就在前兩日,媒體還在報道夏普電視在蘇寧渠道狂售近2億的消息,夏普總部一片歡騰。當大家還沉浸在狂歡中時,夏普迎來一紙訴訟。
據媒體報道,近日,消費者薛先生購買兩臺夏普電視時,卻發現兩臺電視均存在不同問題,經第三方檢測,兩臺夏普電視均有觸電危險,遂將夏普電視生產商訴至法院,要求退換電視機費用、檢測等費用。
雙十一臨近,這消息一出自然對于夏普電視銷量產生負面影響。要知道,早在10月份時,蘇寧夏普雙方高層就已經召開視頻會議,確立了雙十一期間蘇寧平臺銷售突破40萬臺的目標。這一紙訴訟讓剛剛登頂王座的夏普聲譽一落千丈,“做第一”的士氣怕是也要被打擊了。
為防止此事在狂歡節期間擴大影響,夏普電視大陸經銷商富連網及時作出回應,發出聲明,稱所有夏普電視產品進入市場前,均經過嚴格的產品質量檢測,并獲得了相應證書。用戶擅自拆機而將產品責任歸咎于生產商,不公平、不合理。
對此,有網友看不過去了,紛紛發表自己的看法:
@小北北愛吃梨:人家雷軍恨不得所有人來拆小米,然后比一比,怎么換成郭臺銘,就不讓拆了?拆完看到問題就不合理不合法?這是夏普嘛?
@王頔:呵呵自己拆機就不公平不合理,拆出來看到了問題,又是誰不合理不合法啊……
也有媒體發表了自己的意見,@中國電商行業發布微博稱,“ 期待后續,如果現在還是日本人當家,夏普下一步也許還有可能召回……”
目前來看,夏普應該沒有召回的意思。至于是非對錯且等法院來裁決吧。
不過,小編認為,雖然有著巨大誘惑的雙十一狂歡節馬上來臨,是個沖銷量的好機會,但是如果真的是產品存在質量問題,作為躬耕家電領域多年的大品牌來說,也應該拿出大品牌的氣度,有則改之,無則加冕,畢竟消費者的信任一旦失去,可不是說想找回就找回的,譬如三星。
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關于“用戶起訴夏普電視生產商”的事件,截至目前,制造商及我司均未收到法院有關此事件的相關通知或法律文件;消費者若未按警示要求擅自拆開機器或任何部件、或者擅自調整機器或任何部件,均不符合機器的安全操作規>>>詳細閱讀
本文標題:夏普被投訴存觸電危險 媒體:如果日本人當家,夏普還有召回可能
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