跟著收集的迅速普及，廣告的隨時(shí)揭示已經(jīng)不是一個(gè)難題。我們常講到要做切確營(yíng)銷，要切確定位用戶。但你知道，過度地運(yùn)用用戶數(shù)據(jù)，會(huì)讓你的廣告看起來很恐怖嗎?
舉一個(gè)“恐怖”廣告的例子，有一天我打開郵箱，發(fā)現(xiàn)自己的年夜名赫然呈此刻側(cè)邊欄的廣告里。心里在嘀咕：“他怎么知道是我?他年夜哪里獲得我的信息的?他們有沒有隨手拿走我的隱私數(shù)據(jù)呢?”
其實(shí)對(duì)年夜年夜都用戶而言，“加害隱私”可能只是一個(gè)名詞、一種感受。至于具體是哪些信息和數(shù)據(jù)，沒有一點(diǎn)點(diǎn)手藝布景的用戶是搞不清囂張的。是以會(huì)有一種矛盾心理：既喜歡個(gè)性化處事帶來的便當(dāng)，又擔(dān)憂隱私被加害。也是以有良多不明就里的人一味地否決提取用戶數(shù)據(jù)的行為。其實(shí)如不美觀你將用戶數(shù)據(jù)運(yùn)用得恰如其分，消費(fèi)者會(huì)賞識(shí)你為他們供給的處事。
所以說，要操浸染戶數(shù)據(jù)的關(guān)頭點(diǎn)就是：把我們正在做的事擺到臺(tái)面上，就像此刻良多餐廳把廚房的墻用玻璃庖代一樣。這是InMobi的一篇文章《How to Personalize Without Being Creepy》(若何更好地運(yùn)用用戶數(shù)據(jù)去使廣告?zhèn)�性化，而不讓用戶感受恐怖)給出的第一條建議：坦率認(rèn)可數(shù)據(jù)的來歷，不要潛匿任何工具。剛起頭接茨暌姑戶數(shù)據(jù)的廣告商往往很癡迷于讓廣告看起來像變魔術(shù)一樣。其拭魅這樣做并不能獲得預(yù)期的效不美觀。個(gè)性化廣告可以做得像處事一樣，而不要看起來仿佛你把握了良多“隱私”。應(yīng)該公開地告訴用戶為什么要讓廣告?zhèn)�性化、用到的數(shù)據(jù)是年夜什么渠道獲取的。
InMobi這篇文章還對(duì)個(gè)性化廣告提出了其他幾條建議：
在已定制的前提下插手個(gè)性化廣告。(如用戶登錄后才能看到的內(nèi)容。)這時(shí)用戶不會(huì)有受到加害的感受，因?yàn)樗约壕吞幱谝呀?jīng)定制的情形傍邊，而廣告也會(huì)有更好的效不美觀。例如LinkedIn供給的職位舉薦、Facebook供給的贊助商故事、Groupon的個(gè)性化折扣信息等。消費(fèi)者年夜白而且等候這種廣告的揭示。
確保用戶隨時(shí)有權(quán)“退出游戲”。Hunch的首席科學(xué)家Hugo Liu說，個(gè)性化處事如不美觀不給用戶退出的權(quán)力，就像建一棟沒有防火梯的年夜樓(中國(guó)的房子都沒有防火梯……汗……不外巨匠可以想象成一棟50層的年夜噴香只有電梯沒有步梯)。給用戶自由選擇是否要“個(gè)性化體驗(yàn)”的權(quán)力，反而可能留住更多的用戶。因?yàn)樾刨囀浅闪⒃诨ハ嘧鹁吹幕旧系摹?/p>
只用最新數(shù)據(jù)。避免操作歷史數(shù)據(jù)，不單可以獲得最好的結(jié)不美觀，還能防止嚇壞用戶。令人詫異的是，個(gè)性化處事最有價(jià)值的數(shù)據(jù)經(jīng)常是那些公開數(shù)據(jù)。獲取采辦歷史、評(píng)價(jià)等等可能看上卻是挺不錯(cuò)的，但其實(shí)那些數(shù)據(jù)已經(jīng)由時(shí)了，經(jīng)常跟用戶的現(xiàn)狀不是很相關(guān)。信息時(shí)代數(shù)據(jù)很快就變得陳舊，所以用歷史數(shù)據(jù)很少能獲得有價(jià)值的信息。
對(duì)于個(gè)性化廣告最有價(jià)值的數(shù)據(jù)是下面這些：
1)設(shè)備類型、操作系統(tǒng)和軟件開發(fā)工具包。為分歧的設(shè)備供給個(gè)性化體驗(yàn)是讓廣告吸引用戶的關(guān)頭。有時(shí)我們把這叫做“定位方針”(targeting)，其拭魅這就是一個(gè)個(gè)性化定制的體例。如不美觀識(shí)別到用戶在使用Android 2.3.6系統(tǒng)，那就不要用動(dòng)畫效不美觀;如不美觀識(shí)別到用戶在使用iOS 5.1系統(tǒng)，那可以增添一個(gè)itunes的一鍵采辦按鈕。
2)位置信息。用戶在哪里?他/她的四周在發(fā)生什么?她在購(gòu)物仍是在聽音樂會(huì)?她在病院仍是博物館?四周有什么?位置信息可以讓廣告的效不美觀很是顯著。GPS數(shù)據(jù)在HTML5里是可用的。廣告商要敢于要求用戶分享這些數(shù)據(jù)。
3)用戶意愿。用戶在搜索什么?4S店仍是汽車零件?咖啡仍是茶?他們拋卻了購(gòu)物車嗎?傾聽微妙的線索很是主要，尤其是“年夜頭定位”(re-targeting)用戶的時(shí)辰。數(shù)據(jù)打點(diǎn)平臺(tái)可以解決這些問題。
綜上所述，要讓個(gè)性化廣告達(dá)到最好的效不美觀，請(qǐng)不要虛偽手藝、不要讓人感受你把握了太多信息、要勇于建議用戶自動(dòng)分享那些不太私密的信息。不要過于追乞降沉淪那些很難到手的用戶習(xí)慣數(shù)據(jù)，而先操作好手頭上能等閑取得的信息。
本文來歷：雷鋒網(wǎng)
原文：http://www.leiphone.com/personalized-ad.html
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