6.18,原本只是京東商城店慶日,卻意外引起眾多電商“剿殺”。各大促銷活動眼花繚亂,應接不暇。
盡管這些電商巨頭并不直言促銷活動是為了對抗京東的店慶日活動,但消費者們還是親身體會了電商“戰場”上價格大戰的刀光劍影。
京東商城、天貓、蘇寧易購和庫巴網都在這段時間不惜成本地推出了各項促銷活動,優惠力度,優惠幅度都稱得上史上第一,比如天貓針對性地提出了“再造狂歡節”,直接發放四千萬紅包,蘇寧易購開啟“0元購”活動,相當于大范圍的半價….
促銷常態化,疲勞了消費者
不少消費者對“6.18”促銷的第一反應卻是“六一促銷剛過,怎么又來了”?
北京消費者劉小姐表示,六一促銷期間,自己買了許多夏季用品。半個月后的促銷,并沒有太多吸引力,因為“該買的都買完了”。
無錫消費者張先生同樣表示,“6.18”一看就知道是對抗京東的促銷活動,無非提價再減價的策略,實惠看著多,更多只是玩著忽悠消費者的游戲,這次促銷波中自己和單位的同事都沒有再購買東西。
而更令人擔憂的是,其實在傳統零售渠道,在各大商場每年不間斷推出大力度“滿減”、“滿贈”活動的同時,對促銷習以為常的消費者給出的答案卻是“活動天天有,不必今天買”。畢竟消費者的購買力是有限的,需求也是有限的。
何況與促銷伴隨而來的問題,也在不斷增長。
促銷大戰疲憊了電商,透支了電商未來
正如消費者對促銷的普遍態度,價格只是電商吸引消費者的一個重要因素,但不是最主要的。
基于零售的電商行業,若把價格當作最主要手段,恐怕其逃不了“其興也勃焉,其亡也忽焉”的怪圈。例如近期滿座網CEO馮曉海用滿座網的數據調研結果舉例,試圖證明價格因素并非提高ROI的殺手锏。滿座網數據表明,價格對消費者的影響僅占比40%,而品牌、文字圖片、購物體驗則分別占到了30%、17%和13%。因此,他指出“除價格外,我們可以把精力放在剩下的60%上”。
以免燙襯衫專家馳名的新晉電商“海一家”市場總監,他同樣也認為價格戰沒必要擴大化,常態化。
他表示大力度促銷猶如嗎啡,快活的是一時帶來的高流量,而未來該來的還是會來的,電商投入大筆促銷花費,卻得不到相應的結果,反而拖累電商資本鏈,更透支了不堪重負的物流體系,如此作為,傷人之余,且未給電商帶來實質提升,損人不利己,殊為不智。
電商價格大戰下,電商出路在何方
“價格戰本身就是囚徒困境的顯例,當天貓卯上京東,余下電商大佬們怎會不渾水摸魚,以動制動?何況京東委實為破壞當下電商格局者,份額就那么多,每年3C消費者預算也有約束線,誰占據一份就是給對手少一份,于是乎價格戰燎原之勢已成,其他電商巨頭不想打也要打,不能上也能上。”
“大電商有這樣的無奈,中小電商,尤其新晉電商要想在混亂中生存,只能繼續扎根細分市場,實實在在做好服務本份,比如我們海e家,就堅決致力于完美的免燙襯衫,所以價格戰升級對于有著自己細分市場的電商影響不大。”當問及價格戰升級的實質是,這位海一家市場負責人這樣說道。
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本文標題:電商促銷大戰升級 誰疲憊了誰?
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