一年前，任春雷對(duì)外稱行業(yè)淘汰賽即將來(lái)臨的時(shí)候可能怎么也沒(méi)想到，其親自操刀的團(tuán)寶網(wǎng)卻差點(diǎn)成為了淘汰賽中最先倒下的大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)。
團(tuán)寶網(wǎng)曾經(jīng)是業(yè)內(nèi)叱咤風(fēng)云的明星企業(yè)，追隨明星團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon建站，以Groupon.cn為，還曾經(jīng)獲CCTV“2011中國(guó)年度品牌”大獎(jiǎng)。但就是這樣一家明星企業(yè)，在前期的野蠻增長(zhǎng)之后最終因?yàn)橘Y本遇冷而失血，瀕臨死亡邊緣。
在此背景下，宣稱從2月20日起將為用戶提供全新的服務(wù)的團(tuán)寶網(wǎng)還能跑多久?
先驅(qū)幾乎變了“先烈”
團(tuán)寶網(wǎng)上線于2010年3月，其創(chuàng)始人是擁有十多年IT產(chǎn)業(yè)背景和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的任春雷。他率先開(kāi)通368座城市團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，也率先推出“先行賠付”、“三重服務(wù)保障”、“團(tuán)購(gòu)體驗(yàn)員”等服務(wù)舉措，并通過(guò)“一日多團(tuán)”、“隨時(shí)退”、“單人成團(tuán)”等對(duì)Groupon模式進(jìn)行了創(chuàng)新。團(tuán)寶網(wǎng)的總員工一度達(dá)2300人，每天曾提供超過(guò)2萬(wàn)個(gè)團(tuán)購(gòu)選擇，成為國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，也是國(guó)內(nèi)唯一一家實(shí)現(xiàn)2010年度盈利的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
然而，好景不長(zhǎng)。自2011年下半年開(kāi)始，團(tuán)寶網(wǎng)就開(kāi)始走下坡路。據(jù)團(tuán)寶網(wǎng)某業(yè)務(wù)經(jīng)理透露，2011年9月到11月，團(tuán)寶網(wǎng)每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額在600萬(wàn)元-700萬(wàn)元之間。而就在此前的3個(gè)月，每個(gè)月?tīng)I(yíng)收至少2000萬(wàn)元。
去年10月底，團(tuán)寶的資金鏈開(kāi)始告急，團(tuán)寶網(wǎng)給商家打款的周期開(kāi)始變長(zhǎng)，拖延情況到12月更加嚴(yán)重。團(tuán)寶網(wǎng)無(wú)法正常結(jié)算合作商家的欠款，并開(kāi)始大規(guī)模裁員。
有媒體透露，團(tuán)寶網(wǎng)拖欠的員工工資與商家貨款的金額達(dá)到1000萬(wàn)元。而團(tuán)寶的員工從高峰期的2300多人急降至100多人。
更甚的是，團(tuán)寶網(wǎng)的營(yíng)業(yè)額每況愈下，團(tuán)寶網(wǎng)的大部分員工不是在與商家協(xié)商欠款歸還時(shí)間，就是與人事部門商量何時(shí)離職，打單已經(jīng)成為一件奢侈的事情。雖然團(tuán)寶網(wǎng)還在正常運(yùn)行，但基本沒(méi)有多少營(yíng)業(yè)額。隨后，員工討薪、商家討款、消費(fèi)者因團(tuán)購(gòu)券失效而引發(fā)的一系列危機(jī)持續(xù)升溫發(fā)酵。
一位名為“團(tuán)寶農(nóng)民工”的用戶在春節(jié)期間爆出了團(tuán)寶網(wǎng)拖欠員工工資和商家貨款的消息。“400多位員工離職但尚未在公司承諾期限(1月20日)內(nèi)拿到工資和補(bǔ)償;數(shù)千商家尾款被惡意拖欠。”這位自稱團(tuán)寶員工的網(wǎng)友認(rèn)為團(tuán)寶網(wǎng)CEO已經(jīng)“跑路”：“比法定假期提前5天并突然宣布放假，裁撤分公司，變賣電腦，總部?jī)纱髮懽珠g清空，承諾如期發(fā)工資并簽署協(xié)議，卻年關(guān)欠薪且一周內(nèi)官方無(wú)任何解釋，高管層手機(jī)集體關(guān)機(jī)，去年10月起對(duì)商家打款經(jīng)常拖延。”
而任春雷則在微博上否認(rèn)了自己“跑路”的消息，并表示春節(jié)后自己正在四處籌錢，力圖幫助企業(yè)盡快走出困境。
2月7日，團(tuán)寶網(wǎng)方面對(duì)外稱，“團(tuán)寶網(wǎng)清完所有的員工工資、合作商家欠款之后，會(huì)繼續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù)，但會(huì)調(diào)整模式。比如不收商家傭金，只提供信息展示。”任春雷在新浪微博上也表示：“團(tuán)寶將會(huì)為消費(fèi)者和商家提供一系列嶄新的團(tuán)購(gòu)服務(wù)。”
在團(tuán)寶網(wǎng)的網(wǎng)站上，記者也看到頁(yè)面顯示，“從2012年2月20日起，團(tuán)寶網(wǎng)將為您提供全新的服務(wù)。”不少團(tuán)購(gòu)都是“0元預(yù)訂，現(xiàn)場(chǎng)付費(fèi)”。
