說到智能音箱,2019年可以說是一個這類產(chǎn)品普及的元年。而這其中天貓精靈作為市場上穩(wěn)穩(wěn)的銷量領(lǐng)先者,一直也廣受好評。可能很多朋友會問了,智能音箱的技術(shù)就是揚(yáng)聲器+AI系統(tǒng),應(yīng)該各大廠商都能做的不錯。那為什么天貓精靈有點(diǎn)一枝獨(dú)秀的感覺呢?我們這次就通過對比市場上比較火的天貓精靈CCH和小度在家1C這兩款中高端產(chǎn)品,來看看天貓?jiān)谡Z音購物方面的功能有什么異同。
首先,作為智能音箱,很多用戶都會把這類產(chǎn)品作為日常生活的“小助理”,如果能解決日常購物功能,特別是常用產(chǎn)品(奶,米,紙,油,零食等產(chǎn)品),以及日常繳費(fèi)特別是手機(jī)充值的購物功能,自然能更好的提升用戶體驗(yàn)。
所以,無論是小度在家1C還是天貓精靈CCH都有著內(nèi)置的語音購物功能。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前每年已經(jīng)有超過1000萬人使用語音購物,并且完成超過600萬次的語音話費(fèi)充值業(yè)務(wù)了。的確,智能音箱給我們的生活帶來了很大的方便。
但仔細(xì)對比小度在家1C和天貓精靈CCH這兩款產(chǎn)品,卻會發(fā)現(xiàn)它們的語音購物功能差距還是比較大的。
購物渠道
小度在家1C目前只能依靠第三方的合作伙伴,比如好貨多多、美團(tuán)。這就導(dǎo)致購物體驗(yàn)需要第三方的廠商來做,無論是商品權(quán)益的保障還是各類購物活動都沒法把控的很好。而天貓精靈CCH則是靠著阿里巴巴整體的電子商務(wù)能力,可以直接和產(chǎn)品廠商活動,語音點(diǎn)單的選擇更多,復(fù)購更方便。并且還有會員成長體系等專屬福利。從技術(shù)層面上來說,天貓精靈的官方自研技術(shù)團(tuán)隊(duì),也會比需要和第三方合作研發(fā)的模式更有效率。這樣天貓精靈CCH就可以比較容易的做到語音購物的選擇更多,優(yōu)惠更多,福利也更多。
商品搜索
目前小度在家1C的商品搜索相對還比較初級,只能通過合作購物平臺直接搜索,也沒有對語音場景優(yōu)化顯示效果。而天貓精靈CCH則可以根據(jù)不同用戶的喜好精選居家好貨,根據(jù)天貓精靈的屏幕適配顯示,并且還有專屬優(yōu)惠。
購物體驗(yàn)
小度在家1C的購物體驗(yàn)整體還是照搬了手機(jī)App上的泛搜索模式,效率不高。并且購物的流暢度也一般,需要手動點(diǎn)擊購買頁下單。而天貓精靈CCH的AI推薦模式更加“聰明”,可以直接優(yōu)先露出精選商品。覺得產(chǎn)品不錯后,直接語音完成下單,更加方便和快捷。
支付方式
而在支付方式上,小度在家1C目前支持微信掃描支付。選擇少,操作也略顯繁瑣。而天貓精靈CCH支持聲紋支付,免密支付,和支付寶掃碼支付。選擇更多,并且付款流程也更簡潔。當(dāng)然了,這背后也是因?yàn)橥ㄟ^不錯的技術(shù)手段,對支付系統(tǒng)的安全性有了足夠的保證,才能做到在傳統(tǒng)掃碼支付的基礎(chǔ)上,提供更加方便快捷的選擇啦。
購物權(quán)益
至于大家比較關(guān)心的購物權(quán)益問題,小度在家1C因?yàn)橹皇呛偷谌狡脚_合作,并沒有特別的購物權(quán)益。而天貓精靈CCH因?yàn)槭亲约野⒗锇桶偷钠脚_,不僅有激活特享的200元購物權(quán)益大禮包,還有“精靈魚干”,“芝麻開門”等多種玩法,可以獲得專享優(yōu)惠券等超值驚喜,整體更有可玩性。
通過上面的各項(xiàng)對比,大家不難發(fā)現(xiàn)雖然天貓精靈CCH和小度在家1C兩款產(chǎn)品都已經(jīng)有了語音購物的功能,并且這個功能也的確能提升我們的購物體驗(yàn)讓生活更方便。但小度在家1C受制于只能和第三方平臺合作,無論是產(chǎn)品的豐富程度,還是需要深度技術(shù)支持的好用程度,對比天貓CCH都要弱一些。與之相輔相成的,就是對應(yīng)的購物體驗(yàn)提升和購物權(quán)益也是天貓精靈CCH更勝一籌。
另外其實(shí)除了語音購物的體驗(yàn)出色之外,天貓精靈CCH還有著功能豐富的兒童模式,比如獨(dú)家的“精靈伴讀”模式,可以模擬父母的聲音講故事,伴隨孩子更好的成長。讓孩子更信任天貓精靈CCH,把天貓精靈當(dāng)作是自己真正的玩伴,也讓孩子有了自己語音控制天貓精靈CCH的動力。
并且大屏幕,大圖大字的兒童模式UI設(shè)計(jì),不僅可以吸引孩子的注意力,配合“距離提醒”,“定時(shí)防沉迷”等智能功能,也有助于保護(hù)孩子視力。寓教于樂,還護(hù)眼,整體的使用效果還是相當(dāng)不錯的。
所以如果大家近期準(zhǔn)備購買智能音箱,希望功能豐富顏值高,又比較在意語音購物體驗(yàn)的話,還是比較推薦入手天貓精靈CCH哦。
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