2010年Burberry在倫敦時(shí)裝秀現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在全球?qū)Yu店同步直播,引來(lái)了眾多喜愛(ài)Burberry的粉絲們狂熱追捧,隨后他們又在Facebook、Twitter上發(fā)布活動(dòng)信息、新產(chǎn)品信息和優(yōu)惠信息,吸引了大量激情活力的年輕用戶群。這樣一個(gè)敢于突破傳統(tǒng)的奢侈品牌展現(xiàn)給世界一個(gè)全新的營(yíng)銷模式,而隨著社交網(wǎng)絡(luò)深入人們的生活,全球更是掀起了一股颶風(fēng),以摧枯拉朽的姿態(tài)打開(kāi)了利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的大門。
大眾類的社交網(wǎng)絡(luò),常見(jiàn)的無(wú)外乎這樣幾種:博客,微博,SNS、MSN、視頻網(wǎng)站等,它們本不是奢侈品牌的最佳選擇不管從是性質(zhì)模糊不清的用戶群,還是與華麗高貴相悖的草根氛圍,甚至連廣告門檻都不能界定。然而正是這一場(chǎng)顛覆傳統(tǒng)的相配,使奢侈品牌挖掘到并且使其成為營(yíng)銷策略中的重要渠道。
對(duì)于奢侈品牌和社交網(wǎng)絡(luò)的迅速結(jié)合所取得的巨大成功,其實(shí)絕非偶然。社交網(wǎng)絡(luò)有著諸多優(yōu)勢(shì),大量用戶群、龐大的潛在購(gòu)買力、良好的發(fā)展勢(shì)頭,甚至它還是一個(gè)不費(fèi)力就能提高知曉度和美譽(yù)度的好幫手。曾經(jīng)有一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示:當(dāng)前國(guó)內(nèi)有41.6%的網(wǎng)民每周登錄SNS的次數(shù)在6次以上,SNS的人均一周瀏覽頁(yè)面為152.77頁(yè),相較排名第二提供網(wǎng)頁(yè)搜索服務(wù)的網(wǎng)站30.17頁(yè)高出近4倍。你可以在微博上關(guān)注Burberry,獲取優(yōu)惠信息和新產(chǎn)品信息,還可以在奔馳的博客上看到最新產(chǎn)品的款型和性能等等。看似高高在上的奢侈品牌,如今放下了觸不可及的身段,趨于“平民化”,可見(jiàn)社交網(wǎng)絡(luò)的魅力所在。
如今這股風(fēng)向已經(jīng)從西方吹向中國(guó)。以優(yōu)士網(wǎng)為代表的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò),在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的潛力實(shí)則并不亞于新浪微博、開(kāi)心網(wǎng)等大眾類社交網(wǎng)絡(luò),而更精準(zhǔn)、更高質(zhì)量的人群對(duì)于品牌推廣會(huì)有性價(jià)比更高的效果。擁有320億美元年銷售額的戴爾公司就在優(yōu)士網(wǎng)上進(jìn)行過(guò)類似的營(yíng)銷,以“CTOCorner”的形式吸引了優(yōu)士網(wǎng)上近萬(wàn)名CTO的參與,戴爾也因此獲得了與這些目標(biāo)人群交流溝通的機(jī)會(huì),對(duì)產(chǎn)品的銷售起到了很大的推動(dòng)作用。此外,優(yōu)士網(wǎng)商務(wù)微博也為職場(chǎng)人士提供了一個(gè)互動(dòng)交流的平臺(tái),憑借微博,發(fā)布戴爾的產(chǎn)品信息和活動(dòng)動(dòng)態(tài)等,為戴爾眾多的追隨者帶來(lái)了最新的資訊,與新浪微博雙向同步,則更多地將有價(jià)值的信息分享出去,更為戴爾居高不下的銷量錦上添花。
優(yōu)士網(wǎng)為眾多品牌打造的市場(chǎng)營(yíng)銷之路不勝枚舉,例如微軟bizspark項(xiàng)目、花旗銀行、百家得灰雁等都是在優(yōu)士網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的成功者。借助職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)特有的力量,品牌不但提升了在用戶中的影響力,鞏固了公信力,還擴(kuò)大了知名度和美譽(yù)度。另外,社交網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍,不僅僅讓奢侈品牌在其中如魚(yú)得水,也用口口相傳的力量,客觀監(jiān)督了品牌的執(zhí)行力和透明度。
此外,有數(shù)據(jù)顯示,奢侈品牌所發(fā)布的產(chǎn)品信息和優(yōu)惠信息,在職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)上的吸收率比大眾類社交網(wǎng)絡(luò)高出至少30%。如今社會(huì),不僅僅是各大品牌,我們的生活也已然和社交網(wǎng)絡(luò)難分難舍。雖然大眾類社交網(wǎng)絡(luò)可以廣泛而快速地傳播信息,但是由于用戶范圍跨度大而不能針對(duì)性進(jìn)行品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷,本質(zhì)上就造成了部分的資源浪費(fèi)。而利用職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行營(yíng)銷就顯得更為精準(zhǔn),職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的用戶群更為高質(zhì)量,購(gòu)買力更強(qiáng)大,對(duì)于奢侈品的認(rèn)同感也更強(qiáng)。
當(dāng)然,大眾類社交網(wǎng)絡(luò)也好,職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)也罷,在中國(guó),品牌利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)間還不長(zhǎng),要達(dá)到成熟階段還有很長(zhǎng)一段路要走。營(yíng)銷手段的推陳出新,在中國(guó)也是個(gè)不斷探討的永恒話題。面對(duì)新的市場(chǎng),新的目標(biāo),新的商機(jī),品牌社交時(shí)代必將引發(fā)一場(chǎng)新?tīng)I(yíng)銷革命!
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本文標(biāo)題:社交網(wǎng)絡(luò)漸成奢侈品牌新航向
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