導(dǎo)語:國外媒體今天刊文稱,聯(lián)想正在將自身重新定位為市場的創(chuàng)新者。不過在歐美公司占主導(dǎo)的計算機市場,聯(lián)想的品牌認知度仍然不高。聯(lián)想希望通過一系列新產(chǎn)品來扭轉(zhuǎn)這一局面。
以下為文章全文:
自主生產(chǎn)
在北京郊外的一處工廠,聯(lián)想展示了該公司在全球計算機市場的競爭中不同尋常的策略。與中國的其他數(shù)千家工廠類似,該工廠組裝桌面電腦和服務(wù)器。在工廠中,機械臂運轉(zhuǎn)不息,傳送各種配件。成排的工人安裝著不同配件,而計算機順著生產(chǎn)線逐漸成型。該工廠每天能生產(chǎn)2.5萬臺計算機。
這家工廠的不同之處在于,廠房、設(shè)備和員工都屬于聯(lián)想。這是聯(lián)想在全球范圍內(nèi)的8家工廠之一,該公司還在中國和巴西建設(shè)另3家工廠。這一做法有違行業(yè)常規(guī),例如蘋果和惠普等公司都將筆記本和其他電子產(chǎn)品的生產(chǎn),甚至設(shè)計,外包給OEM廠商。
聯(lián)想認為,自主生產(chǎn)將成為一大關(guān)鍵優(yōu)勢。聯(lián)想CEO楊元慶表示:“賣電腦和賣水果類似。創(chuàng)新的速度很快,因此你必須知道如何跟上速度,控制庫存,匹配供需,以及掌握快速的資金周轉(zhuǎn)。”
去年下半年,聯(lián)想的這一優(yōu)勢得到發(fā)揮。當時,泰國洪災(zāi)導(dǎo)致計算機行業(yè)面臨普遍的硬盤缺貨問題。因此,聯(lián)想需要與其他公司競爭,以獲得更多的硬盤供應(yīng)。
不過聯(lián)想供應(yīng)鏈高級副總裁格里·史密斯(Gerry Smith)表示,由于聯(lián)想自行組裝計算機,因此能很快地調(diào)整產(chǎn)品線,加強硬盤供應(yīng)充足的產(chǎn)品生產(chǎn),并給予高利潤產(chǎn)品更高的優(yōu)先級。他表示,由于供應(yīng)鏈的快速響應(yīng),聯(lián)想在此次行業(yè)危機中市場份額大幅增長。
業(yè)務(wù)復(fù)蘇
根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),去年第四季度,聯(lián)想的全球市場份額上升至超過14%,高于此前一個季度的13.7%。聯(lián)想該季度共出貨了1300萬臺計算機。而出貨量連續(xù)5年排名第一的惠普市場份額則從此前一個季度的18%下降至16%。
憑借自主生產(chǎn)及進軍新興市場的戰(zhàn)略,聯(lián)想已經(jīng)扭轉(zhuǎn)了業(yè)務(wù)滑坡的趨勢。在截至今年3月31日的這一財年中,聯(lián)想的利潤同比增長73%,至4.73億美元,超過大部分競爭對手。而就在3年前,聯(lián)想仍面臨虧損的局面。
聯(lián)想直到2005年才開始開拓國際市場,當時聯(lián)想收購了IBM的PC業(yè)務(wù),在科技行業(yè)中引起轟動。聯(lián)想還聘請了美國的科技行業(yè)人士擔任高管,運營公司。然而在2008年的全球經(jīng)濟衰退之中,聯(lián)想的產(chǎn)品銷售陷入低谷。2009年,聯(lián)想聯(lián)合創(chuàng)始人柳傳志和楊元慶重新拿回了公司控制權(quán),推動聯(lián)想重回正軌。聯(lián)想當時加強了在發(fā)展中國家,例如中國、印度和俄羅斯的計算機銷售。
在中國,有許多OEM廠商為大公司代工計算機和其他電子設(shè)備。聯(lián)想與這些公司不同,因為該公司以自主品牌銷售產(chǎn)品。這使其成為中國首個全球性的消費類品牌。
移動設(shè)備
目前,聯(lián)想面臨著比以往更大的挑戰(zhàn)。隨著iPad等移動設(shè)備越來越受歡迎,市場對傳統(tǒng)PC的需求明顯滑坡。楊元慶希望,聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)戰(zhàn)略將幫助該公司開拓智能手機、平板電腦和互聯(lián)網(wǎng)電視市場。
今年早些時候,聯(lián)想發(fā)布了第一款互聯(lián)網(wǎng)電視“K91智能電視”。目前這款產(chǎn)品已在中國面市。聯(lián)想表示,在美國和全球其他地區(qū)銷售這款電視之前,還需要獲得內(nèi)容提供商的合作。該公司不能確定這需要多長時間。
