前面跟大家講解了SEO優化應該避免的事情.那么今天我們來談談用戶體驗對于網站SEO優化的重要性!前些天谷歌布局新算法:網站首屏廣告泛濫將影響排名。這次算法調整主要是針對部分網站首屏廣告泛濫影響用戶體驗的問題。雖然百度對于首屏廣告泛濫沒有相應的算法,但是泉州SEO相信在不久的將來,百度也將借鑒這一算法。這谷歌的算法足以說明搜索引擎越來越重視用戶體驗了。
前幾天,作者有看見了一篇很有意思的文章。是關于淘寶用戶的反饋,雖然標題不是描述用戶體驗,但是內容卻與網站SEO優化之用戶體驗很類似。他包含以下幾方面!
1、空間的穩定性
用戶:“你們的網站打開好慢啊。”
客服:“我們的網站在維護中…”
用戶:“別人的網站怎么不用維護,你們卻老是維護呢?”
當你進入一個網站的時候,如果該網站的打開速度很慢的時候,用戶的第一反應就是關掉你的網站。所以影響用戶體驗的第一個因素就是空間的穩定性。泉州SEO博客建議大家在做網站的時候選擇一個比較好的服務器商。如果連網站的核心都搞不定了,SEO優化做得再好也只是空談!
2、用戶習慣
用戶:“你們的排序按鈕怎么不見了?”
客服:“親,我們把它放在右邊了,這樣會更加的明顯哦。”
用戶:“你們是吃飽了沒事做是吧?沒事你們瞎弄這個按鈕干嘛呢?”
從上面我們可以用戶更加善于總結規律,從而產生一定的慣性。一旦用戶習慣了這個位置,以后再到你網站的時候,第一反應就會到那個位置去尋找他所需要的東西。也許你因為頁面的美觀而改變了這個位置的東西,用戶會很不習慣,并且認為這是一個令人不爽的改變。如果你想在原來的頁面上做得更加美觀,更加方便。請先做好數據統計以及考慮老用戶的習慣。這樣才能更好的服務于新老用戶,不要一味地認為我這樣做就是做好的。
3、用戶的第一印象
用戶:“你們應該提供一個XXX功能。
客服:“親,這個功能我們有了。在XXX地方可以鏈接進去哦。”
用戶:“這個我之間就用過了,一點也不好用。”
客服:“我們改版了,你再試試。”
一段時間以后…
用戶:“我就說過不好用,還有XXX功能也都不是我想要的。
在生活中也是一樣。如果一個人的第一印象如果良好的話,那么以后我們都會感覺這個人是一個不錯的人。網站也是一樣,第一印象一旦形成以后,接下來的問題都會由于用戶的第一印象而產生問題。所以,請不要責怪你的用戶不夠寬容,不能接受新事物。是你改變了他對于網站的第一印象,沒有竭盡全力給他一個好的體驗。讓他一時間無法接受事實!別隨便別人對于你的第一印象。
4、商品的圖文結合
用戶:“能不能在文字上給張圖片?看著感覺比較美觀。”
用戶:“能不能在圖片旁邊下面寫上文字,不然我都不知道這個圖片是干什么的。”
人的頭腦分為左腦和右腦,也許右腦對于圖片比較有感覺。而左腦比較喜歡閱讀文字。有的人習慣左腦思維,有的人習慣右腦思維。但是作為產品的策劃者,不用太多于糾結,讓用戶的左右腦都可以得到充分的享受吧。圖文的完美結合是對于不同用戶最好的用戶體驗!
5、精確搜索
用戶:“你們的搜索真差勁,我都找不到我想要的商品。”
客服:“能告訴我你想要找什么東西嗎?”
用戶:“我就是想要搜索我想要的東西。”
客服:“…”直冒冷汗
也許我不知道自己想要什么,但是你們這邊有我想要的東西。這是很多用戶的心理,我也是。如果你足夠把她放在心上,你應該會知道她喜歡什么,想要什么,會買什么。她的每一次瀏覽,每次點擊,每次購買都在告訴你她喜歡什么,想要什么,這些都是她給你的提示。這些數據都是改變用戶體驗的重要因素。
總結:現在SEO優化已經進入用戶體驗時代了。我們現在不是為了SEO而SEO,而是為了用戶而SEO。我們做SEO的任務就是為用戶創造有用的內容,而不是給互聯網制造垃圾!
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本文標題:網站SEO優化之用戶體驗
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