陽春三月，恰是一年中最好的時節(jié)，處處一派生意盎然的氣象，然而對于良多團購網(wǎng)站而言，冬天遠未終結(jié)，它們所面臨著的形勢仍是前所文暌剮的嚴(yán)重。
人常說世事無常，這個詞用于團購行業(yè)的成長過程可謂貼切至極。在履歷了去年上半年的井噴式成長之后，團購行業(yè)陷入了低谷，年夜曾經(jīng)烽煙四起的千團年夜戰(zhàn)再到今天的門庭蕭瑟其落差不成謂不年夜。雖聳ё夔在團購火爆異常瞬息就可以預(yù)見短暫的相持事后團購市場將進行一番洗牌，優(yōu)勝劣汰，適者保留，然而競爭如斯之慘烈仍是實在有些出乎預(yù)料。據(jù)剛剛發(fā)布的今年度一月份團購市場發(fā)芽拜訪陳述顯示位于業(yè)界排名前三位的美團、拉手網(wǎng)以及窩窩團就占有了團購市場的殘山剩水，強者愈強弱者愈弱的馬太效應(yīng)愈加較著。
面臨團購市場如斯之形勢，良多團購網(wǎng)站已經(jīng)起頭涉足什物發(fā)賣規(guī)模，并破耗極多的精神致力于這一規(guī)模的試探，有業(yè)界人士認為團購網(wǎng)站章矣媚變對于傳統(tǒng)電商(如京東、當(dāng)當(dāng)?shù)染拮?造成很年夜水平上的沖擊，然而筆者則覺得否則。首先，傳統(tǒng)電商如京東、蘇寧都已推出了自己的團購頻道，因而這一規(guī)模絕非一片空白，團購網(wǎng)站在這一規(guī)模要面臨著相昔時夜的挑戰(zhàn)。再者就進貨渠道而言，與傳統(tǒng)發(fā)賣巨子而言，團購網(wǎng)站在進貨渠道上不據(jù)有任何的優(yōu)勢，它們也很難在短時刻內(nèi)開發(fā)出自己進貨渠道，以保證所售商品的價錢優(yōu)勢。其次，對于消費者而言團購網(wǎng)站所發(fā)賣的商品可托度難以與傳統(tǒng)電商對比，如京東、當(dāng)當(dāng)?shù)染拮咏?jīng)由多年的成長已經(jīng)堆集了相當(dāng)巨年夜的客戶群體，且消費者往往傾向于在自己所熟悉的站點購物，因而團購網(wǎng)站很難保證其所售商品的銷量。最后，團購網(wǎng)站作為一個發(fā)賣平臺對于產(chǎn)物的售后問題很難加以保障，當(dāng)其所售出的產(chǎn)物呈現(xiàn)問題時往往很難解決，而這也將直接影響到網(wǎng)站的諾言。綜上所述，什物發(fā)賣或許不失蹤為一種擴展的路子，但想要借之挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電商其實不太現(xiàn)實。
那么，面臨十面匿伏之形勢，欲求有所打破，當(dāng)若何破局呢?筆者認為仍是理當(dāng)回歸本源——一切皆以消費者為本，只有不竭改良消費者的消費體驗方能立于不敗之地。
首先，注重團購商品、處事的篩選分辯。據(jù)發(fā)芽拜訪顯示，今朝的團購消費中，回頭客的消費比率占近對折的比重。也就是說，如不美觀消費者在一家團購網(wǎng)站消費，對于所獲得的處事或是采辦到的商品感受對勁，那么他極有可能不才一次的團購時選擇這一家團購網(wǎng)站。而在當(dāng)前的團購市場中，所供給的處事、菜品，名存實亡、夸年夜其辭書現(xiàn)象依然存在，雖然或許借此吸引到了消費者的眼球年夜而增添了自己的銷量，然而久遠來看這對于網(wǎng)站的成長是極為晦氣的。只有嚴(yán)控質(zhì)量關(guān)，保證自己所供給的處事、商品的品質(zhì)，才能在最年夜水平上吸引回頭客的幫襯。
其次，正視消費者需求，追求產(chǎn)物質(zhì)量。在一些團購網(wǎng)站推出某些熱點的餐廳或者影院的團購時，這一產(chǎn)物往往在短時刻內(nèi)被搶購一空，由此可見所推出的產(chǎn)物是否順應(yīng)消費者的需求對于發(fā)賣量而言是最為關(guān)頭的一個身分。如不美觀這一家餐廳在當(dāng)?shù)卣J可度極高，那么一旦推出他們家的團購，其火爆水平可想而知。恰是出于這一點考慮，有些團購網(wǎng)站已經(jīng)推出了自立團購的模式，寄暌股消費者自立選擇想要參團的商家，之后再由團購網(wǎng)站與商家進行聯(lián)系、協(xié)商，這一試探想來對于其他網(wǎng)站同樣有著晚年夜的借鑒意義。
最后，注重消費者的消費體驗，增強溝通。在傳統(tǒng)電商規(guī)模，凡是口碑好老客多的站點莫不是在售后處事方面做得極為超卓，在筆者看來，這一點同樣合用于團購市場。前文已經(jīng)說過，消費者對于自己所采辦的處事是否對勁將在很年夜水平上抉擇團購網(wǎng)站的發(fā)賣業(yè)績。而消費者一旦在消費過程中碰著這樣那樣的狀況，與商戶發(fā)生這樣那樣的矛盾，作為團購組織者的團購網(wǎng)站毫不應(yīng)袖手傍不美觀，而理當(dāng)做好與消費者間的溝通工作，輔佐消費者維護自己的權(quán)力，避免使得消費者受到損失蹤，盡可能的給消費者一個對勁的回覆。像是美團、糯米等業(yè)界翹囂張在這一方面都已經(jīng)做得相當(dāng)完美，過時退款、過錯勁退款等處事也在最年夜水平上保障了消費者的權(quán)益。
綜上所述，惟有做好針對消費者的處事，盡可能的為消費者供給舒心、舒服的團購體驗，才能在最年夜水平上爭奪到更多的顧客群體，年夜而維持網(wǎng)站的運轉(zhuǎn)，并為此后的成長奠基精采的基本。事實?下場，依靠年夜規(guī)模的廣告耗炸、收集營銷不是所有的團購網(wǎng)站所能承擔(dān)得起的開支，而且僅僅單一的依靠營銷策略撮合客源也絕非長久之計。
本文由:豐胸精油 http://www.hhycw.com 原創(chuàng),首發(fā)A5。結(jié)語：團購網(wǎng)站的建站熱潮已然猬縮，投資人也愈加的謹(jǐn)嚴(yán)，相信在這個行業(yè)里仍在堅持的都是心懷信念的行者。雖然并不是所有的胡想都將會照進現(xiàn)實，雖然林瘋狂的事業(yè)不會幾回再三的上演，但我們?nèi)匀粋b牡黢信念懷胡想地堅持終將有所酬報。在團購頤魅這個凌冽的嚴(yán)冬里，讓我們一路等候著這個行業(yè)的回暖，等候著春風(fēng)化雨。
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