2012博鰲亞洲論壇1日-3日在海南博鰲舉行，京東商城創始人在接受網易財經采訪時表示，只要是可以進行網上銷售的，只要京東現在的用戶群體需要的產品，未來京東都會逐步的開發上線。至于盈利，他則表示，什么時候我們的用戶體驗都能得到保證了，那時候京東商城一定可以實現盈利。他說，“我們有大量的現金，足夠我們三到五年的投資的，所以我們現在也沒有新的融資計劃也不需要著急IPO。”
以下是訪談文字實錄：
網易財經：劉總你好，因為今年博鰲議題是“變革世界中的亞洲：邁向健康與可持續發展”我想問一下劉總今年過來主要是關注哪些議題，從企業的層面來說的話。
劉強東：這次主要參加“青年領袖論壇”，關于，所以在這方面會相對比較關注一點，因為這也直接影響到京東商城的生存和發展。
網易財經：我想問一下，因為其實京東一直在IPO，想問一下這個IPO的進展到了哪個程度了呢？
劉強東：這個事情可以說兩、三年以來我已經回答了幾千次了，每次我都強調，2013年之前我們不考慮上市。
網易財經：現在還是在走一個流程還是說？
劉強東：沒有任何流程。
網易財經：我們也知道京東一直還是一種比較燒錢的模式，您能不能預計一下公司什么時候才有可能實現盈利？
劉強東：這個盈利我們一直認為是一個自然的過程，什么時候我們的大規模投資結束了，什么時候我們的用戶體驗都能得到保證了，不僅僅只能在北京、上海等大城市能夠得到保證，而三、四線，大量的三、四線的趁勢，甚至是四、五級城市也能得到非常好的用戶體驗的時候，我相信到那時候京東商城一定可以實現盈利。
網易財經：這種相對比較燒錢的模式，有沒有一個比較優化的空間？
劉強東：我們主要是投資巨額，投資可以說是必不可少的，是保證用戶體驗的必不可少的一個過程。
網易財經：京東在三月底的時候宣布開始賣火車票，我想問一下劉總，這個是基于什么樣的考量？
劉強東：我們旅游產品本來就是火車票只是我們旅游產品系列的其中一個方面，我們還有機票，還有酒店，馬上還會有團隊旅行，包括商務旅行我們都會逐步的開發上線，主要目的還是為了滿足我們現有用戶的需求，能夠讓他們在京東商城一個平臺上滿足他所有生活上的需求。
網易財經：我們可不可以這樣講，京東作為一個大的平臺，只要有可以拿來賣的產品，未來的話公司都會做一個這樣的考慮？
劉強東：只要是可以進行網上銷售的，只要我們現在的用戶群體需要的產品，未來我們都會逐步的開發上線。
網易財經：除了三月底這個火車票，還有沒有其他一些產品是公司正在談的，或者有其他一些項目是未來準備上線的？
劉強東：很多，包括未來的租車、租房、賣房、賣車都可以。
網易財經：賣房這個是基于什么樣的考慮呢？因為現在可能對于一個普通的消費者來說，他可能更多的還是去我們傳統的銷售模式，就是到那個地盤去看，看了以后再去走這樣一個流程，這種網上的流程會是什么樣的呢？
劉強東：我們還是做的線上引導，線下消費的模式，類似大家比較流行的用于叫O2O的模式。
網易財經：這樣的話京東有沒有和一些開發商在談這些項目呢？
劉強東：有，我們其實半年前已經開始在談了。
網易財經：現在有沒有一個具體的時間表，就是說未來什么時候在開始賣房？我要沒記錯的話，是去年還是前年，我們也看到包括其他一些銷售商他們也在往上開始賣汽車，剛才劉總說到了未來可能還會在網上賣房，可能汽車、房子都是大家認為是比較需要的一些消費品，對這些產品公司是出于什么樣的考量，以后是不是說像這種大宗的消費品，是不是都會考慮？在這個過程當中會有一些什么樣的困難呢？比如通過網上消費的話？
劉強東：我們都會考慮的，當然主要京東商城介入的還是信息，就是能夠給消費者帶來充分的信息，特別是在買房、買車之前他，因為他信息的充分性，可以進行比較，可以選擇自己最鐘意的一款車或者大概什么位置的房子，但是整個的交易我們還是在線下完成，這樣的話能保證消費者的體驗，還有品質能得到保證。所以我們京東商城主要完成的是信息方面的一個平臺。
