這幾天網(wǎng)站出現(xiàn)了一些小波動，考慮問題也比平時要多一些，最近一直在考慮網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方面的一些問題。同時思考出的東西會與一些seo的同行分享，能夠得到部分同行與朋友的肯定，使我萬分開心。
在和朋友的一次交談中，朋友提到了新網(wǎng)站應(yīng)該如何運(yùn)營的問題，接著又說到老網(wǎng)站的運(yùn)營問題。我很他探討的這樣的問題，希望我們自己能夠去從中發(fā)現(xiàn)一些東西。Zac說過Seo沒有大師，有的只是新手與老手。通過探討與實(shí)踐讓我們不斷積累經(jīng)驗(yàn)。我們相互學(xué)習(xí)，這就是我的seo理念。
網(wǎng)站運(yùn)營是一個非常繁瑣的事情。之所以說他繁瑣是因?yàn)樗ǘㄎ弧a(chǎn)品、營銷、推廣等多種環(huán)節(jié)。定位是網(wǎng)站運(yùn)營的起點(diǎn)，決策著整個局勢的發(fā)展方式，運(yùn)營的成功與否，是由網(wǎng)站提供的產(chǎn)品在市場上定位的精準(zhǔn)度和差異化來決定的。網(wǎng)站產(chǎn)品是網(wǎng)站運(yùn)營的核心。產(chǎn)品又分為兩種，一種是賣實(shí)物產(chǎn)品，一種是賣行為服務(wù)。一個網(wǎng)站的運(yùn)營能否出效果，并不是花錢多少來決定的，做過商城形式網(wǎng)站的朋友應(yīng)該知道，產(chǎn)品的文字描述以及圖片裝飾很大程度上能夠決定客戶是否購買的意愿。在網(wǎng)站的整個運(yùn)營中，這樣的想法也是非常重要的，說直觀點(diǎn)就是網(wǎng)站產(chǎn)品的一整套好壞，影響了用戶體驗(yàn)，從而決定了轉(zhuǎn)換率的一系列問題。這里的整套網(wǎng)站產(chǎn)品包括了產(chǎn)品的質(zhì)量，售后的服務(wù)以及售前的描述工作。
一.網(wǎng)站定位
一個網(wǎng)站，無論是傳統(tǒng)營銷也好還是網(wǎng)絡(luò)營銷也好，產(chǎn)品是否能夠大賣，起到核心作用的就是定位。一個有精確的目的并且與其他服務(wù)存在明顯差異化的定位，這樣的定位就算比較成功的。舉一個寶潔公司的列子，海飛絲與飄柔同樣屬于寶潔公司的產(chǎn)品，都是洗發(fā)水為什么都可以賣的很好呢?因?yàn)橛兄_的目標(biāo)。海飛絲是去頭屑，飄柔是順發(fā)。寶潔公司經(jīng)營的多種品牌策略，并不是把一種產(chǎn)品簡單地貼上幾種商標(biāo)，而是追求同類產(chǎn)品不同品牌之間的差異，包括功能、包裝、宣傳等諸方面，從而形成每個品牌的鮮明個性。這就是我們反復(fù)說著的目的精確、產(chǎn)品差異化。
同樣的問題我們逆向思維一下，網(wǎng)站為什么運(yùn)營的很糟糕，為什么運(yùn)營這么久不能盈利，是不是我們在網(wǎng)站的定位上出了問題，我們的定位是不是明確，產(chǎn)品有沒有差異化。如果沒有別人賣、你也賣。客戶憑什么買你的產(chǎn)品?這些都是需要我們?nèi)タ紤]的問題。
還有一個問題就是是否進(jìn)行過市場調(diào)查，你的產(chǎn)品對用戶有吸引力嗎?他們愿意購買你的產(chǎn)品么?針對目標(biāo)人群做精準(zhǔn)調(diào)查，同時把目標(biāo)人群與大眾人群區(qū)分開來，進(jìn)行一個詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，從中得出我們需要的數(shù)據(jù)來做出判斷。
二.產(chǎn)品問題
