近日,開心人網上藥店總經理史文祿在接受采訪時透露,開心人主站2月銷售額將超850萬,2012年全年銷售額肯定突破一億元人民幣。同時,2011年投入建設的上海庫房也將于3月份正式投入使用。
圖為開心人網上藥店總經理史文祿
史文祿透露,目前開心人用戶數超過100萬,客單價大概在260元左右,日成交訂單約為1200單,日銷售額在25萬至40萬區間內,單日銷售額最高達41萬。為其帶來的日銷售額為2-3萬元,單月銷售額接近100萬元。
另外,在營銷費用并無增加的情況下,開心人銷售額呈現30%的增長速度,2月銷售額將達850萬元,甚至有可能接近900萬元。“按照該業績平穩增長,2012年開心人銷售額超過一億元在情理之中”。
史文祿表示,銷售業績的增長證明了開心人過去在修煉內功的方向上是正確的。通過不斷優化網站系統架構、商品結構以及服務流程,去滿足開心人網上藥店消費人群的更多需求。“當做到這些的時候,用戶的口碑形成了,銷售業績也增長了”。
史文祿透露,雖然2012年開心人銷售額肯定破億,但自己更希望團隊能夠向兩億的銷售額奮進。為了達到這個目標,開心人首先計劃將團隊由目前的160人擴充至400人,其次將重新梳理流程,使運營更加精細化。除此以外,將投入更多的精力去研究商品的結構和品類的擴充。
在物流和庫存上,2012年開心人計劃擴大庫房面積,降低訂單處理的錯誤率,節省物流成本,解決好三地庫存的拆單工作,根據用戶所在的城市以及庫房的位置向用戶發貨。而為了降低成本和提高效率,開心人上海庫房也將于3月正式投入使用,廣州庫房也將于下半年投入使用。
而對于自建物流,史文祿表示,自建物流的前提是訂單量一定要達到相應量級,目前自建物流是拔苗助長的行為。“目前北京日訂單量為300單左右,一旦達到800單,開心人將建立自己的第一支配送隊伍。”
市場是否正在遭遇“冬天”?史文祿認為,國內電子商務環境每年都在優化,用戶基數也在不斷攀升,整個行業鏈也更加完善,電子商務領域仍處于快速發展階段,因此并不如外界所言。而在整個大的電商環境沒有問題的前提下,用戶數量的增加、購買人群的增多以及購買能力的提升,也證明了醫藥市場的不斷優化成長。
史文祿認為,醫藥行業是個好幾百億的市場,如果要建立行業內的商業帝國,零銷售額至少需要達到十個億。“按照現在的發展速度,開心人只需要兩年就有可能達到十個億的規模。”
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本文標題:史文祿:開心人將成首家銷售過億的網上藥店
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