網易財經：您對未來的市場前景是怎樣的判斷？
劉強東：我不大清楚您說的是哪方面，如果講整個行業發展的規模來講，我相信在未來的五年，依然在中國的電子商務是屬于高速發展期，增長速度依然超過50%，整個行業的平均增長速度。
網易財經：但是同時我們也看到，尤其是京東，在創造了一個比較巨大的營收的情況下，其實這個投入非常非常巨大，剛才劉總也說到，以后可能會考慮IPO在2013年以前會做這個IPO。
劉強東：2013年以前我們不考慮IPO。
網易財經：不考慮？
劉強東：對。
網易財經：在這之后如果說不能通過融資來解決燒錢的問題的話，以后公司會不會碰到一些發展上的瓶頸？
劉強東：我們資金都是有很好的規劃的。
網易財經：有沒有其他的一些VC會繼續在投？
劉強東：沒有，不需要，我們有大量的現金，足夠我們三到五年的投資的，所以我們現在也沒有新的融資計劃也不需要著急IPO。
網易財經：能和我們介紹一下現在公司的現金流大概是什么樣的？
劉強東：現在不行，因為我們現在還是一家私營的公司。
網易財經：很多那些數據…
劉強東：我們不會，也沒有公布，除了銷售額之外別的數據目前都沒有進行公布。
網易財經：對，我們好象在網上看到的一些資料也只能看到京東的營收情況，但是具體的財務數據都沒有相應的數據。
劉強東：沒錯。
網易財經：我們也知道京東可能，當然是網上的一些觀點，就是說這樣一個非常虧損比較大，會導致以后在經營方面會有很多的問題，這樣我就不知道劉總面對這些質疑會怎么樣回應？
劉強東：質疑、傳言一直都很多的，四、五年以來每年都有無數的質疑和傳言，我們沒有那么多時間和精力，也沒有興趣對它進行思考或者反駁或者進行解釋之類的，都不需要。
網易財經：能不能和我們介紹一下未來三到五年公司整體的一個發展的大方向是什么樣的？
劉強東：我們方向性早就已經確定下來了，五年前就已經確定的很清楚，就是以用戶體驗為中心，不斷地強調以用戶體驗作為中心進行強化，所以我們所有的投資，所有的發展都是圍繞著用戶體驗來展開，未來的三到五年也是如此。
網易財經：如果是我們作為一個銷售平臺的話，什么產品都會銷售，那怎么樣和那些比較細分的一些網站或者其他一些企業也好，就是怎么樣和這些企業做一個競爭？
劉強東：不管是垂直的還是說（08：02）平臺，競爭的結果還是用戶體驗，沒有別的元素。
網易財經：但是？
劉強東：只要用戶體驗能夠超越競爭對手的話，最終我們就可以超越任何一個競爭對手。
網易財經：但是剛才我們也提到就是因為公司其實可能在現在目前，的確有可能現金流是比較充裕的，但是這種不斷地燒錢的話，總有一天會導致這個現金流會有一些問題的。
劉強東：它不代表永遠都燒錢啊，早晚有一天會賺錢的。
網易財經：公司有沒有做一個比較好的產業前景的分析，預計整個行業在什么時候才能達到一個盈虧的平衡點？
劉強東：什么時候行業用戶體驗能夠達到一個比較高的水平的時候，自然就可以實現盈虧的平衡點了。
網易財經：現在我們中國政府其實也在下調整個經濟增速的情況，我想問一下這個下調對一個企業來說的話會有什么樣的沖擊？
劉強東：增速的，可以說目前整個經濟增速跟電子商務幾乎就沒有任何關系，如果說增速的下滑，消費市場的下行，只會導致傳統的連鎖店日子過得困難，只會讓更多的消費者從線下轉移到線上來，2008年金融危機的時候，可以說也是京東商城增長速度最快的一年，那是因為整個消費市場出現大幅度的下滑的趨勢。所以我相信就是即使國家經濟增速下滑，對電子商務來講，它的增速不會受到絲毫影響，只可能加快。
網易財經：謝謝劉總。
劉強東：謝謝。
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