當當網董事長俞渝
騰訊科技訊 3月25日消息,昨天下午,當當網董事長俞渝在2012IT領袖峰會上接受騰訊科技專訪時表示,當當沒有進軍Pinterest,只是學習Pinterest模式。
此前,有消息稱,當當將推出Pinterest業務。對此,俞渝說:“作為商家,我們可以從這里面看到顧客的焦點和熱點,至于以后Pinterest這樣的公司對當當意味著什么,我覺得我們還得邊走邊看。”
俞渝透露,當當在移動電商的鏈條上都是自己做,而沒有采用外包。“我們都是自己研發、自己設計、自己測試,有專門的團隊在做這個工作。”
對于當當今年的戰略重心,俞渝說:“繼續致力于百貨化的道路,給當當的顧客帶去更多的產品(家居、廚房等各方面用品)。”
以下是俞渝與騰訊科技對話的文字實錄:
騰訊科技:俞總您好!今年Pinterest模式比較熱,我聽說當當也要進軍Pinterest,我想了解一下,當當在Pinterest模式具體是怎樣布局的?
俞渝:Pinterest不一定能說是進軍,我們是在學習Pinterest,因為它是一個在短期之內流量得到很大提升,而且顧客黏度很高,尤其是在家裝在幾個領域,集中消費者的興趣,參考其他人的方案做了很多事情。像Pinterest或者其他網站,都是當當需要研究,需要學習的,看他們那些方面給顧客的消費帶了一些啟發,我就說它是我們學習研究的對象。
騰訊科技:我記得之前當當和豆瓣合作過,采取類似的模式,我想問一下,今年做Pinterest,跟原來合作模式有怎樣不同呢?
俞渝:我沒法講這個,因為我們今年還沒做Pinterest,我們是在看Pinterest大量的圖片,根據興趣,尤其是某一段時間,一個顧客裝修的時候,所有的注意力都是聚焦在瓷磚和地板上,家里的顏色上面等等。Pinterest真的是幫助顧客聯系人群,我們作為商家,我們可以從這里面看到顧客的焦點和熱點,至于以后Pinterest這樣的公司對當當意味著什么,我覺得我們還得邊走邊看。
騰訊科技:今年移動電商比較熱,但是很多電商公司把移動互聯網業務砍掉了。我想了解一下,當當在這一塊的策略是怎樣的?
俞渝:我們覺得移動互聯網是一個對電商很有用的東西,對顧客也很有幫助。對電商來講,我們等于把一個商店裝進了顧客的口袋,顧客在餐前,在食堂等的時候在上電梯的時候,大都可以翻一番看一看,把碎片的時間利用起來。另外查詢自己的訂單狀態,是不是送貨了,和客服的溝通,當當的顧客可以拿手機拍攝圖書封面在當當網進行搜索,這都是讓大家的消費很便利,很即興也很隨時。我覺得對于一個電商來講,我們把商店開到顧客的細碎時間,顧客什么時候想查什么東西都可以翻到。我覺得無線互聯網是將來電子商務發展的重要方向。去收縮完全是沒有必要的,應該是推動那些互聯網的應用,而且讓顧客用得更方便,現在手機終端有不同的情況,有基于安桌,有基于其他的。在應用層面上,當當還有很多功課是要做的。
騰訊科技:很多移動電商是把移動業務外包其他廠商,我想了解一下當當是怎么做的?
俞渝:當當在移動互聯網上是自己研發、自己設計、自己測試,都是自己做。而且移動互聯網在當當的地位還是非常重要的,有專門的團隊在做這個工作。
騰訊科技:當當在整個移動電商產業鏈上全部是自己做?
俞渝:基本上都是自己做,是不是局部會請外面的一些外腦請一些事情這是有可能的。
騰訊科技:昨天晚上整個電商領域唯品會 上市,是否這意味著國內電商資本更趨好呢?
俞渝:很難判斷,現在市場的情況,無論是A股還是美股,資本市場動蕩還是挺大的,從個體事件去判斷趨好還是式微,這是很難做的一個判斷。
騰訊科技:目前整個國內的投資方對電商的熱度沒有去年熱了,是否意味著今年資本對電商逐漸趨于平淡?
俞渝:我覺得資本是在考驗電商的運營能力,因為在過去18個月,24個月有很多錢涌入電商這個領域。在錢來得非常容易的情況下,有一些電商是靠純粹的燒錢來拉動自己的業務,但是一個公司要有長久的生命力必須要有好的產品好的服務,資本是要回報的。在大量投入之后,資本需要一段時間來判斷他們的前期投入值不值?我想資本現在是處于這樣的思考期。
騰訊科技:今年當當在整個戰略中心在那一塊?
俞渝:當當從一個網上書店起家,然后做成一個很棒的電子商務公司,當當過去這幾年一直致力于百貨化的道路,給當當的顧客帶去更多的產品(家居、廚房等各方面用品)。在產品線的拓展,在提高當當各地的服務能力,和相應顧客對于速度上的追求,是我們今年要做的努力。
騰訊科技:今天的訪談到此結束謝謝大家!
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本文標題:當當網俞渝:沒切入Pinterest模式只是向其學習
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