現在做電子商務的網站越來越來,而這類網站用戶看不到真實的貨物,不能觸摸,也沒有相應的業務員或銷售人員做解說,因此,想要用戶放心的掏錢包購物有點困難,那么,我們如何消除用戶的疑慮,建立網站的信任度,讓用戶放心的選擇我們呢?下面A5站長網SEO診斷團隊(http://seo.admin5.com/topic-seo.html )就從以下幾方面來談下電商網站怎么樣增強網站的信任度:
專業的網站形象
網站和人在現實中的交往是一樣的,第一印象非常重要,第一眼看著舒服的網站,用戶還會想再來,如果你網站里提供的商品正好是用戶需要的,并且,價格跟質量都比較有保障,那么,用戶選擇你的可能性就非常大。但需提醒的是,用戶在進來網站時一定要是用戶所需的真實有效的信息,并且網站的設計很得體,內容也很完善,沒有什么錯別字,圖片打不開,訪問速度過慢等情況出現,這樣才能提高網站的專業形象。
詳實的各類信息
大量充分詳實有效的信息能夠讓用戶信任網站,如果你是賣產品的,那么,產品的信息提供的越詳細越好,用戶無法觸摸,靠的只能是你上傳網站上的圖片及一些文字介紹,用戶了解的內容僅是你提供到網站上的信息,因此,網站要經常保持產品的更新,盡量把產品的相關新聞都寫出來,越詳細越好,另外,行業新聞,新促銷活動等也要經常更新。
第三方資質認證
網站上的文字無論怎么寫,怎么說,那也還都是自己網站說的,想要讓用戶相信還是有一定難度的,說服力不強不說,還有點自賣自夸的感覺,因此,如果你有來自第三方的一些資質認證之類的,那么,你網站的信任度會立刻提高到一個檔次哦。如果你曾獲得過什么獎勵,那么,你就可以把獲獎的榮譽證書放到網站上。
聯系方式一應俱全
無論是什么類型的網站,都應該建立獨立的頁面放上自己網站的聯系方式,聯系方式寫的越具體越好,讓用戶在進來網站后,想要聯系我們,可以通過各種方式找到,不至于用戶遇到問題,想要尋求幫助或是售后出現了什么問題,都聯系不到我們,如果聯系方式不正確,或是不全的用戶會覺得你是騙子,對你會產生懷疑,因此,網站上一定要有我們詳細的聯系方式,包括,電話,QQ,郵箱之類的。
退款保證
這是最有力的保證,可以直接提高網站的信任度,如果發現網站有任何的質量問題或是你突然不喜歡該產品了,皆可退款,這就直接給用戶吃了一顆定心丸,本來在互聯網上買東西都是光憑眼睛看的,沒有任何的實際接觸,買到后不喜歡了,或是產品不適合自己,這些都是時常出現的,也是再正常不過的事了,如果你的網站可以退款,那就自然受到用戶的喜愛。
以上是A5站長網SEO團隊從幾個常見的方面淺談了一下電子商務網站應該如何增強網站的信用度,讓用戶心甘情愿的掏錢付款,購買你的產品。當然對于這個問題,上面提到的幾點還不全面,但也希望可以對一些新手站長朋友們有所幫助。轉載請注明出處www.tangshijun.com