惠普公司新任總裁兼首席執(zhí)行官梅格·惠特曼將上任后的第一把火燒到了組織架構(gòu)調(diào)整。
3月21日，惠普公司宣布進(jìn)行機(jī)構(gòu)重組。作為這項(xiàng)重組的一部分，惠普公司的打印及成像集團(tuán)(IPG)將與信息產(chǎn)品集團(tuán)(PSG)合并成為打印與信息產(chǎn)品集團(tuán)。惠特曼上任之前，惠普曾計(jì)劃分拆PC業(yè)務(wù)，引起惠普股價(jià)大跌，因此這次打印機(jī)與PC業(yè)務(wù)的合并備受業(yè)界關(guān)注。
重組后的惠普業(yè)務(wù)架構(gòu)可以劃分為兩大部分：合并后的PC和打印機(jī)部門代表硬件市場(chǎng)，直接競(jìng)爭(zhēng)者為蘋果、聯(lián)想等；服務(wù)器、存儲(chǔ)、軟件、服務(wù)等則可劃為解決方案市場(chǎng)，直接競(jìng)爭(zhēng)者為IBM、思科等。
業(yè)界分析人士認(rèn)為，惠特曼的這次調(diào)整既著眼于未來，也屈從于現(xiàn)實(shí)的業(yè)績(jī)壓力。截止到2012年1月31日的2012年第一財(cái)季，惠普凈利潤(rùn)同比下降44%，營(yíng)收同比下降7%。兩大部門合并的核心在于精兵簡(jiǎn)政、節(jié)省開支，未來大規(guī)模的裁員似乎不可避免。
架構(gòu)重組
2011年第四季度，國(guó)內(nèi)PC廠商出貨量發(fā)生較大變化，華碩首次躋身前四，而惠普則以微弱的劣勢(shì)首次跌出前四排行，位居第五。
此次架構(gòu)調(diào)整前，惠普全球分為三大運(yùn)營(yíng)部門，即以PC為主的個(gè)人系統(tǒng)部門(PSG)、打印機(jī)部門(IPG)以及技術(shù)與服務(wù)集團(tuán)(TSG)。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2011年P(guān)SG的全年?duì)I收為400億美元，IPG的營(yíng)收為260億美元，二者合計(jì)660億美元，占惠普全年?duì)I收的51%左右，而剩下的一半營(yíng)收則來自服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、軟件及金融服務(wù)等。
PC和打印機(jī)兩個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)的合并對(duì)惠普而言不是一個(gè)新戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略最早的制定者是惠普之前的CEO卡莉·費(fèi)奧莉娜，曾在2005年計(jì)劃將兩個(gè)部門合并，但并未實(shí)現(xiàn)。在卡莉之后的兩個(gè)CEO馬克·赫德、李艾科任期內(nèi)，有關(guān)兩個(gè)部門合并抑或分拆的方案曾在惠普內(nèi)部多次論證。最終，惠特曼選擇了合并。
在惠特曼看來，兩個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)的整合將使惠普公司“在全球的市場(chǎng)戰(zhàn)略、品牌、供應(yīng)鏈和客戶支持方面”形成協(xié)同效應(yīng)，降低成本，進(jìn)而提升其在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
從財(cái)務(wù)角度考慮，合并可以有效地降低成本，特別是在行政、營(yíng)銷及銷售方面。打印機(jī)和PC都屬于面向終端客戶的硬件產(chǎn)品，兩種產(chǎn)品在市場(chǎng)、客戶關(guān)系上都存在一定的重復(fù)度，并且可以進(jìn)行捆綁銷售，從而推動(dòng)兩種產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新。
但同時(shí)，合并的隱性成本也不少。兩個(gè)部門合并波及全球各個(gè)市場(chǎng)，牽扯到業(yè)務(wù)流程及各國(guó)、各地區(qū)市場(chǎng)策略和渠道政策的變化，是一個(gè)相當(dāng)大的系統(tǒng)工程，其中難免出現(xiàn)內(nèi)部的損耗，傷害渠道商的積極性。
“企業(yè)架構(gòu)調(diào)整最終會(huì)影響到渠道策略，影響到消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣。近幾年惠普在中國(guó)市場(chǎng)的策略很不穩(wěn)定，已經(jīng)動(dòng)搖了軍心，這不是一件好事。”北京一位電腦經(jīng)銷商對(duì)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者說。事實(shí)上，2011年惠普計(jì)劃拆分PC業(yè)務(wù)的消息傳出后，惠普PC在中國(guó)市場(chǎng)的銷售就由此遭受不小的沖擊。
據(jù)市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)IDC日前公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2011年第四季度，國(guó)內(nèi)PC廠商出貨量發(fā)生較大變化，華碩首次躋身前四，而惠普則以微弱的劣勢(shì)首次跌出前四排行，位居第五。
