北京時間2月18日消息，據(jù)國外媒體報道，百思買日前宣布，將從3月3日起推出最新低價匹配擔保政策，以此消除其店內(nèi)的“展廳現(xiàn)象”(showrooming)。
所謂“展廳現(xiàn)象”就是指消費者在實體店比較產(chǎn)品的優(yōu)劣，但最終通過在線購買。“展廳現(xiàn)象”對于消費電子商店來說是一大憂患，互聯(lián)網(wǎng)流量分析機構(gòu)comScore發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，消費電子產(chǎn)品的“展廳現(xiàn)象”比任何其它類別產(chǎn)品都要嚴重。
百思買宣布，從3月3日起，全部產(chǎn)品類別的價格都將匹配所有本地零售競爭對手以及19家“主要在線競爭對手”，不管客戶何時購買。
“毫無疑問，這一最新政策將終結(jié)百思買客戶的‘展廳現(xiàn)象’。”百思買發(fā)言人馬特·弗曼表示。去年假日購物季促銷期間，百思買曾宣布了臨時價格匹配政策，但近期宣布的是永久版決定。
消費者評論網(wǎng)站Consumerist副總裁編輯克里斯·摩蘭獲得了一份百思買內(nèi)部文件，以下是此次政策變動的更多詳情：
“從2013年3月3日起，百思買將在客戶購買產(chǎn)品時在價格上匹配本地零售商和選定主要在線零售商的新款、同一、立即上市產(chǎn)品的當前稅前價格。如果百思買調(diào)低了一款產(chǎn)品價格，我們將在從最初購買算起的15天內(nèi)進行價格匹配。這一政策適用于包括Reward Zone銀牌會員在內(nèi)的所有客戶。”
此外，百思買的退貨政策也做出了一處重大變動。“退貨和更換期限”從此前的30天削減至15天。所有退貨需要收據(jù)和身份證。Reward Zone銀牌會員依舊維持60天的退貨期限。
以下是價格匹配擔保政策包含的所有大型在線競爭對手清單：
·Amazon.com
·Apple.com
·Bhphotovideo.com
·Buy.com
·Crutchfield.com
·Dell.com
·Frys.com
·hhgregg.com
·HP.com
·HomeDepot.com
·Lowes.com
·Newegg.com
·OfficeDepot.com
·OfficeMax.com
·Sears.com
·Staples.com
·Target.com
·TigerDirect.com
·Walmart.com
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本文標題：向19家競爭對手宣戰(zhàn)！百思買推出低價匹配政策
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