但業(yè)內(nèi)人士指出，無(wú)論團(tuán)寶如何轉(zhuǎn)型，它已經(jīng)元?dú)獯髠Ｊ紫群献魃碳覍?duì)團(tuán)寶的信任會(huì)大幅下降，接下來(lái)的合作會(huì)非常謹(jǐn)慎。更不利的是，團(tuán)寶不僅丟失了上游商家資源，在消費(fèi)者心中的品牌形象也大打折扣，再加上員工流失嚴(yán)重，團(tuán)寶要想重新起步，難度不小。即便團(tuán)寶能度過(guò)資金危機(jī)這一關(guān)，也將面臨能否重拾合作商家的信任與重塑消費(fèi)者的認(rèn)可這兩大挑戰(zhàn)。
賠錢賺吆喝
曾在2010年率先盈利的團(tuán)寶網(wǎng)，為何在2011年卻遭遇滑鐵盧?艾瑞咨詢行業(yè)分析師王婷婷指出，“入不敷出”是主要原因。她分析，在融資與經(jīng)營(yíng)收入有限的情況下，團(tuán)寶網(wǎng)采取了市場(chǎng)高推廣與快速擴(kuò)張的激進(jìn)戰(zhàn)略，資金鏈危機(jī)在所難免。
在獲得巨額融資后的團(tuán)寶網(wǎng)沒(méi)有穩(wěn)扎穩(wěn)打，而是瘋狂燒錢。但這與當(dāng)時(shí)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大拼規(guī)模、意欲通過(guò)“唯快不破”的打法吃掉其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的氛圍不無(wú)關(guān)系。
而團(tuán)購(gòu)業(yè)的“預(yù)付費(fèi)”模式，也在一定程度上促使了這種氛圍的形成。業(yè)內(nèi)人士指出，預(yù)付費(fèi)即消費(fèi)者把錢打到網(wǎng)站的賬戶里時(shí)，實(shí)際上他沒(méi)有看到實(shí)物，也沒(méi)有接受服務(wù)。消費(fèi)者提前給網(wǎng)站的這筆錢，使得網(wǎng)站有足夠多的資金使這個(gè)商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。但由于預(yù)付費(fèi)模式本身提供了很好的現(xiàn)金流，這使得不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站養(yǎng)成了大手大腳花錢的習(xí)慣。一味大規(guī)模招聘員工、投放戶外、巨資聘請(qǐng)代言人、瘋狂圈地?cái)U(kuò)張……
2011年初，繼美團(tuán)網(wǎng)推出1.3億元廣告招標(biāo)計(jì)劃及糯米網(wǎng)宣布投放2億元廣告后，團(tuán)寶網(wǎng)也宣布其全年廣告投放將達(dá)5.5億元。在業(yè)務(wù)規(guī)模上，員工在短短一年便增至2000多人，城市站點(diǎn)迅速擴(kuò)張至近400個(gè)。
隨后，團(tuán)寶網(wǎng)簽約何潤(rùn)東、秦嵐、于娜3大明星聯(lián)袂代言，成為團(tuán)購(gòu)行業(yè)首個(gè)邀請(qǐng)明星代言的網(wǎng)站。同時(shí)在央視、衛(wèi)視、分眾傳媒、全國(guó)主要城市地鐵、航機(jī)媒體、各大網(wǎng)站等進(jìn)行策略性的品牌推廣。
應(yīng)該說(shuō)短時(shí)間內(nèi)，這種狂轟濫炸的廣告效應(yīng)還是不錯(cuò)的。根據(jù)團(tuán)寶網(wǎng)內(nèi)部的一份營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)表顯示，2011年4月，團(tuán)寶網(wǎng)的營(yíng)收接近2500萬(wàn)元。此時(shí)，嘗到甜頭的任春雷對(duì)這一數(shù)字并不滿意，他給團(tuán)寶網(wǎng)定下的任務(wù)是一個(gè)月5000萬(wàn)元。于是，團(tuán)寶網(wǎng)又加大了廣告投入力度。
但是，實(shí)際結(jié)果卻不如任春雷預(yù)期。Alexa數(shù)據(jù)顯示，去年12月中旬開(kāi)始，團(tuán)寶流量急劇下跌，跌幅超70%。艾瑞咨詢IUT的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)也顯示，2011年12月團(tuán)寶網(wǎng)網(wǎng)站的日均UV數(shù)據(jù)已由4至5月的最高值下降到1/4左右的水平。
團(tuán)寶網(wǎng)內(nèi)部人士透露，流量大跌，很大程度上是公司早期大量投放廣告到期，卻沒(méi)培養(yǎng)多少忠誠(chéng)用戶。團(tuán)寶網(wǎng)完全是“賠本賺吆喝”。團(tuán)寶網(wǎng)一位離職員工說(shuō)，去年上半年，公司鼓勵(lì)員工多接單，不少項(xiàng)目自己倒貼錢賣，以求打出名氣，做大流水，連商家都納悶團(tuán)寶網(wǎng)咋賺錢。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)“將規(guī)模做到第一，便可上市，上市后便能解決一切問(wèn)題”的定律在團(tuán)購(gòu)業(yè)似乎并不奏效。
團(tuán)購(gòu)行業(yè)自身造血能力不強(qiáng)，凈利潤(rùn)很低已是不爭(zhēng)的事實(shí)，而為了擴(kuò)大規(guī)模、搶市場(chǎng)，倒貼錢賺吆喝，最終只能帶來(lái)交易量，而無(wú)法盈利。但業(yè)內(nèi)人士指出，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能夠保證活下來(lái)最有力的因素是必須盈利。因?yàn)槿绻麤](méi)有資本的持續(xù)支持，網(wǎng)站的死亡概率就會(huì)很大。團(tuán)寶網(wǎng)便是一例。
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本文標(biāo)題：團(tuán)購(gòu)遭資本釜底抽薪：2012會(huì)有更多“團(tuán)跑跑”
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