5月14日報道,京東商城欲在業務上復制聚劃算之路。目前,滿座、嘀嗒團等團購網站已與京東商城簽約,以保底利潤加分成的模式入駐京東團購。
京東商城副總裁張守川曾對科技表示,團購、虛擬產品、服鞋等類目,將成為今年京東商城開放平臺的發力重點,其中,團購業務處于重之重的地位。
一方面,京東商城可借助第三方運營,最大人效的為自身團購平臺帶來利潤保證;另一方面,京東商城渴望通過做大團購,來拓展B2C核心用戶圈之外的更多新興用戶。
一名京東內部人士稱,京東商城的前七年(04年至2011年)著力打造的是以自營為主的零售商務平臺,而借助規模化、個性化的團購服務,有望幫助京東從商務平臺向生活服務門戶轉變。
這個轉變的背后,是京東商城生態圈的有機形成。在最外圍的一環,通過團購等生活服務類業務,京東的流量優勢在積累中得以釋放給第三方,而第三方的專業運營能力又能幫助京東獲取流量。
同時,外環的流量獲取也能轉化為生態圈中內環B2C的購買流量。這就像一個吸盤一樣,以此不斷攝取、轉化。
提升團購戰略地位 構建外圍生態
京東商城的團購業務在國內團購概念風起云涌的2010年底時推出。
據京東內部人士稱,京東商城最開始推出團購的動機是怕被新的商務形態所顛覆,但成立后,經內部多次商議,京東決定把團購業務定位為對自身核心業務的差異化補充。
在京東團購推出三個月后,京東商城也開始將少量自售的庫存積壓商品加入團購平臺促銷。
在此之后,京東團購一直在團購領域保持著不溫不火的狀態。多家數據咨詢機構也并未將京東團購作為數據分析對象。
不過,京東團購業務在2012年初又開始在京東商城內部被視為重要的戰略舉措之一。
在今年三月的一次大型論壇上,張守川特別將京東團購業務從開放平臺的演講主題中剝離出來予以單獨講解。他表示,京東商城欲通過發展商戶和對外開放合作兩種模式,計劃將團購業務建設成實物類與服務類并重的團購平臺,并以京東開放平臺為補充,加大團購份額。
京東團購在內部戰略地位的拔高,被視為京東商城今年開放平臺戰略的重要一環。
一名京東內部人士稱,開放平臺與家電、百貨,同為京東商城今年要攻克的三大高地。其中,家電,是京東商城阻擊蘇寧、國美()在線上擴張的重要戰略;百貨與開放平臺,則是京東未來從零售商務平臺向生活服務門戶轉變的發動機。而團購,則是京東邁向生活服務門戶的頭炮攻勢。
分析認為,團購具有快速聚集流量的特點,且團購用戶與主流的B2C用戶覆蓋度不大。國內傳統的B2C用戶60%以上為男性,而團購的主流用戶以上班白領和家庭婦女居多。
京東要做的是,將團購作為用戶池的最外沿,吸取大量的新用戶;再通過開放平臺上各垂直B2C,主要是與京東自營業務有差異化的B2C網站,搭建團購的非核心B2C用戶與京東核心用戶轉換的橋梁,以此形成生態圈。
復制聚劃算:滿座、嘀嗒等入駐
要做大團購,但又不能因團購背上過重的包袱,這是讓IPO傳言之下的京東商城較為焦慮的地方。
據內部人士稱,由于京東近年來多品類的擴張,整體奔跑已經很快,加上物流的大筆投入,內部資源分配要跟上已實屬不易,很難再從內部支撐團購更大規模的發展。
事實上,京東方面一直以來也并未敢在團購業務上有較大投入。有未經證實的消息稱,京東團購銷售人員數量只有數百人,這在以銷售人員數量換來相應訂單流水的業務模式下,難見較大突破。
此外,團購的管理模式與傳統B2C電商有較大差異,各自的文化也大不相同,這導致京東很難分身。
基于此種現狀,京東不得不考慮以開放平臺的方式發展團購,借助第三方的運營能力,達到自身擴大團購規模,發展新用戶的目的。
用戶是京東的,運營則交給第三方,京東從中收取保底利潤加少量分成。這并不是國內第一家開放化的團購模式。
2011年11月,聚劃算從脫胎,同時宣布將引入第三方團購網站,正式對外開放。而在此前的一年半內,聚劃算還是以淘寶平臺賣家為主的實物折扣銷售平臺。
以淘寶自身賣家實物類折扣銷售切入市場的聚劃算并不可怕,但對外開放的聚劃算就足以另業界汗顏了。
京東方面認為,早期的聚劃算體量再大,但充其量也還是淘寶;而通過開放后,聚劃算更像是結盟了無數第三方的生活服務折扣網站,具有較強的造血能力,這對京東的生態圈建設威脅很大。
經過兩個月的努力,京東商城已就其團購開放平臺上第三方合作網站有了確定性的意向。據相關方面證實,滿座、嘀嗒團已經與京東商城達成協議,將成為首批入駐京東團購的第三方獨立團購網站。此外據了解,窩窩團、拉手等也與京東商城有過接觸,但正在籌備上市的這兩家獨立團購均因獨家合作的強硬要求被京東商城駁回。
某不愿透露姓名的業內人士說,鑒于團購對于京東商城的戰略地位,京東方面需要對團購有所掌控力,所以京東不會允許只交由一家第三方團購來采取代運營的方式。
此外,京東團購需要的是運營能力強的第三方,而不是那些在強勢資本推動下只會燒錢的獨立團購。
而對于拉手、窩窩來說,如果不是簽署獨家代理運營,則平臺吸對其引力并不大。由于前期大筆的市場宣傳投入,拉手、窩窩的品牌已經建立,用戶流量不再那么至關重要,它們需要的是具有壟斷性的渠道資源。
負責與京東商城此次合作的嘀嗒團副總裁朱敏對騰訊科技表示,與京東商城完成對接后,嘀嗒團會有選擇性的將部分本地化服務項目放在京東團購平臺,而不是完全的將嘀嗒的團購活動映射在京東上,此外,所選的絕大多數服務都會是非實物類的。
而京東商城也不會因為開放合作放棄其自身的團購自營。實物類將會成為京東團購自營項目的主力。此外,京東團購也將會為其開放平臺上的合作B2C在不影響品牌價格體系的基礎上,提供庫存清貨渠道。
團購進入多渠道合作時代
像京東團購、聚劃算這樣的團購開放合作并不是偶然。目前,國內團購進入資本冬天,大規模的流量購買行為在今年已不可復制,流量資源成為當下國內團購的稀缺資源。
在此狀態下,擁有流量優勢的互聯網巨頭將成為產業整合的先鋒,而已經進入角色的資本方,也希望有資源型的戰略投資者能夠跟進。
張守川表示,經過2011年的戰,消費者需求已經培養起來,國內團購的低潮其實是資金鏈的緊缺,多渠道的合作將在團購行業上演。
窩窩團代運營趕集團,F團與高朋就部分業務整合,京東團購開放……誰或者和誰,將成為下一個?
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