網(wǎng)站有了一個明確的定位，這還沒有結(jié)束。因?yàn)檫\(yùn)營是繁瑣的流程，是需要各方面進(jìn)行一個配合。定位、產(chǎn)品、營銷、推廣幾個方面都是不可或缺的。定位是核心，決定了網(wǎng)站的運(yùn)營方向，在成功的道路上，走出最短的距離。
產(chǎn)品是什么? 我反復(fù)的問自己?打個比方定位就好比蓋樓房選好了位置，打好了地基準(zhǔn)備蓋樓房了，產(chǎn)品就是蓋樓房的原材料，樓房到底質(zhì)量如何，需要取決于原材料。偷工減料的豆腐渣工程，就好比許多外表看起來非常華麗的網(wǎng)站，實(shí)際上網(wǎng)站里面所售賣的產(chǎn)品質(zhì)量非常差。最后也只能自己騙自己的說我們這是大工程，各方面看起來都不錯，也就僅僅看起來不錯，實(shí)用性非常之差。
我有很多朋友都是一直做線下的傳統(tǒng)銷售，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，也想投入到網(wǎng)絡(luò)營銷中，他們的第一反應(yīng)就是網(wǎng)站做的美觀不美觀啊，是否大氣啊，功能如何啊。當(dāng)然我也不是說這樣的想法不正確，但是這樣的做法如同本末倒置一樣。俗話說的好“酒香不怕巷子深”，產(chǎn)品的質(zhì)量從根本上決定了我們是否能夠成功。站在消費(fèi)者的立場上考慮，回頭客的想法多半是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量、價格是否滿意。而不會是一些雞毛蒜皮的小事。那到底什么樣的產(chǎn)品才是消費(fèi)者所需要的呢?這個就需要我們深一步的思考以及調(diào)查了。
三.營銷工作
營銷也是我的主要工作，我們做seo的人員，并不能算作一個技術(shù)人員，所涉及的技術(shù)并不是非常的多，如果要說應(yīng)該算作一個網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)推廣的綜合崗位。網(wǎng)站定位明確，產(chǎn)品設(shè)計(jì)到位，剩下的就營銷。東西賣不出去就會堆積，產(chǎn)生堆積后就會出現(xiàn)更多的問題，問題累積過大，到最后就無法收場。所以最后的環(huán)節(jié)營銷也是非常關(guān)鍵的。
如何做好營銷?這是一個非常有深度的問題，不是我在這廢話兩句就能夠說的清楚的，也許你的做法看起來沒有絲毫頭緒，但是最后它成功了。這都是很難說的。我們就我的工作搜索引擎營銷來具體說說我對營銷的看法。近幾年搜索引擎的廣泛使用，成就了SEM這個行業(yè)吧。許多公司因此發(fā)展成頗具實(shí)力的大公司了。
營銷與推廣簡單來說就是讓更多人知道你的產(chǎn)品，讓他們了解你的產(chǎn)品，最后購買你的產(chǎn)品，作為一名網(wǎng)站優(yōu)化人員，就是為了公司的產(chǎn)品在搜索引擎上獲得優(yōu)秀的相關(guān)關(guān)鍵詞排名，從而讓更多人通過互聯(lián)網(wǎng)、搜索引擎來知道我們的產(chǎn)品。這就是不同于傳統(tǒng)營銷的打電視廣告，發(fā)傳單等營銷模式。seo是一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷形式。seo所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣。同樣我們可以利用sem做好我們的營銷工作，把我們的產(chǎn)品推廣并銷售出去。
總結(jié)上面我所說的三個步驟，這只是做好網(wǎng)站運(yùn)營的基礎(chǔ)點(diǎn)，具體的執(zhí)行與運(yùn)作還是需要在工作中不斷的嘗試與調(diào)整。最后祝福所有從事seo工作的朋友們在自己的人生道路中寫下一篇美好的章節(jié)。
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