今年晚些時候,聯(lián)想計劃開售首款采用英特爾芯片的智能手機。此外聯(lián)想也已準備好推出超薄筆記本IdeaPad Yoga。這款筆記本的鍵盤可以向后折疊至顯示器背面,從而成為一款類似iPad的平板電腦。
北京營銷策略公司W(wǎng)olf Group Asia CEO大衛(wèi)·沃爾夫(David Wolf)表示,聯(lián)想面臨的挑戰(zhàn)在于,不僅需要使產(chǎn)品優(yōu)秀,還要能吸引消費者。聯(lián)想已經(jīng)看到了這樣的道路,并且需要走上這條路。
聯(lián)想最新款產(chǎn)品的銷量目前不大,但仍在增長中。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),第一季度聯(lián)想是全球第4大平板電腦廠商,以出貨量計算市場份額為2.8%。蘋果iPad的市場份額則高達63%。去年第四季度,聯(lián)想排名第8。
蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)并未過多地關(guān)注聯(lián)想的平板電腦業(yè)務(wù)。在4月份的財報電話會議上,有分析師向庫克提問稱,他是否考慮開發(fā)一款產(chǎn)品,在iPad中加入選配的鍵盤。庫克對此表示:“你可以將烤箱和冰箱整合在一起,但這種產(chǎn)品并不會吸引用戶。如果你在兩方面都妥協(xié),那么兩類用戶都不會滿意�!�
今年1月,楊元慶參加了拉斯維加斯消費電子展(CES),詳細了解了競爭對手的產(chǎn)品。他表示:“與三星和LG等公司的設(shè)計相比,我們?nèi)杂泻艽蟾倪M空間。他們的產(chǎn)品很時尚。這是我們的挑戰(zhàn)�!�
發(fā)展歷程
楊元慶現(xiàn)年47歲,他從1988年開始供職于聯(lián)想的前身。早年間,作為一名銷售員,楊元慶需要騎自行車送電腦。他表示:“在美國,基礎(chǔ)設(shè)施能滿足企業(yè)的一切需求。有人能幫你做一切,例如廣告。在中國,我們一無所有,因此什么都需要親力親為。我們的第一條廣告就貼在辦公室窗戶上,在晚上我們會開燈展示廣告。”
在獲得柳傳志的賞識之后,楊元慶在聯(lián)想開始一路晉升,并于2001年36歲時成為聯(lián)想CEO。那一年,楊元慶帶領(lǐng)由10名高管組成的團隊拜訪了全球多家大公司,包括思科、英特爾和惠普�;萜债敃r的營收超過聯(lián)想的3倍。在聯(lián)想2005年收購IBM的PC業(yè)務(wù)之后,楊元慶的辦公地點搬遷至美國。不過他不再擔任公司CEO,轉(zhuǎn)而擔任董事長。聯(lián)想的CEO一職被交給美國高管。
收購后的整合并非一帆風(fēng)順,不過到2008年中期,聯(lián)想的利潤明顯上升。然而全球經(jīng)濟的滑坡暴露了聯(lián)想內(nèi)部的脆弱。一方面,Thinkpad業(yè)務(wù)非常依賴企業(yè)用戶,而當時許多大企業(yè)減少了IT支出。另一方面,聯(lián)想的消費類業(yè)務(wù)僅僅專注中國市場。聯(lián)想的產(chǎn)品并未進入美國主流零售商銷售,而以出貨量計算的全球市場份額則下降至不到7%,落后于惠普、戴爾和宏碁。
柳傳志于2009年決定重新出任公司董事長,而楊元慶則將再次擔任CEO。而在柳傳志卸任聯(lián)想董事長之后,這一職位由楊元慶兼任。
戰(zhàn)略調(diào)整
楊元慶提出了4年計劃。他將業(yè)務(wù)重點重新轉(zhuǎn)向中國和其他新興市場。楊元慶還擴大了在中國的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),使農(nóng)村地區(qū)消費者也能很容易獲得聯(lián)想的客戶服務(wù)。此外,楊元慶大力拓展印度和俄羅斯市場。在這些市場,Thinkpad名氣很大,而聯(lián)想自主品牌則缺乏知名度。
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本文標題:聯(lián)想戰(zhàn)略調(diào)整:提高品牌形象認知度
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