京東商城副總裁吳聲（TechWeb配圖）
TechWeb編輯推薦：5月11日，京東商城副總裁吳聲接受了北京晨報(bào)的專訪。
北京晨報(bào)：京東為何會(huì)遭到圍剿?
吳聲：這不是壞事，說明不是京東威脅到了他人，就是京東做的足夠好，成了所有人的目標(biāo)。比如圖書，盡管去年才起步，大家視京東為攪局者，但是現(xiàn)在已經(jīng)超越了亞馬遜，僅次于當(dāng)當(dāng)。但另一方面，我們也要反思自己商業(yè)模式的可持續(xù)性，這既包括是否持續(xù)給客戶創(chuàng)造了價(jià)值，也包括盈利能力是否能夠真的去形成。
北京晨報(bào)：京東虧損成了詬病，京東是不是沒錢了?物流建設(shè)資金夠用嗎?為什么不透露財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)?
吳聲：買地沒花多少錢，建設(shè)很耗錢，我是有選擇的，不是一口氣將錢都花完。另外，還有合作伙伴、銀行、政府合作模式等，有時(shí)沒辦法透露具體的花費(fèi)情況。但很多人就說京東不成了，我很負(fù)責(zé)地講，不管虧損與否，京東的流量、用戶、商品毛利率、現(xiàn)金流等等都是正向的、健康的，毛利率雖然增長緩慢，但確實(shí)在提升。盈利控制在我們自己的節(jié)奏里。京東8年前只有36人，而今年京東第一季度就招了5000人，今年計(jì)劃招人2萬。這是剛性需求，京東缺不缺錢，答案擺在面上。
北京晨報(bào)：面對競爭對手的價(jià)格戰(zhàn)，京東還會(huì)維持此前為自己殺出一片藍(lán)海的最低價(jià)策略嗎?
吳聲：京東正在完成從野蠻生長向精耕細(xì)作的轉(zhuǎn)型，低價(jià)依舊是我們的競爭優(yōu)勢。比如我在3C依然保持低價(jià)，與一些相對較高毛利的產(chǎn)品形成結(jié)構(gòu)性的平衡。打價(jià)格戰(zhàn)也好，應(yīng)對價(jià)格戰(zhàn)也好，消費(fèi)者能夠一站式的體驗(yàn)，是源于對正品的信賴。比如做價(jià)格促銷，京東日處理訂單50萬件，就能形成比較好的規(guī)模效應(yīng)。再比如，快遞現(xiàn)在在總的成本構(gòu)成中已經(jīng)呈下降趨勢，整體人均的配送訂單在增長。
北京晨報(bào)：京東定位變了?
吳聲：如今的京東代言人是孟非，廣告語是換個(gè)方式買家電。是的，如今的業(yè)態(tài)形式發(fā)生了變化。尤其年輕人對于網(wǎng)上購物的訴求發(fā)生了變化，他們已經(jīng)形成了網(wǎng)上消費(fèi)形態(tài)。但“一見鐘情”最重要的還是“見”，我們目前依舊要尊重價(jià)格敏感型，尊重低價(jià)，但是不是我們的核心。
我們希望適應(yīng)業(yè)態(tài)的變化。比如大家電，就不要按照白電、黑電來分，而是按照單身白領(lǐng)、空巢老人、家庭等區(qū)分，這才是做生意。而從利潤角度來說，有些大家都賣得很便宜，假設(shè)毛利率為3%至5%，但是我包銷定制部分的毛利率卻可達(dá)到20%。
原文鏈接：《京東副總裁：低價(jià)已不再是核心 毛利率緩慢提升》
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本文標(biāo)題：京東副總裁吳聲：低價(jià)依舊是京東的競爭優(yōu)勢
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