近日，汽車產業互聯網平臺供應商行圓汽車攜手搜狗問問發布階段性成果報告，報告顯示，自雙方2017年7月合作以來，持續為用戶提供專業的汽車知識問答內容，截至目前，已輸出優質的答案3萬余條。
成為搜狗問問專家的行圓汽車大全，與傳統汽車網站相比，從內容形式到傳播方式均打破常規，依靠全網域分發形成的無死角覆蓋，有效提升了汽車互聯網平臺對汽車消費者的觸達效率。
用戶為核心，兩大平臺攜手提供專業服務
作為此次合作的用戶出口，搜狗問問是搜狗旗下的互動問答社區，通過“問”和“答”讓陌生人在線上產生互助聯系的問答產品。搜狗問問覆蓋了電腦數碼、生活家居、游戲、體育、娛樂、休閑、藝術等數十個品類，擁有過7億用戶，是中國最具影響力的社區問答平臺之一。在與行圓汽車大全合作后，搜狗問問則進一步實現在買車、用車等領域的問題解決，為用戶提供更加方便、快捷、專業的個性化服務。
而作為該問答合作的“答主”支持方，行圓汽車大全一直強調“以用戶為核心”，并以場景化營銷為理念，通過多樣化的產品形態對接不同的合作平臺，占據更多的場景。將購車、用車中的交易場景、使用場景與用戶實際生活中的多個場景相匹配。在社交、視頻、資訊、閱讀等各種場景下觸達全網域的購車用戶，覆蓋購車用戶的各個人生節點，這與“搜狗問問”中用戶提問的多個場景達到了重疊覆蓋。
通過與搜狗問問的深度合作，雙方搭建了新車、評測、導購、用車、文化等汽車垂直領域的問答合作，實現了搜索問答產品的創新和突破，樹立了的合作榜樣。合作也開創了先河，豐富了用戶對兩者的認知，線上線下都帶來了更加濃重的社交元素。
雙方合作共建汽車垂直領域的專業問答內容
行圓汽車大全解答團隊構成問答中堅力量
搜狗問問汽車問答板塊運營過程中，行圓汽車大全的解答團隊為問答提供了重要支持，自上線以來，用戶在搜狗問問汽車問答板塊提問后的平均等待應答時間不超過5分鐘。
目前，解答團隊的構成主要包括了以汽車技師為主的專家團，以熱心車友為主的標兵團，一線汽車銷售人員為主的車顧問、汽車行業達人等領域各個節點的從業者。
行圓汽車大全的運營主張為，在目前的汽車交易中，銷售人員依然是最重要用戶觸點，車顧問正在互聯網端將經銷商店內的銷售顧問打造成為C化的服務觸點，進一步促進購車用戶快速轉化。
搜狗搜索推薦，關鍵詞搜索排名第一
另據獲悉，通過問答獲取銷售線索亦是行圓汽車大全目前獲取銷售線索最高效的途徑之一，截止目前汽車大全問答總共幫助了170多萬名車友解決了選車買車用車的問題，而在問答的背后，平均每回答5、6個問題即可形成一條銷售線索。
行圓汽車與搜狗問問，在創投領域強勢構筑汽車問答流量洼地，不斷拓展問答服務內容豐富度，社交屬性及商業價值。未來的合作希望共建優質內容生態，讓專業實用的內容與用戶需求零距離接觸，不斷為用戶新需求提供新的支撐。
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本文標題：行圓汽車大全攜手搜狗問問 服務用戶更升級
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