4月1日上午消息,當當網負責商品采銷的副總裁姚丹騫披露與國美的合作細節,他表示,合作談判歷時幾個月時間,與國美商城后臺數據完全打通,實現與國美商城3C商品價格一致。并透露,開放平臺是當當今年的重要戰略,可實現交易額200億。
今年開放平臺交易額達200億
姚丹騫表示,希望與國美的合作能產生互補與競爭的關系,平衡自營與聯營的關系,增強品類的豐富度和價格優勢,并強調國美商城3C產品與當當網上3C產品銷售沒有沖突。
他透露,當當網遵循“請進來走出去”的開放平臺策略,會引進符合當當需求品類的商家和B2C,除了國美商城,夢芭莎、樂淘、酒仙網都已入駐,接下來還會有樂蜂網等。他預計當當網今年開放平臺的交易額能達到200億元,實現百分之幾百的增長。
他強調,不論是自有品牌還是垂直商家,當當都會對其服務有要求,會對其送貨速度以及售后服務進行監督,當當也會同時入駐其他平臺,但是具體合作正在進一步協商中,還未正式落地,所以不方便透露。
與國美合作協議具有“排他性”
姚總:這個問題非常好,首先在當當上買東西肯定當當負責,我們跟國美合作模式稍微特殊,他跟我們是全流程公開,我們所有后臺數據都是公開,包括最后的末端服務,全流程都能夠看到,我們還聯合登陸,這是一個全流程的合作。但是真正實現這個合作,因為國美有十幾年二十年家電成熟的服務體系,那是目前線上企業幾乎沒有人能夠抗衡的。如果對這個服務不滿意,我們該賠的賠。
姚丹騫透露,與國美網上商城簽署的入駐協議具有“排他性”,在大家電方面當當網不會再引入別的商家,并且當當自營的大家電業務也會逐漸停止。
對于家電的利潤抽取,姚丹騫稱,會尊重行規,因為3C的毛利率很低,收益并不是最首要考慮的,更多的是從用戶需求,并承諾3C家電全網最低價。
談及合作協議的細節,他稱,目前簽署的是一個長期戰略合作的框架性協議,有一部分商務條款是一年一簽,有一些對接很困難的,要投入大量人力物力的條款會適當延長簽署時間。
他強調,與國美的合作模式比較特殊,采取全流程公開,所有的數據包括末端服務,后臺數據可以實現聯合登陸。
他稱,很快,在3C這個品類上將發起一場非常大的價格攻勢,但是他否認針對競爭,而是針對所有競爭對手。
回應:做3C不是為了報復
對于此前,當當網CEO李國慶宣稱,發力3C就是為了報復京東CEO劉強東的,他澄清道,當當選擇把3C作為重點品類,不是李國慶一個人的決定,當當作為一個上市公司,任何一項決定都是全公司集體決定的結論,而且,這個市場很大,不是一兩家就可以把蛋糕吃完,我們也認為當當可以在這個市場中占有一席之地。
對于當當聯營的售后服務低屢遭投訴的情況,當當稱,今年會優選商家,拉齊聯營商家的服務水平,提高售后水平。
最后,在反思2011年開放平臺的失誤上,姚丹騫認為,因為當當在前進過程中更多的是在摸索,所以去年更多的是在策略上的失誤。
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