也許是為了安撫中國(guó)渠道商，針對(duì)惠普宣布合并打印和PC業(yè)務(wù)，中國(guó)惠普副總裁、信息產(chǎn)品集團(tuán)產(chǎn)品部總經(jīng)理陳肇民日前首次對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行表態(tài)：兩大業(yè)務(wù)部門合并后，惠普將繼續(xù)專注PC業(yè)務(wù)，強(qiáng)化中國(guó)市場(chǎng)投入，保持渠道不變，強(qiáng)化增值產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。
未來戰(zhàn)略
惠普的未來更可能傾向于IBM去硬件化的路徑，硬件的低利潤(rùn)和低增長(zhǎng)很難撐起惠普這樣的IT巨頭。
節(jié)流更要開源，惠普未來的增長(zhǎng)將來自何方？這是惠特曼需要打出的第二張牌。
重組后的惠普實(shí)際劃分了兩大定位：一個(gè)是以PC、打印機(jī)為主業(yè)的硬件制造商，一個(gè)是涵蓋了服務(wù)器、存儲(chǔ)、軟件、服務(wù)等業(yè)務(wù)的解決方案供應(yīng)商。未來的路，惠普要怎樣走？是兩條腿齊頭并進(jìn)，還是專注某一個(gè)方向？
業(yè)界普遍認(rèn)為，惠普的未來更可能傾向于IBM去硬件化的路徑，硬件的低利潤(rùn)和低增長(zhǎng)很難撐起惠普這樣的IT巨頭。但從現(xiàn)實(shí)的利益來看，惠普短期內(nèi)不會(huì)輕易放棄硬件，畢竟這意味著每年600多億美元的營(yíng)收。
硬件業(yè)務(wù)方面，在打印機(jī)和PC領(lǐng)域，惠普雖然保持著業(yè)界老大的位置，但也面臨著強(qiáng)勁的挑戰(zhàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了PC行業(yè)的游戲規(guī)則。2011年第四季度，蘋果iPad的出貨量首次超越包括惠普在內(nèi)的全球所有單個(gè)PC廠商的出貨量而達(dá)到了一個(gè)新高。PC業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由電腦擴(kuò)展至平板電腦、智能手機(jī)領(lǐng)域。根據(jù)IDC預(yù)測(cè)，未來幾年P(guān)C市場(chǎng)的增長(zhǎng)將只有5%左右，打印機(jī)則更低、只有1%~2%。傳統(tǒng)PC廠商如果不借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算新技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)新，未來的增長(zhǎng)空間將極為有限。但遺憾的是，惠普在這些領(lǐng)域卻遲遲未有清晰的布局和規(guī)劃。
而追隨IBM做企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，依然面臨著不小的難度。在知名IT評(píng)論人孫永杰看來，與IBM相比，惠普的軟肋在于軟件。“PC與打印成像合并后，服務(wù)器、存儲(chǔ)、軟件、服務(wù)這邊的定位至少立刻清晰起來，與IBM、甲骨文這些面向企業(yè)級(jí)用戶的產(chǎn)品線相當(dāng)類似，例如IBM、甲骨文都具有服務(wù)器、存儲(chǔ)、軟件、服務(wù)，與之相比，惠普在硬件上(服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)上)和服務(wù)(之前并購(gòu)的EDS)與IBM旗鼓相當(dāng)，但超過了甲骨文(服務(wù)器的營(yíng)收和份額上)，唯一的軟肋就是在軟件。”
顯然惠普已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)。2011年8月，惠普以100億美元的代價(jià)收購(gòu)英國(guó)軟件開發(fā)商Autonomy，用來打造強(qiáng)大的軟件業(yè)務(wù)吸引大型的企業(yè)客戶。近年來，惠普已通過收購(gòu)各類軟件公司積累自己的軟實(shí)力，正在建造一個(gè)IT解決方案的龐大構(gòu)架：電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司EDS、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商3Com、存儲(chǔ)巨頭3PAR、全球最大的應(yīng)用開發(fā)軟件供應(yīng)商Mercury以及擅長(zhǎng)計(jì)算的Vertica系統(tǒng)等，惠普已經(jīng)囊括了企業(yè)IT所必需的計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、安全等各方面能力。
在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，惠普還應(yīng)該更專注，這也是惠特曼需要接受的考驗(yàn)。
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