電子郵件營銷（即EDM營銷）是我們在網絡推廣中最常見的一種推廣方法，它具有低成本、高效率的優勢，所以很多企業喜歡這種推廣方式。電子郵件營銷有很多的方法跟技巧，如果你運用的好的話會給網站帶來很大的流量跟轉化率，但要是用不好的話，很可能會造成用戶體驗的下降，給用戶帶來很多負面的情緒。對于電子郵件營銷來說，可能很多的人都把所有的重心放在如何讓郵件看上去更美觀，更能吸引用戶打開，以及讓用戶點擊的到網站上來從而提高網站的轉化率，卻忽視用戶的退訂這一塊。實事上，用戶的退訂也會給企業帶來很多信息，而且這些信息很有可能是再次吸引用戶的訂閱的關鍵所在。下面跟大家具體的談談在做電子郵件營銷時應該注意哪些方面。
一、確立目標人群
我們首先要確立我們的郵件是發給什么樣的人群的，如果是關于骨科醫院的信息，可以把目標客戶鎖定在中老年或者有老年人的子女身上。不要采用群發的形式向大量 的陌生人郵箱地址里投遞廣告，這種方式不僅收效甚微，而且很容易成為垃圾郵件，損壞公司的形象。在發郵件時要避免無目標投送。
二、郵件內容要引人入勝
一般我們打開郵件就是大概的掃描一眼就行了，不會很仔細的逐字逐句的慢慢看的，除非是特別重要的郵件。所以郵件的內容一定要簡潔、美觀大方，最好是采用圖片的形式更能吸引人。只有你的郵件內容吸引人，用戶才會有看下去的意愿，要是你的郵件內容沒有什么可讀性，長時間下去的話，用戶會嫌煩，可能就會直接退訂你的郵件，或者直接讓其郵件成為垃圾郵件。所以，我們一定要確保我們郵件的內容充實、豐富、有一定的可讀性，能吸引人。在發送前一定要仔細檢查郵件內容，語句通順，沒有錯別字。同時要附上聯系方式，以免消費者需要找人協助時，不知如何聯絡。
三、及時回復
在收到郵件的時候，要養成順手回復的習慣，即使是“謝謝，來信已經收到”也會起到良好的溝通效果。通常郵件應該在一個工作日之內回復客戶，如果碰到比較復雜的問題，要一段時間才能準確答復客戶，也要簡單回復一下，說明情況。實在沒有時間回復，可以采用自動回復郵件的方式。
四、不斷開發新的用戶
不要向同一個mail地址多次發送同樣內容的信件，當對方直接或者間接的拒絕接受mail的時候，絕對不可以再向對方發送廣告信件，要尊重對方。你要是一直強迫給對方發郵件的話會是對方產生反感行為的。我們應該重新開始找新的用戶群，這樣才能給網站帶來更多的流量。
如今郵件已經成為了許多企業和個人不可缺少的網絡通訊資源，因此如何利用好這些資源展開網絡營銷，就需要廣大推手苦心研究了。電子郵件營銷作為一個病毒式的營銷方式，其效果是可想而知的。如果我們好好利用這一營銷方案的話給我們網站帶來的將直接的效果。
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本文標題：病毒式營銷方案—EDM
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