隨著“五一”促銷旺季的臨近，3C戰場的硝煙也在網上率先點燃。繼國美聯手當當、蘇寧易購宣布開啟“價格戰”后，亞馬遜中國也在本周宣布啟動其史上籌備最久、規模最大、參與品牌最多的店慶促銷活動。有關專家表示，2012年或將是電商業洗牌的關鍵一年，只有在這場長跑中厚積薄發，才能在未來競爭中占據主動。
愈演愈烈的電商促銷大戰
此次“五一”促銷的價格戰最早由國美和當當聯合挑起。3月25日，國美入駐當當網后的新電器城上線后，雙方的聯合營銷就正式啟動。當當網副總裁姚丹騫表示，當當國美將聯手推出數碼家電促銷，其中一些主推產品要比對手低數百元甚至上千元，并將在整個4月發起多場價格戰。
此后不久，蘇寧易購宣布，一場更大規模的降價活動開始，“降價幅度至少20%”，主題就是“擊穿全網底價，何必東比西淘”。
亞馬遜中國則繼續保持其一貫穩健的“后發制人”策略，其從本面啟動的店慶將持續兩周，共有以百萬計、來自28個品類的產品參與。 其中3C數碼、家電、家居等硬百貨品類將壓軸出演，數十萬商品平均降幅超過30%。
亞馬遜中國總裁表示：“2012年是亞馬遜中國全面發力的一年。我們希望借店慶之時，大規模、大力度回饋廣大消費者長久以來對亞馬遜的支持；同時4月底也是消費者采購的旺季，選擇這一時期推出大型促銷活動，能更好地讓消費者受益。3C數碼、家電等硬百貨是亞馬遜百貨化戰略中表現最為搶眼的品類，也是現階段消費者需求最旺盛的品類，盡管該領域競爭激烈，亞馬遜仍對我們的價格優勢和用戶體驗有十足信心。我們也號召消費者下單前貨比三家。”
針對行業大佬們在每年“五一”促銷越來越提前的態勢。庫巴副總裁彭亮告訴記者，如今電商如果在假期開始之際才進行產品促銷，已根本沒有任何勝算的可能。因為，“五一”假期不少消費者會有旅游出行計劃，因此提前開展促銷不僅能提早在市場中造勢，為網商聚攏人氣，最重要的是能滿足因出游無法在假日期間買到實惠產品的部分消費者。
價格大戰背后的內功較量
在此次“五一”之前來臨的網商促銷大戰中，價格無疑是最敏感的因素，很多廠商標出的價格的確十分誘人。記者在亞馬遜網站上看到，很多商品均跌破亞馬遜歷史最低價，如三星40英寸LED電視僅售3699元、三星7英寸智能平板電腦在亞馬遜低價基礎上直降400元。而在當當國美電器城的網頁上，更是打出了“熬夜惠，款款底價，夜夜狂歡”的大幅Flash。在其熱賣頻道，海信一款40英寸3D智能電視僅售價為6588元。
“消費者購物習慣容易產生變化，但不可否認，價格依然是他們最關注的問題。” 蘇寧易購執行副總裁說。近年來，網購消費者對于服務、用戶體驗的要求越來越高，但價格始終占到最首要的位置，有關調查顯示，消費者對于價格的敏感度遠遠大于配送時間、頁面訪問速度等用戶體驗因素。
如此高規模、大幅度的殺價，無疑是以虧損為代價的。據了解，在B2C行業中，蘇寧易購和京東商城截至目前，仍在虧損當中。
對于傳統家電廠商在網絡上開展的價格大戰，家電行業專家羅清啟曾表示，如果家電行業的“涉網”只是簡單地把銷售從線下轉移到線上，無異于拿著冷饅頭去招待新顧客。更應該被看做一個電子化的意見簿，作為改進用戶體驗和產品研發的最佳依據。電子商務不是一個完全的叫賣工具，它實際上變成了一個非常豐富的，廠商們需要挖掘出到底消費者需要什么。
業界認同的是，B2C電商們的競爭需要通過價格表現出來，但其背后卻是擁有“全球采購規模”、“成本集約”和“現金儲備”三張王牌綜合實力的比較。因此，電子商務企業除了在價格優勢上大做文章之外，用戶體驗、產品質量、售后服務等方面也需有所作為。
王漢華認為，“價格戰”是目前中國電子商務領域不可避免的行業現象，亞馬遜對此一直秉承“你敢打，我敢跟”的策略，但亞馬遜認為，這背后隨著上游生產商、消費者的成熟，真正競爭的是“價值體驗”，即從前臺零售端體驗（選品、價格、頁面體驗）到后臺運營端體驗（倉儲、物流、客服體驗）的綜合價值。
馬拉松長跑會有電商掉隊
在本次價格大戰中，最為奇怪的是往年領唱大戲的京東商城的身影卻并沒有出現。這也由此引發了當當與京東之間的口水戰。
業界紛紛質疑，京東商城的資金鏈正面臨嚴重的問題。購銷大百貨的微利將難以保證京東的運營支出，而由于蘇寧和國美的跟進，京東在3C家電上也將長期處于虧損境地。
專家李琦表示，國內的電子商務更像是一個馬拉松的長跑，參賽者必須要調整好自己的節奏，剛開始不顧身體狀況就當領跑者，很可能也是中途的掉隊者。
