智能,24小時在線，隨時響應客戶的相關資訊和需求.用機器代替人工客服的工作，速度快、準確率高，能提供7*24服務。還針對數據管理,可以自動歸檔、統計中介門店管理、到訪管理、客戶統計、經紀人統計和項目統計，以報表的形式呈現，提高管理效率。并且客靠的微官網版塊還有品牌展示項目推廣的功能,可快速傳播營銷。這些的創新路徑都是傳統模式所不可比擬的。
現在是互聯網趨勢發展的一個科技時代，噴涌出很多“互聯網+”的獨角獸,而房產及時擁抱互聯網，借助互聯網的工具勇于自我革命升級、提高效率，或許能在未來的競爭中分得一杯羹。
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本文標題：客靠的創新模式改變傳統
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