你知道,知道阿里巴巴,知道杭州有千家行業網站,知道北京有京東,但你未必知道華南佛山同樣電商云集,而且模式分立。它們規模不大,但在巨鯨眼皮底下,卻自由自在地游來游去,它們與傳統實業的融合程度甚至高于那些巨鯨式的電商,你已經難以覺察哪是水泥,哪是鼠標。
電商“佛山模式”的樣本意義
你知道馬云,知道阿里及其旗下,知道杭州曾有千家行業網站,但你未必知道華南佛山同樣電商云集,而且模式分立。
與定位于第三方平臺、常常不脫B2B、B2C、C2C、B2C2C甚至C2B口號的平臺企業不同,佛山歐浦鋼網、小熊電器、酒店用品網、21世紀絲綢等佛山電商企業群,幾乎全部脫胎于傳統制造企業或外貿企業。
這種新的電商力量,可稱為M2B或M2C,即從工廠直達企業客戶或從工廠直達消費者,中間不但少了傳統渠道一環節,還少了從工廠到專業第三方電商平臺的交易環節。當然它們包攬不了所有環節,尤其第三方物流配送。
筆者在此將佛山電商群的特色定義為“佛山模式”。或許有點托大,但是,如果考慮到它們崛起的背景與路徑,筆者認為,它完全具備一種樣本意義。
過去12年,杭州阿里巴巴確實引領了中國電商業風潮,從草創到蔚為大觀,堪稱電商業“杭州模式”。
但電商業“杭州模式”起步于熱潮,不可避免地帶有一種技術主義傾向。我們看到,過去十多年,電商業經歷了概念重塑、盈利模式探索、技術平臺搭建、匯聚客戶的階段,身上似乎總穿著一件科技的衣裳。
筆者認為,未來10年,中國電商業將加速向傳統行業落地,雙方將緊密融合,由更多被動地匯聚客戶轉變為應付篩選海量客戶、提高服務質量的階段。這一過程中,電商平臺將淡去技術主義傾向,變成現代商業的標準,并全面進入大眾生活,成為習慣。
10年前,人們常用“鼠標+水泥”形容一個新時代。但簡單的相加算式中,兩者呈現割裂局面。事實上,過去十多年,人們對實體渠道與電商業的競爭關注更多。
人們感激馬云,如果沒有當年他的個人英雄主義,杭州乃至整個中國電商業也許未必有今日影響。
但是,阿里巴巴們模式已無法容納整個中國電商業現狀了。無論單純做技術平臺,還是做在線交易,它們都不過是第三方的專業力量。中國幅員遼闊,整個市場將能容下更多從具體實業公司發展出來的垂直一體小電商,佛山電商群體代表著新的力量。
這背后的決定力量當然是整個環境與土壤,以及日益普及的信息化趨勢,它勢不可擋。
不過,筆者認為,如果將“佛山模式”放在中國經濟面臨的當下局面,樣本意義會更大。
我們看到,金融危機以來,中國大陸尤其是華南一地,許多中小企業尤其制造企業因人民幣升值、勞力成本上升及外部需求減少等因素,壓力沉重,個別企業一度大批裁員,甚至跑路。
在傳統渠道模式下,絕大部分制造企業根本無力自鋪傳統渠道,而借助網絡平臺,可以激發閑置產能的生命力。電商“佛山模式”可以視為一種出路探索,它能帶來兩重效應:一、可為中國傳統制造業探索一條新出路,化解當前出口壓力大難題,避免大量產能閑置,造成結構性就業危機;二、可彌補第三方專業電商平臺區域覆蓋能力、垂直行業服務能力不足等問題。
事實上,不獨小型制造業,就連富士康這個龐然大物,幾年來,也一直在布局線上業務,以便為它龐大的產能尋找出�?�。
當然,筆者對“佛山模式”并非完全沒有擔憂,因為,這種垂直一體的電商模式,有些違背產業分工趨勢。
這一模式下的電商企業,一旦長到一定規模,會面臨服務能力的挑戰,尤其物流配送、平臺專業度。那時,它們或許會有一定分化,繼續尋求新的出路。因此,某種程度下,依托具體制造企業發展起來的電商們,更像“杭州模式”的一種補充。
但是,無論如何,筆者都對“佛山模式”充滿了信心。因為,只有當實體企業發自內心地主動擁抱互聯網時,才會有真正意義上的中國“兩化融合”(工業化與信息化)。
我們應該放大樣本意義。因為電商業正在成為全球各國、區域的戰略競爭要點。讓我們看一則消息。歐盟執委會上月公布多項戰略計劃,其中目標是:2015年,電商零售占比、互聯網應用占比提高一倍。目前電商零售占歐洲整個零售業僅3.4%,互聯網業占整個歐洲GDP比重不到3%。
該執委會在名為“數字單一市場”的計劃書中說,實體零售業每裁1人,電商業同時可創造2.6個崗位,強調如電商業占整體零售比達15%,且網絡障礙消除,消費者受益價值預估高達2040億歐元,這相當于整個歐洲GDP的1.7%。
中國也不甘落后。商務部6日宣布,將鼓勵大型零售企業開辦網絡商城,并重點支持以中小零售企業為服務對象的第三方平臺建設,并推動、電話購物、手機購物等無店鋪業態的規范發展。而且商務部預計,未來5年,中國電商交易額年均增幅將超過20%,2015年交易額將達12兆元。
考慮到目前經濟形勢,這或許是個強烈信號。但筆者認為,中國相關部門應有更大視野,不應僅將眼光盯在零售企業本身,更應朝上游展望,將眼光落在龐大的中國制造業與電商業的嫁接上。一旦龐大的中國制造業全面插上互聯網翅膀,形成佛山電商企業群的群飛局面,將不是夢想。
佛山模式:哪是水泥,哪是鼠標?
