甲骨文總裁馬克·赫德（騰訊科技配圖）
騰訊科技訊（小貝）北京時(shí)間4月19日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，甲骨文可能面臨很多問(wèn)題，包括硬件銷售疲軟、頻遭法律訴訟，以及對(duì)待客戶過(guò)于傲慢。不過(guò)在甲骨文總裁馬克·赫德（Mark Hurd）看來(lái)，公司面臨的最大問(wèn)題是大多數(shù)營(yíng)收來(lái)自于相對(duì)一小部分用戶。
在一次業(yè)界分析師的會(huì)議上，有人問(wèn)到客戶如何與甲骨文建立更好的關(guān)系。赫德回答說(shuō)，甲骨文60%的營(yíng)收來(lái)自于大約2000名客戶，這是一個(gè)“知名度問(wèn)題”，意味著客戶并不知道甲骨文所銷售的其它產(chǎn)品。也就是說(shuō)，赫德認(rèn)為要想成為甲骨文更好的IT合作伙伴，客戶就應(yīng)當(dāng)購(gòu)買更多的甲骨文產(chǎn)品。
加盟甲骨文之前，赫德曾擔(dān)任惠普CEO，他于2005年4月加入惠普出任總裁兼CEO，2006年起擔(dān)任董事會(huì)主席。2010年8月，赫德在經(jīng)歷性騷擾丑聞后從惠普辭職。赫德表示，當(dāng)年擔(dān)任惠普CEO時(shí)，惠普最大的問(wèn)題在于熱衷于使用技術(shù)，而非銷售產(chǎn)品。
他說(shuō)：“八年前擔(dān)任惠普CEO時(shí)，我最大的擔(dān)心在于我們的IT支出超過(guò)了研發(fā)支出。我們擁有1.9萬(wàn)名IT員工，有1.6萬(wàn)名銷售員工。想象一下：我們告訴大衛(wèi)·帕卡德（David Packard）（注：惠普創(chuàng)始人、名譽(yù)董事長(zhǎng)）說(shuō)，我們有如此的規(guī)模，我們是否感到驕傲？”
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