隨著電動車行業的蓬勃發展,各式各樣的電動車品牌也不斷涌現。對消費者而言,在購買電動車時除了要選購一輛經久耐用,外觀時尚潮流的車型以外,品牌的售后服務水平也是購車時所要考慮到的重要因素。愛瑪電動車,作為行業唯一連續兩年入選“國家品牌計劃”的企業,無論是在產品還是服務方面都可稱得上是行業標桿。
好品牌 產品會說話
俗話說產品是企業的核心競爭力,要想在行業中脫穎而出,產品水平沒有突破性自然是不能在行業站穩腳跟的。今年幾大主流品牌競爭異常激烈,紛紛加大了在產品創新方面的投入,也各自取得了一定的成果。但最可喜的是,愛瑪今年的表現又讓我們看到一個國家品牌應當具有的王者實力。

愛瑪蛋蛋車,是今年愛瑪極具代表性的產品之一。它的出現,不僅帶動起愛瑪全新的輕奢形象,更使得整個行業的發展上升到新的層次。從簡單的代步工具,發展至全民皆愛的潮流坐騎,電動車這些年的變化是有目共睹的。但這一次,蛋蛋車不僅抓住當下年輕人“求異心理”,更細化人群需求,打造了一款專門針對輕奢年輕女性的好車。
從外觀來看,該車采用愛瑪獨家模具打造,美得獨一無二。從性能方面看,該車首創坐墊加熱功能,0度環境加熱僅需5分鐘,讓女性用戶即使在寒冷的冬季也能享受到別樣的溫暖;高級汽車才具有的STT自動停啟功能,只要電動車停止3秒就自動進入斷電狀態,防止飛車危險,是愛瑪自主研發的專利。真正考慮到用戶使用場景,是一款細節制勝的好車。

好品牌 服務暖到心
正如各行各業都在講求服務至上,電動車行業也不例外。用戶在購買產品后出現問題要是找不到靠譜的售后來解決,不僅耽誤事情,還有可能遭遇到黑心商家的“宰割”。
愛瑪在售后服務方面可以說是行業首屈一指,打造獨特的銷售與售后分離的模式,6000多家專業的愛瑪修車店遍布全國。店內采用統一裝修布置,環境高端大氣,各個功能區整齊劃分,電子機器叫號修車有條不紊,修車也變成了一件高大上的事情。

據愛瑪昆明地區的工作人員介紹,他們售后店里都為顧客準備了茶水點心,要是有的顧客在飯點來修車,還免費提供午餐給顧客。不僅如此,顧客的車要是在路上拋錨了,一個電話就可以召喚到專業的修車師傅24小時上門服務。用戶方女士說“愛瑪的服務真的太貼心了,我每次來店里洗車都是免費的,有次我來修車,師傅不僅幫我解決了問題,還仔仔細細地幫我檢修了其他零部件,真的太暖心了。”

用戶的眼睛是雪亮的,得到用戶的肯定才是對一個企業最大的褒獎。不久前,愛瑪再次入選了2018年的“國家品牌計劃”,相信在未來的道路上,愛瑪一定會持續發力,產品做精,服務做全,打造國民購車首選品牌!
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