一年一度的百度世界大會已于9月2日在北京召開,在這屆之前,百度曾連續舉辦過五屆百度世界大會,并且,每屆大會上都有新產品和新概念問世。這次也不例外,在這次百度世界大會上,“撬動5億消費者的營銷之道”成為百度世界營銷分論壇的主題,言下之意,在未來搜索引擎將面向5億的消費者展開營銷,那么如何挖掘這5億消費者的消費潛力?讓他們能通過搜索引擎去完成消費呢?這正是本次百度世界營銷分論壇研究的問題。
但在探討這些問題之前,我們需要分析一下搜索引擎的發展現狀,以及所處的時代背景。早期的搜索引擎只局限于信息檢索的功能,但隨著技術的推進和資源的整合,包括百度在內的搜索引擎已經建立了以搜索為核心,同時向互聯網四周廣泛輻射、并能提供多維度信息的頗具影響力的綜合性媒體平臺。以百度為例,早期百度以搜索引擎為主要業務,并逐漸開辟出社區、電子商務、視頻等多元化的業務,因此,對百度而言,如今提供搜索服務只是一部分,而讓網民盡可能的停留在百度上,利用一站式服務盡可能多的解決問題,這是百度不斷尋求突破的推動力。
事實上百度也做得很成功,如今它擁有很廣泛的產品線,并且多種產品線在業界居于前列,這為百度做營銷打下了堅實的物質基礎,但百度另外一個優勢不可忽視—–龐大的用戶量,據統計,目前百度平臺上活躍著高達五億的消費者,這意味著在百度上做營銷實際上將會面向數億用戶展開,如此巨大的營銷商機豈能被忽略呢?
廣泛的產品線和龐大的用戶群是百度具備的兩項重要的戰略資源,然而對于百度而言,牢牢把握兩個資源優勢只是成功的第一步,接下來,百度應該積極探討營銷的方式方法問題,只有配合良好的營銷模式,才能挖掘這5億用戶的消費潛力,這也是今年百度世界大會的重要話題之一。
為了達到這種營銷效果,百度必須進一步整合其產品線,包括資訊、電子商務、視頻、社區等服務必須形成一個整體,成為一站式服務平臺,以滿足用戶的各類需求,提升用戶粘度和活躍度。在這方面,百度目前已經進展到一定的程度,例如用戶只需注冊一個百度賬號,即可到達空間、貼吧、知道、百科、文庫、百度Hi等產品,用戶在不同產品之間切換將變得更方便、更快捷,這必將提升百度產品的用戶粘度,將用戶盡可能留在百度的框架中。
其次,百度需要不斷提升數據挖掘和分析能力,準確把握消費者的消費習慣和消費動向,便于實時調整營銷戰略。百度擁有豐富的產品線,例如貼吧、視頻、地圖等等,只有在不同的產品上實施不同的營銷,發揮其產品特性,才能達到不一樣的營銷效果。在營銷方式上,百度應該盡可能挖掘更多、更靈活的營銷方式,以適應不同的企業主和用戶。
實際上百度目前已經打造出包括關鍵詞推廣、品牌專區、關聯廣告,今年又推出了精準品牌展示廣告網絡鴻媒體,百度組合等各種營銷載體和平臺,企業主可以根據自己的需要選擇不同的營銷平臺和營銷方式。為了進一步提高營銷的準確度,百度還提供了司南、統計、風云榜、指數等針對不同營銷環節的決策指引工具,從而有效保證了整個營銷過程的高效、精準和動態優化。
不難看出,百度的整個營銷體系一直圍繞著三個層面展開,一是不斷提升數據挖掘和分析能力,全面把握消費者意愿,引導并刺激他們進行消費;二是是整合營銷傳播平臺,組合各種營銷的載體和平臺,在不同平臺上實施不同的營銷,發揮其平臺的特性和優勢;三是幫助消費者與企業間建立良好的共同渠道,解決雙方信息不對稱的問題,并且,這種服務也需覆蓋至產品的開發、推廣、銷售和售后諸多環節,以保證給企業主提供高效系統的營銷體驗。
根據百度的計劃,未來通過百度的入口,產業鏈上的各個環節都能在這個平臺上加以整合,以達到不同凡響的營銷效果。如此看來,對于如何撬動5億消費者,百度似乎已經胸有成竹。
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