佛山同樣活躍著一群新興的電商企業。它們沒阿里巴巴系、京東等北方電商那般耀眼,但卻深深地扎根于廣東,似乎更有生命力。
不要以為只有杭州才有龐大的企業群。
在廣東佛山,這個珠三角傳統制造業、商貿業集聚城市,同樣活躍著一群新興的電商企業。它們沒阿里巴巴系、京東等北方電商那般耀眼,但卻深深地扎根于廣東,似乎更有生命力。
也許,我們可以稱之為電商業的“佛山模式”。
佛山電商企業群
讓我們看看這個群體。
發跡于華南最大鋼鐵集散地順德樂從的歐浦鋼網,如今已超越樂從,成為全國最大的網上鋼鐵交易平臺之一,擁有注冊會員10萬家,日均交易量50萬噸;小熊電器,一家今年3月底才6歲的順德小家電企業,通過互聯網創立品牌,已連續三年成為淘寶網上廚房電器銷售額前五位的電商;在去年慧聰網全國70~80個酒店用品十大采購基地評選中,總部在順德的圣托網,成為唯一一家入選“全國十大”的網上酒店用品采購平臺。
還有更多。動易網絡,國內網站應用軟件開發的領導者之一,服務過國務院參事室、北京協和醫院、粵電集團、拉薩市政府、紅豆集團等多個政府部門、上市公司和知名單位;21世紀絲綢之路,從阿里巴巴等傳統外貿網站中“虎口奪食”,搭建中小企業出口交易的網上服務平臺。2009年底上線,去年出口額已做到近2億美元;西伍服飾,完全沒有實體門店,單純依靠電子商務,去年做到幾千萬元的服裝生意。
無法全部列舉。那么佛山為什么電商企業新星云集?佛山電商協會秘書長劉明明說,電商首先要保證貨源,當地傳統產業十分發達,陶瓷、家電、家具、鋼鐵物流、服裝等各行業都有全國知名企業和品牌。
這恐怕不能成為根本,因為全國其他地方同樣有自己的優勢產業。讓我們看看其中幾個故事。
2005年一手創辦歐浦鋼網的萬秋林,如今已是歐浦鋼鐵物流股份有限公司副總經理。他對《第一財經日報》回憶說,當年沒有一個網站能有效傳播華南鋼鐵集散信息,而歐浦擁有占地35萬平方米、儲能達150萬噸的華南最大鋼鐵倉庫,“為什么不自己上”?
于是歐浦投了上千萬元做歐浦鋼網。萬秋林他們創業初期非常辛苦,每天收集全國各地鋼價信息,幫用戶辦理開戶認證手續。最初歐浦鋼網日交易量僅2萬噸,但客戶逐漸接受了鋼鐵網上交易模式,萬秋林慶幸歐浦抓住了時機。
他表示,其他鋼鐵物流園現在再想上馬類似交易平臺,不容易,因為主要客戶都已在歐浦鋼網上注冊,同一行業內全國性平臺,“成功的也就那么兩三家”。
小熊電器總經理李一峰同樣慶幸自己把握住了好時機。他2005年研發成功酸奶機,但這小眾產品在傳統渠道推不出去。2006年,他嘗試做電商,沒想到暢銷了。
“我發現電子商務有利于個性化的小眾產品發展�!彼f,酸奶機、煮蛋器等小眾產品網上達一定銷量就成大眾產品,也可在線下賣。如今小熊電器產品已進入多家大型超市,原來它主做OEM出口業務,如今95%內銷。
佛山一年出口額約100多億美元,一半由進出口公司代理。廣東安懷進出口有限公司是南海當地一家代理公司,當管理層看到越來越多海外采購商直接找到工廠下單時,公司便將線下出口服務搬到網上,2007年研發出一個中小企業出口交易外貿協同操作系統。2009年底,“21世紀絲綢之路”上線,收費低于傳統外貿公司。盡管碰上金融危機,但它連續三年增長,出口額從幾千萬美元增加到近2億美元。
21世紀絲綢之路外貿平臺信息中心主任李劍峰說,在阿里巴巴等外貿網站注冊成會員,但只能發信息,無法實現外貿交易。
圣托網總經理李志勤也從傳統產業看到商機。中國酒店用品出口占全球70%,廣州洛溪橋北的沙溪、藍天酒店用品市場亞太規模最大。李志勤說,那里的商鋪,100平方米月租要1萬~2萬元,在網上做成本低很多,有機會,加上佛山家電、家具、陶瓷資源,以及中山燈飾資源,可以整合更多,他有了做全套酒店用品品牌的想法。
“這種模式放在北京就做不了。”他說。
“佛山模式”
找到機會不一定贏。如果無法創新電商模式,做出差異化,很難生存。
