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靜心分析用戶體驗才是網站必勝之道

作者:樂購科技 來源: 2011-12-30 00:14:11 閱讀 我要評論 直達商品

  最近,我們網站出現了一些問題,我靜下心來對網站做了一些數據的分析,發現了我們網站在用戶體驗方面做的不是太完善,由于用戶體驗不好,網站的也出現了以下幾方面的問題:

  第一 網站流量不高

  

 

  大家從上面的圖中可以看出,網站能過關鍵詞來的流量并不是太高,而且網站的流量來源也不是通過大量長尾詞轉化過來的,只有少量的長尾關鍵詞帶來的流量比較大,而還有一些流量就是主要的關鍵詞帶來的流量。我想這是網站用戶體驗方面出了問題。

  第二 用戶粘度不高

  

 

  其實不用我說,大家已經很明了。第一次訪問和第二次訪問的數據差距太大,用戶瀏覽一次之后可能沒有進行第二次的瀏覽。而且大部分的用戶有可能只瀏覽了首頁之后就沒有再來過。我想這就是用戶粘的方面出了問題。

  第三 用戶瀏覽深度不高

  

 

  用戶瀏覽的深度取決于在網站上停留的時間,像上圖出現的這種現象,就是因為用戶進入網站之后沒有進行更深層次的瀏覽,有的只是瀏覽了一下首頁就真接關閉網站,有的或許是通過論壇或是投稿網站點擊了一下錨文本,看不是自己想要的結果就直接退出了,而這樣的不是確定的目標用戶。我想這可能是網站頁面的體驗方面出現了問題。

  第四 網站流量太過單一

  

 

  圖上顯示的網站的大部分的流量入口都是來自于真接輸入網址。而通過其它的文章頁面,或是網站的二級面頁和網站的二級域名頁面來的流量非常少。我想出現這樣的結果很大的可能在于網站推廣方式出了問題。

  網站出了問題,我們心里面的第一個念頭就是要解決問題,而我想了這么長時間也想了一些解決這些問題的辦法,下面給大家分享一下:

  問題一解決辦法:

  網站流量不高,那很可能是我們推廣的力度不夠大,或是我們網站的排名不是太好,而對于主關鍵詞的排名靠前。如果前面有十個百度推廣,那么即使是自然排名靠前了,也帶來不了太多的流量。所以,我們要做的只有是長尾關鍵詞帶來流量,我們就要大量的挖掘長尾關鍵詞,然后就是通過網站的文章來做長尾關鍵詞的排名。就是找一些競爭不大而且大家也比較常去搜索的一些長尾關鍵詞,把他嵌入到文章標題里面,且文章的質量要高一點,這樣就會有一個好的排名,這樣網站的流量就會慢慢的提高。

  問題二解決辦法:

  我想對于用戶粘度不高的問題,不管那個網站都會遇到這樣的問題,例如:百度,京東,淘寶,當當網等等,這些網站也遇到過用戶粘度不高。我們如何來提高用戶粘度呢?我想提高用戶粘度最主要的就是改變網站本身的一些功能,提高網站的用戶體驗。例如:導航欄的設計、頻道頁面的設計、面包屑路徑的設計、文章排版的效果等等。只要能讓用戶用著舒服就是不錯的體驗效果。

  問題三解決辦法:

  對于這個深度的問題,我的解決辦法就和大家的一樣了,要想讓用戶瀏覽的頁面多,方法很簡單:就是讓你網站的頁面多一點,好看一點,這樣用戶就會流量的多了。這就是為什么一些大門戶網站明明一頁能顯示全的東西,偏偏分成幾頁來顯示。他們的目的就是為了提高網站的PV量,從而延長用戶在網站上的停留時間。而我們也可能設計一些比較有意思的專題,或是在網站加一些小小的誘惑,引導用戶一點一點的深入網站,這樣網站的瀏覽深度就會增加,自然網站的轉化率也會進一步提高。

  問題四解決辦法:

  網站流量的太過單一,它的解決辦法我想不用我說大家也都知道,就是擴大網站推廣的范圍,也就是大家常說的郵件、博客、網摘、QQ群、軟文等,很多種推廣方式可以去選擇,我想提醒大家的就是:流量不能只依靠搜索引擎,因為如果我們網站的排名掉或是網站被降權被K,那我們網站就會掛掉,我們網站沒有了流量將會給網站帶來巨大的損失。

  以上的這些分析,大部分都是我的個人之意見,可能適合我自己而不適合你,可能會給你帶來一些啟示,但不管怎樣都是為了提高網站的整體情況。但我還是希望我的這些分析能給大家帶來幫助,而我們裝修第一網 【http://www.zxdyw.com】我也在進一步進行觀察,我也希望我的這些分析能讓我們的網站有所改善。最后也謝謝大家的點擊,如果想有更多的交流可以加QQ:403290975,也請大家給我更多的建議和意見。本文本是作者原創文章,基轉載請保留鏈接地址。


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