京東CEO劉強(qiáng)東(TechWeb配圖)
TechWeb編輯推薦:業(yè)界還在評論“劉強(qiáng)東應(yīng)該踩剎車了”,質(zhì)疑“京東已經(jīng)失控”的時候,京東商城創(chuàng)始人、CEO劉強(qiáng)東卻踩下了油門,再次提速。
2月20日,京東在北京召開新聞發(fā)布會,宣布啟動電子書刊業(yè)務(wù)。在品類拓展的道路上,劉強(qiáng)東再下一城。這只是京東品類拓展的一環(huán),去年6月京東就開通了機(jī)票業(yè)務(wù),本月初,京東進(jìn)軍在線酒店業(yè)務(wù),2月10日,京東攜手奔馳smart汽車,宣布啟動網(wǎng)絡(luò)銷售smart汽車。更早的時候,京東進(jìn)入了百貨、圖書領(lǐng)域。
京東副總裁吳聲接受本刊采訪總結(jié)說,京東是要打造“全在線生活平臺”。
每次邊界拓展,劉強(qiáng)東都掀起了一場戰(zhàn)爭,敵人從國美、蘇寧、當(dāng)當(dāng),直到現(xiàn)在的淘寶。每次戰(zhàn)爭都是硝煙彌漫,遍地狼籍,京東卻總是愈戰(zhàn)愈強(qiáng)。
這一次,劉強(qiáng)東遇到的對手—馬云,與他之前戰(zhàn)勝的都不一樣,劉強(qiáng)東能否全身勝出,2012年是關(guān)鍵之年:從2004年起,他與馬云對電商未來的路徑選擇將分出優(yōu)劣。
“插紅旗”式擴(kuò)張
劉強(qiáng)東首先的戰(zhàn)場是全品類。他曾放言京東要有上千萬種商品,而現(xiàn)在只有200萬。
2010年京東確定全品類戰(zhàn)略之后,開始不斷地擴(kuò)張。首先進(jìn)入日用百貨,然后是圖書音像,“只要是蘇寧、國美、沃爾瑪有的東西都要上。”劉強(qiáng)東說。而除了實物產(chǎn)品外,最后還包括虛擬產(chǎn)品,比如旅游產(chǎn)品、電子書 刊。
上哪些品類,哪些品類先上?他說這與戰(zhàn)略相關(guān),由京東信息管理系統(tǒng)決定。“什么品類好賣,什么品類不好賣,我們其實并不關(guān)心,我們要做的就是盡快把所有品類都上線。京東商城對每個品類都有分級,從A到F,銷售額前20%被列為A品類,第二個20%是B品類,以此類推。”
品類拓展使京東成為中國電商的高鐵。即使是在中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,也沒有公司比劉強(qiáng)東膨脹得更快。2010年,京東交易額超過100億元,2011年,京東交易額超過300億元,2012,京東的目標(biāo)是向1000億元看齊,劉強(qiáng)東速度讓人咋舌。
規(guī)模與盈利
劉強(qiáng)東的另一個戰(zhàn)場則略顯隱蔽—修正京東的商業(yè)模式,目的是規(guī)模擴(kuò)展的同時降低燒錢速度,早日實現(xiàn)商業(yè)本質(zhì)—盈利。
迄今為止,京東的經(jīng)驗只是“價格戰(zhàn)獲得用戶”,卻沒有證明盈利能力。劉強(qiáng)東面對這個問題時,每次都語焉不詳。
記者采訪獲悉,京東商城正在進(jìn)行IM內(nèi)測。這款即時通訊工具有Web版和客戶端兩種,功能類似淘寶旺旺,將來主要用于客服和第三方商家溝通使用。就像旺旺之于淘寶一樣,此類IM客戶溝通更適用于入駐開放平臺的中小商戶,而不是已經(jīng)形成規(guī)模的B2C網(wǎng)站。
修正模式使京東增加了另一種盈利來源,即天貓商城目前的傭金模式:按品類不同,收取第三方銷售商3%至5%的傭金,這是一種“輕資產(chǎn),深互聯(lián)網(wǎng)”模式。天貓商城通過這種商業(yè)模式賺得盆滿缽滿:以天貓交易額1000億計,傭金比例取中間值4%計,天貓2011年通過這種模式實現(xiàn)營收40億元。這不能不讓燒錢不止的劉強(qiáng)東眼紅。京東2012年如果POP平臺交易額200億元,則將實現(xiàn)收入8億元。
京東拼天貓
去年底,劉強(qiáng)東宣布不使用支付寶,借此打壓大淘?寶。
對于京東與劉強(qiáng)東而言,更擔(dān)心支付寶收集京東商業(yè)機(jī)密,包括總交易量,單品類交易量,交易量的高峰與低谷。支付寶與天貓同是阿里系企業(yè),把這些數(shù)據(jù)提供給天貓,會成為天貓對付京東的依據(jù)。劉強(qiáng)東覺得:支付寶是個攝像頭,還是對手的攝像頭,會扮演“無間道”。
而最根本的沖突是,京東與天貓要爭做B2C行業(yè)的老大,馬云與劉強(qiáng)東要爭做電商行業(yè)的老大,劉強(qiáng)東不愿京東成為對手賺錢的工具。
原文鏈接:《環(huán)球企業(yè)家:劉強(qiáng)東下一個強(qiáng)勁對手是馬云》
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