目前，在這場長跑中，有前瞻眼光的電商們正通過不同方式的布局在為自己未來布局。酒仙網和當當網日前宣布雙方達成戰略合作，酒仙網將獨家運營當當網酒類頻道。合作正式啟動之后，當當網酒類售價將與酒仙網上價格完全一致，而物流倉儲等售后服務則由酒仙網負責完成。業內人士預計，此次合作有望在年內實現5億元的銷售規模。
酒仙網CEO郝鴻峰表示：“電商競爭已經到了最殘酷的階段，基于雙方優勢的戰略合作將是未來電商共存的主要模式。”酒仙網愿意與當當網展開積極合作，開創新的電商生存模式。酒仙網已經形成的供應商優勢、倉儲物流優勢、會員消費者優勢，都可以在合作互補、利益分享的原則下提供給當當網。
而據王漢華介紹，亞馬遜一直致力于通過端到端的長遠投入，持續為消費者帶來更好的“價值”體驗，這其中，后端運營系統的作用至關重要，特別對中國這樣需求量龐大、物流環境復雜的市場而言。對此，亞馬遜是最早在中國投資、布局倉儲物流的電子商務企業，已在該領域投入數千萬美元，擁有11大運營中心，總運營面積近50萬平方米，是中國電子商務領域面積最大、覆蓋區域最廣、技術最先進的運營網絡。該運營網絡在確保日常消費者體驗的基礎上，也能有效應對諸如亞馬遜店慶等活動在流量、下單量等方面帶來的挑戰。
近日，日本最大電子商務網站樂天集團宣布將于今年5月底關閉與百度在中國合資開設的B2C網站樂酷天，成為這場長跑中新的出局者。
李琦認為，無論電商之間如何廝殺，對消費者來說，優質電商打“價格戰”無疑是一大利好，在盡享價格實惠的同時品質也有所保障。而對于整個電子商務領域來說，也是優勝劣汰，加速行業洗牌的催化劑。商報記者 金朝力
商報鏈接
電商花樣營銷面面觀
隨著電子商務競爭的日益激烈，電商們在進行激烈價格戰的同時，也開始在營銷手段上費盡心思，推出各種各樣的花樣營銷。
亞馬遜中國
“半價秒殺”空前力度回饋客戶
亞馬遜本次店慶將以特價或“半價秒殺”的形式，空前力度回饋客戶。更有數百個一線大牌的鼎力支持，讓本次店慶“星光熠熠”。
據悉，亞馬遜每日不停的秒殺活動重磅推出明星產品的半價回饋，創亞馬遜秒殺力度之最，其中索尼46英寸全高清LED液晶電視將僅售2999元、奧克斯1匹空調僅售999元， HTC安卓智能手機、佳能數碼單反相機和戴爾14英寸筆記本電腦等也在半價秒殺之列。
目前，亞馬遜中國已與索尼、蘋果、三星、飛利浦、佳能、尼康、聯想、戴爾、創維、海信、華碩等建立了直供關系，從而夯實了在選品、價格、貨源等方面的優勢地位。與索尼在電視產品上建立直供關系后，銷售在一個月內獲得數十倍增長；與三星手機的直供合作讓亞馬遜除價格、選品的優勢外更獲得諸多新品首銷的機會，業務半年內同比增長近十倍……本次店慶中，直供品牌正成為最有力的支持者和活動最大亮點之一。
庫巴購物網
“尋文找馬” 大打明星代言
國美旗下的庫巴購物網在“五一”促銷上可謂亮是點十足、形式多樣。
在剛剛舉辦完其招牌促銷活動“夜總惠”后，庫巴購物網馬上聲勢浩大地向“五一”黃金市場大舉發力，宣布于4月23日-28日開展“五一”促銷第一波攻勢“5要裸奔 全民瘋搶”大型促銷活動，屆時全場大小家電2折起售，部分產品直降高達1000元，另外，庫巴購物網還會結合文章、馬伊琍兩位超人氣明星代言人，開展“尋文找馬”限量超低價產品搶購等活動，以提高此次促銷的人氣。
據庫巴購物網副總裁彭亮透露，庫巴在活動期間將增設客服售后、物流配送人員300余人，采購部門全天待命，對隨時可能爆倉的情況做出預警處理，及時備貨供貨，滿足廣大消費者最短時間內收到產品。
樂蜂網
“換季關愛”主推女性營銷
國內知名女性購物網站樂蜂網則針對季節的變化，主打“女性關愛”牌。
樂蜂網的相關負責人表示，進入4月，美白、瘦身、彩妝等產品開始呈現熱銷趨勢，對此，樂蜂網已經提前做好了備貨準備。
據了解，樂蜂網為此次換季做了大量的幕后工作， 除了提供專業的解決方案之外，在商品方面，樂蜂網也做好了充足的準備，針對這個季節女性對產品更多功能性的需求，樂蜂網進行了提前篩選和分類的工作，將口碑良好的明星產品和專家達人所推薦的產品進行整合，集中在“爆款”頻道中體現，并將其設置在頁面顯著位置，方便消費者咨詢、選購，節省選購流程。
同時，增強互動功能，通過蜂友的使用心得和問答評論的形式，讓消費者更全面地了解商品特性，選購最適合自己的那一款商品。而結合主題月營銷則推出“面膜節”的活動，凡是在活動期間參與“0元搶面膜”的活動，都有機會免費得到一份明星面膜。
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