2010年,為解決鋼鐵網上交易的誠信問題,歐浦鋼網推出“鋼材超市”服務模式。歐浦作為第三方,對網上交易的鋼材進行價格評定、交割監管等一站式服務。
“別人也想學,但并不是誰都能做到,歐浦有實體資源做基礎�!比f秋林說,2011年,公司網上貸款,對合格商家從審批到貸款到賬,僅1秒鐘,而銀行貸款一般要一天甚至半個月,堪稱全國首例。
他補充說,這得益于實體基礎,因為能監管貨物,并對報價體系、貨物流向實現控制。
通過網上銷售,歐浦倉庫變成貨架。由于價格透明,又有融資貸款,買家更愿直接到倉庫采購。而賣家不僅能存貨,且出貨很快,此外還能抵押貸款,因此樂于將鋼材存在歐浦。
電商反過來也促進了歐浦鋼鐵物流的發展。最近,歐浦在佛山九江鎮買了300畝地,準備再建一個鋼鐵物流園,現已動工。萬秋林透露,今年還將在上海復制歐浦“電子商務+鋼鐵物流”模式,鋼鐵融資貸款業務也計劃從樂從倉庫擴展到國內其他倉庫,此外還將用物聯網技術改造樂從鋼鐵倉庫。
劉明明說,依托傳統產業做大、線上線下雙模式推進是佛山電商特色。
李一峰強調現在正是轉戰線下的最佳時機,最近一兩年,小熊電器回到品牌創新、產品創新上,2011年開始規劃線下渠道。理由是:酸奶機等小家電模仿者眾;小熊當年推行的分級授權網上經銷商模式已成行規;2009年小熊在淘寶大做雖帶來知名度,但品牌內涵仍模糊。他認為,轉戰線下,可以應對京東、易購、庫巴等3C電商的壓制,以及美的、九陽、格蘭仕等公司產品延伸的沖擊。
下月底小熊將發布新品牌。李一峰說會繼續研發個性小家電,但只有產品創新不夠,只有依托品牌創新才能長久,產生溢價,保證合理利潤,支持研發和銷售建設。未來,小熊將不只局限在網上。
能從傳統外貿公司和阿里巴巴眼底下覓食,21世紀絲綢之路同樣受益于創新。李劍峰說電子化提高了效率,傳統跟單員一天只做幾份單,而公司跟單員一天可做10到20份。
規�;缶湍苷腺Y源提供金融、物流、報關等服務。2011年,廣發銀行為21世紀絲綢之路提供5億元融資額度,解決中小企業出口融資難;平臺整合中小企業貨運需求,打包與貨運公司談判,獲得了更低貨運價。
“我們把復雜的外貿流程簡單化,提供對外報價、外匯結算、合同簽約、出口單證制作等工具、系統,即使初入門的中小企業也能做出口。”李劍峰說,如小企業報價,一般將出廠價除以美元對人民幣的匯率,借助網上工具,可結合退稅率生成報價,更易獲得訂單。
他強調不會跟阿里巴巴直接競爭,而是互補。因為客戶在阿里巴巴找到目標后,可利用21世紀絲綢之路平臺簽約、交易、托運,等于阿里提供信息服務,后者重在交易服務。
阿里巴巴“速賣通”也可收取外國小額貨款,通過快遞將貨物寄出境外。但他表示,中國出口九成是大宗貨物,要用貨柜交易,不可能不報關,出口交易服務正是公司強項。
而且,在21世紀絲路平臺發布信息不收費,只有服務收費。李劍峰透露,計劃一兩年在珠三角的中山、珠海等城市開設外貿公司,因為出口退稅要在當地辦理,通過線上線下結合可推動業務發展。
圣托網也是吃螃蟹者。2007年創辦前,國內已有酒店用品采購網上平臺,但它是B2C模式第一家。李志勤說酒店用品供應無強勢品牌,自有品牌可提供一站采購、統一售后服務。
圣托已注冊陶瓷、家具、家電等十多類產品品牌,銷售規模不大但已盈利。他說公司像中藥鋪,給處方,就可幫你配齊藥,實體店賣產品,它賣方案。由于圣托網有30萬至40萬款產品,實體店很難做到。下一步,圣托將推行“線上訂貨、線下服務”模式,去年已在廣州開實體店,今年還會在上海、北京等地開店,讓品牌落地。
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本文標題:電商佛山模式的樣本意義:與實業融合程度高
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