美國著名科技博客TechCrunch近日發表了前微軟員工馬克斯-扎查利亞德斯（Max Zachariades）的一篇回憶文章。該文章追述了過去五年中他在微軟所遭遇的一切以及他的心路歷程。以下為這篇文章全文：
大約20年前，我在一臺TULIP便攜式電腦上首次接觸到了Windows操作系統。圖形用戶界面、圖標和鼠標，一個全新的奇妙世界展現在我的眼前。
讀大學期間，我獲得了暑期在微軟實習的機會。我無比驕傲地穿著微軟的有領襯衫，炫耀著我胸前掛的“微軟產品專員”徽標。在Windows 2000推出的時候，我給工程學院送去了正式的評估副本。那里的教師們難掩羨慕之情，并驚嘆于我如此癡迷這家公司。他們稱呼我為“微軟人”，我視之為一種贊美之詞。
在2005年，我被委任負責領導微軟歐洲的兩個項目。微軟的一切似乎都很超前：虛擬會議、數字化日歷、彈性的工作安排、按摩椅和免費咖啡。而且，那里的廁所也出奇地干凈。我合作過的大多數跨國公司都沒有如此優越的環境。
就像夢游仙境的愛麗絲一樣，我神氣活現地行走在微軟的園區里，盡情地暢飲著微軟提供的免費飲料。在2007年，我得到了一枚“藍色徽章”，并正式成為他們中的一員。
隕落的明星員工
在轉正的頭一年，我獲得了令人肅然起敬的“金星”獎。獎品上寫道，“祝賀你！鑒于你對于我們事業成功的卓越貢獻，你已榮獲‘金星’獎。我們很高興地通知你，你將會獲得1000美元的獎金。自從入職以來，你一直積極地投入工作，你是一顆正在冉冉升起的星星。”
微軟還贈送了自有品牌的小發明、激光指揮棒、存儲鑰匙、塑性晶體和其他玩具。當我提議將部分獎金捐給慈善機構時，我的言辭被認為不合時宜，含有挑釁的味道。
那一刻，我瞠目結舌。在人們已習以為常的固定程式的祭壇中，任何原富于創新的想法均可能會成為犧牲品。若想打破這種格局，只會遭到懲罰。
微軟的會議
微軟的企業文化很注重會議。深入分析，你就會發現微軟的會議實際上是分散和逃避決策責任的一種方式。是的，讓我們花費數周“與股東一起評估”吧，這比我們自己高效決策要安全得多。微軟不相信個人能夠獨立作出正確的決策。
那么，在這些大會小會上，他們又會作出怎樣的決策呢？他們會通過頭腦風暴法找到驚世駭俗的新創意嗎？他們能發明出新的產品嗎？為什么他們拿著工資卻樂此不疲地參與到文山會海之中？微軟有這么多的閑錢供養如此多的員工高談闊論嗎？
也許微軟有這樣的閑錢。微軟的現金儲備極其充裕，它在銀行存有大約600億美元現金。撇開其現金儲備不談，讓我們來看看微軟各種名目的會議吧：戰略評估會、深度研究會、虛擬喝咖啡時間、季度會議、每月碰頭會、主管峰會、領導層會議，等等。
誰來組織這些會議呢？別擔心。每個部門均設有自己的“業務經理”。由于業務經理級別太“高”，他不會屈尊下來處理這些瑣碎的后勤事務，于是引入了“經理助理”和“行政助理”，他們直接對“業務經理”負責。
大型企業都有管理費用，這無法避免。管理費自然需要管理，而管理它們的是：部門經理、項目經理、總經理和一批職務中帶有“高級”二字的人，以及一大批新的董事、股東、企業老板以及他們各自衍生出的林林總總的關系。
所有那些會議組織者不做任何具體事情。決策和生產是艱苦的活兒。如果這種責任重大的活動不得不執行，那么他們就會雇用外部顧問來做，因為這樣又輕松又無風險。
現如今，微軟已沒有了創新的壓力，沒有了長遠的規劃。這家公司正在變成電腦行業中的麥當勞。廉價、大眾的產品無處不在。沒有營養，沒有思想，也沒有文化。Windows 8就是一個很好的例子。新的Metro界面不知疲倦地顯示著來自Facebook、Twitter、新聞網站和證券報價機上的微不足道的更新信息。惱人的噪音從用戶登錄的一刻就開始分散他們的注意力。
在一個早已吵吵嚷嚷的世界里，Windows 8所做的只是提高了噪音的分貝。
終遭解雇
我的錯誤在于，我本該在更早的時候自覺地離開微軟的。
事實上，我在微軟過得很安逸，很舒服，甚至有點昏昏欲睡。當我從一個會議轉到另一個會議，說著和做著毫無意義的工作，過著人間天堂般日子的時候，我為何費心勞力地到別處去找工作呢？我舍不得那種舒適的生活。
年復一年，我開始對這種無意義的工作表達自己的擔心。為何每個月填滿幾十張記分卡，卻從來沒人看？為何要無休止地參與各種電話會議？為何本來沒有任何事情要議，卻還要計劃碰頭會？為何即使是一些微不足道的項目決策，也要花費一個月力圖追著董事委員會批復？為何每個月要給人們的郵箱群發新聞通訊和每周故事，吹噓我們的團隊多么偉大？
他們在我的業績評價表中寫道，我缺乏“對權威的敬意”。“微軟人一般都是終生聘用的。”我的老板一次對我說。許多員工均在微軟工作了15年，甚至更久。要想逃離這種等級制度，你就必須自謀出路，自擔風險。
我對于整個工作流程感到不滿。我被視為“反叛者”，領導層開始對我進行孤立。原先計劃給我的升職機會也被取消。最終，人力資源部給我發來了正式的警告信。如果我主動離職，他們會多給我支付12周的工資。但是，我決定向微軟最高層反映我的想法。
下面是我給微軟的一位企業副總裁發送的電子郵件的摘要：
“不可避免的，大型公司都會發生一定的管理費用。但是，我們從未看到任何公司的時間和資源出現像我們這樣大的體制性浪費。
……
包括高管在內，耗費了太多時間在沒有目的或待議事項的會議上。讓我引用今天的新聞通訊中的一個例子吧。一位高管談論了他在3月的計劃：
‘3月將是非常繁忙的一個月。我首先要出席公司總部的會議，然后將要前往圣迭戈，最后再回到這里參加為期一周的戰略規劃會議。’ ……
我極力想弄清楚這位高管將會在3月完成什么任務。我所看到的只是一系列昂貴的差旅和沒玩沒了的、毫無結果的聚會。
微軟能夠承受這樣的浪費嗎？
所有時間全部浪費在了參與無窮無盡的會議，起草和修改“團隊故事”。我相信，我們只需要其中10%的資金就能夠取得相同的結果。若有機會，我能夠更詳細地闡述這個主題。
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