6月9日,攜程在其官網上推出一款0元團購酒店產品,吸引來近五百名網友后,又瞬間變臉“0元團購抽獎”。不少網友質疑攜程做法不誠信,而攜程昨天則回應稱是標題擬的有歧義,在發現問題后立即進行修改。
>>事件 0元團購變身抽獎
6月9日,攜程推出系列0元活動,正當在官方微博上大肆推廣時,來自海南藍蝴蝶(網名)的微博引起網友關注。海南藍蝴蝶(網名)在微博上寫道:“0元團購希爾頓的豪海房493人團購成功了,然后立馬下線改成了0元團購希爾頓的免房1次機會。算下來一間房間3000元那493間最少140萬左右。”
記者通過截圖看到,原價3880元的“海景房0元團購”,有493人團購成功;另一張仍顯示是同樣的團購項目,但已改成“0元團購抽獎”。
>>回應 標題有歧義已改進
面對網友的質疑,攜程旅行網給出官方回復稱,在活動頁面的細則中,寫明了本次活動為抽獎形式以及具體參與方式。
“有用戶表示活動的標題可能容易引起歧義,建議我們進行改進,因此,我們立即對于標題和酒店介紹做了更進一步的闡釋。”
>>說法 建議攜程將錯就錯
社科院旅游研究中心研究員劉思敏表示,微博不具法律效力,的確應以攜程官方網站的活動細則為準。劉思敏表示,在測算成本可以承受的前提下,攜程將錯就錯,將成為一個漂亮的公關案例。(記者 任芬)
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