每當說起用戶體驗，確實很讓站長們傷腦筋，因為這個玩意既摸不清、看不到、道不明的，當你認為網(wǎng)站的用戶體驗應(yīng)該很好時，上天卻給你開個玩笑;當你覺得自己更新的內(nèi)容，用戶也應(yīng)該喜歡時，上天再次給你開個玩笑。而就用戶體驗的好壞而言，其實只要你抓住關(guān)鍵點也能分析得知。每個網(wǎng)站都應(yīng)該裝有統(tǒng)計工具吧，而這個工具就是讓咱們掌握網(wǎng)站詳細情況的一大利器，包括分析出網(wǎng)站的用戶體驗度的好壞。那么針對這個工具，咱們應(yīng)該從哪些方面進行分析用戶體驗度的好壞呢?今天筆者來談?wù)勥@個問題。
一、網(wǎng)站IP與PV值的比例
一個網(wǎng)站的用戶體驗度的好壞則可以從網(wǎng)站PV值的大小可以簡單判斷出，畢竟PV值就是用來統(tǒng)計用戶訪問頁面數(shù)的，而一個PV值高的網(wǎng)站其表明用戶體驗也不差，因為只有當用戶訪問不同的頁面時，PV值才會隨之的增加，當然這里的PV值并非只是簡單的PV值總數(shù)，應(yīng)該與IP形成的比例，如圖：
就如上圖所示，分析網(wǎng)站用戶體驗的好壞并不是靠的總PV值，而是IP與PV形成的比例，這樣就可以咱們知道網(wǎng)站中的每個用戶平均訪問的頁面數(shù)是多少，反過來講，當人均PV值越高時，就說明網(wǎng)站的用戶體驗越好，也可以說網(wǎng)站大部分用戶非常喜歡網(wǎng)站，所以說，在分析網(wǎng)站用戶體驗時，借助統(tǒng)計工具中的人均PV值來分析是最給力的。
二、網(wǎng)站頁面受訪度
只有當用戶訪問網(wǎng)站時，統(tǒng)計工具才會產(chǎn)生數(shù)據(jù)。那么咱們要通過統(tǒng)計工具分析用戶體驗的好壞，首先需要知道用戶訪問了哪些頁面，通過統(tǒng)計工具中的受訪頁面統(tǒng)計就可以讓咱們知道用戶都訪問了哪些頁面，如圖：
就如上圖所示，通過查看網(wǎng)站的受訪頁面讓咱們知道用戶喜歡哪些頁面的內(nèi)容，自然咱們需要分析用戶體驗的好壞時就可以通過這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行整理。而且通過受訪頁面還可以讓咱們明白應(yīng)該更側(cè)重于哪方面的內(nèi)容更新，畢竟在對的情況下更新對的內(nèi)容才是對的選擇。
三、用戶停留時間
分析網(wǎng)站中的用戶體驗的好壞，其統(tǒng)計工具中的用戶停留時間欄目就不可錯過了。一般而言通過查看用戶停留時間可以讓咱們更精確的知道網(wǎng)站是否受用戶歡迎。就好像你買衣服時，你特別喜歡那些衣服而身上的錢又不多，自然就會留在店里繼續(xù)殺價，通過跟店長的死磨爛磨自然花費的時間就會多起來。同樣道理，當用戶喜歡網(wǎng)站的內(nèi)容或者是網(wǎng)站內(nèi)容對用戶來說有價值時，用戶自然就會在網(wǎng)站停留的時間加長。只要當用戶能長時間停留在網(wǎng)站上，自然對于提高網(wǎng)站PV值、提高網(wǎng)站受訪頁面就非常簡單了，而由此一來咱們也可以清楚的知道網(wǎng)站的用戶體驗度的好壞了。
四、用戶回頭率
一個用戶體驗好的網(wǎng)站自然就不會缺少大量的回頭率，自然對于回頭率而言，意義就在于用戶喜歡網(wǎng)站、用戶在網(wǎng)站中找到有價值的信心才會產(chǎn)生回訪的。就像自己去訪問別人的網(wǎng)站時，如果你在他的網(wǎng)站上找不到自己想要的信息自然也不會想著會有二次回訪吧。所以說，咱們分析用戶體驗好壞時，不要只看重于眼前的，可以反過來分析，上個圖說明，如圖：
針對圖中所示的回頭率統(tǒng)計，就可以讓咱們知道網(wǎng)站是否受用戶歡迎，當然圖中所示的全都是以一次性用戶訪問為主，而多次回訪的用戶則是少的可憐，這就說明網(wǎng)站在用戶體驗方面還做得不夠好，而且提升的空間也非常大，那么咱們就可以把目前這樣的網(wǎng)站歸類為用戶體驗不好了，當然如果是新站的話那就另說了。所以說，通過回頭率是最容易分析用戶體驗好壞的關(guān)鍵因素，因為只有當用戶喜歡網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容對用戶產(chǎn)生價值時，用戶才會進行二次回訪，這才是用戶體驗好的標志性因素。
五、用戶訪問深度
分析用戶體驗度還有一個非常重要的元素，那就是用戶訪問深度，其實這點跟網(wǎng)站受訪頁面差不多，原因就在于兩者的數(shù)量越大，用戶體驗越好。那么對于用戶訪問深度而言，當用戶訪問的深度越深，就表明喜歡瀏覽網(wǎng)站的內(nèi)容，而這點也可以證明內(nèi)容對用戶產(chǎn)生價值。就像自己訪問別人的網(wǎng)站時，如果內(nèi)容對自己不夠吸引，自然就會草草的瀏覽幾頁就關(guān)閉了。咱們以圖說明，如圖：
通過上圖，咱們可以看到，深度就是頁面值，如深度為八的時候就說明該用戶瀏覽了網(wǎng)站八個頁面，那么咱們就可以通過深度的淺深來分析用戶體驗度的好壞了。所以說，通過訪問深度可以讓咱們更容易的知道網(wǎng)站中的用戶體驗度如何。
最后，外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)(www.corfu.net.cn)一直認為，對于用戶體驗度的分析，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)方面入手是最有效的也是最清楚的，如果只是查看網(wǎng)站中的頁面點擊率的話，那工程是非常大的，而且還是片面性的分析結(jié)果，但是如果結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù)就可以讓咱們更容易的掌握住詳細的情況，這對于咱們以后想提高用戶體驗度或者是了解用戶的需求都是非常大的幫助。本文由外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)供稿，轉(zhuǎn)載請注明，謝謝!
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本文標題：如何從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中分析出用戶體驗度好壞
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