對于谷歌 Android及蘋果的iPhone操作系統之間一較高下的問題，最近在我身邊發生了兩件事情讓我對此印象深刻。首先是前幾天，貝爾金公司的亞太區副總裁訪華，在媒體見面會上我和他主要聊的是貝爾金在中國的市場機會，不過最后他很認真地問了我一個問題：Android與 iPhone更看好誰？ 其次就是最近我還收到了一份邀請，那就是參加聯想樂Phone手機將在11月份舉辦的全球開發者大會，當然，誰都知道這是瞄準蘋果iPhone App store來籌辦的，聯想的一個工作人員向我描述了一番樂Phone手機的宏圖遠景之后，多少有些慚愧地跟我談及，比起iPhone數十萬個應用程序，樂Phone手機只有幾千個應用程序還是太少了。 實際上，我能理解貝爾金高層對于Android與 iPhone的關注，畢竟對于貝爾金這樣因為給蘋果做配件而賺得盆滿缽滿的企業而言，iPhone是否還繼續火爆下去，與自身企業利益息息相關。我當時的回答是，從全球來看，Android超越iPhone只是時間問題，在中國，這會是另一番景象。不過我不能理解的是樂Phone手機想要在應用程序的數量上，與iPhone比拼的想法，我的看法其實很簡單，好用的程序幾十個就足夠，何必要弄到幾十萬的數量級。 其實，這也是我對于目前炒得火熱的Android與 iPhone誰能笑到最后這一話題的基本的看法，那就是谷歌Android平臺在美國市場甚至是全球市場最終將會超越蘋果iPhone手機。但Android平臺在中國市場的發展將會與美國市場大相徑庭，也許很難與iPhone進行直接對抗。這其中跟封閉與開放，免費與收費的模式并沒有太直接的關系。 目前全球在用手機量已達40億部左右，具備互聯網連接功能的PC機達14億臺(包括臺式機、筆記本電腦和其他設備)。12億臺汽車具備互聯網接入功能，8億部電視機也具備此類功能。從長遠來看，無論是PC、還是智能手機，這些高度交互的計算設備廠商和消費者都將采用一款被廣泛支持的操作系統。毋庸置疑，主導PC世界的操作系統曾經是Windows及蘋果軟件，但目前主導智能手機領域的卻是谷歌 Android及蘋果的iPhone操作系統。
分析人士已清楚地看到，智能手機其實就是小型電腦。如果PC廠商想要在業內保持領先地位，那么他們必須盡快開發手持電腦設備，或者盡量與智能手機保持緊密的聯系。當然，智能手機市場目前仍處于快速成長階段，Android的崛起并不一定是以iPhone的利益為代價。但是隨著市場的日趨成熟，這種情況肯定會發生變化。也許諾基亞的Symbian在未來三年的手機操作系統競爭中，仍然將占有一席之地。但它的逐漸淡出將是一個不可避免的歷史過程。至于微軟的Windows Mobile，我們還是忘掉它吧，微軟推出殺手級智能手機的路途還很遙遠，在這點上，微軟應該比任何人都更清楚。 目前，全球主要的移動設備制造商都加入了谷歌Android陣營，并推出基于Android操作系統的設備，其市場潛力也越來越大。很多人喜歡提及這一點，Android陣營的壯大，能夠讓消費者可以在購買手機時有多種的選擇，而不是被迫選擇僅選擇唯一的一款設備。實際上，這也是Android大獲成功的關鍵因素，而據尼爾森發布的最新調查報告顯示，谷歌Android手機在美國市場上的銷量在上個季度甚至首次超過了iPhone。 為什么這么多手機廠商會對Android如此感興趣？最根本的一點就是，谷歌Android則是完全開放的、完全免費的。而不像蘋果的iPhone是一個封閉的收費系統，不給其他廠商一點機會，連喝湯的機會都沒有，這樣難免讓其他手機廠商心有不忿。 這種合作開放的態度讓谷歌的Android平臺在全球大受歡迎，在中國市場，也有眾多廠商積極加入了Android陣營，例如聯想的樂Phone手機，為此聯想集團總裁楊元慶還喊出了“樂Phone賣不過iPhone就是失敗”的口號。可如果僅僅是從開放與免費的優勢來看，Android平臺還不足以在中國市場與iPhone一較高下。
在如今的中國市場，行貨的iPhone手機已經超過了100萬臺，而水貨的數量則是這個數字的幾倍以上。為什么會有這么多人對iPhone手機趨之如騖，在我身邊我看到過不少使用iPhone手機的用戶，他們購買的動機很多時候是基于一種炫耀和身份標榜，“如果別人有最新的iPhone手機，那么我也要有一個。”這就是我所知道的大多數人購買的心理。在他們當中，對iPhone眾多有趣實用的應用程序知之甚少，甚至是去體驗一把的新鮮感都沒有，這真是莫大的遺憾，但這又的確是中國市場的特殊國情。 對大多數人來說，iPhone都相當方便易用，因為其軟件非常直觀。換而言之，從用戶的角度，蘋果給了他們更加廣泛和自由的選擇及體驗。例如最新iOS4的100多項改進絕大多數都是在細節上的改善，這將會對用戶體驗的提升起到很大作用。iOS相比其他手機操作系統，用戶體驗、交互界面我覺得是做得最好的，蘋果在這些細節的不斷改進應該是其成功的重要因素之一。在軟件的簡單易用性方面，iPhone的操作系統是遠遠超過Android平臺的，這種優勢將會在中國市場出現進一步的放大效應。 實際上，開放與封閉是個相對的概念，對于蘋果和谷歌在智能手機的競爭中，從市場、開發商和用戶的角度看，蘋果的iPhone操作系統比谷歌的Android平臺要更加統一、簡潔、開放和自由。實際上，谷歌 Android系統平臺的支離破碎和應用商店的四分五裂。其實這些問題早已經存在。版本的不統一，可以隨意修改的用戶界面，彼此間應用程序的不兼容，使得用戶即使是基于同一個平臺，不同的手機品牌也會有不同的困惑體驗，這勢必影響用戶的選擇。關鍵是，同樣的手機系統以及使用界面，在價格上可能會出現1000元到5000元不等的差別，這勢必會讓消費者在購買手機的過程中猶豫不決。 值得注意的是，谷歌和蘋果有著不同的戰略和目標，雖然兩個系統都很成功，不過卻是在做不同的事。蘋果通過銷售驚人的產品賺得大量的利潤，控制著硬件和軟件銷售。而谷歌通過免費贈送軟件，希望在未來占據移動互聯網和搜索廣告業務。這種訴求的不一樣，也會導致蘋果和谷歌的手機操作系統在中國市場的推廣進程中出現截然不同的結果。 在這一過程中，有很多事情也許會澆滅人們對谷歌Android平臺的熱情：Android缺乏能挑大梁的應用程序。Android把門檻設的很低是件好事，但作為手機平臺，還是需要大量高端的應用程序、3D游戲和豐富的媒體軟件。另外，谷歌應該放慢向市場推行新版Android的速度，而是下功夫去開發一款出色的開發人員/消費者應用程序。 此外，在“減少瑣碎版本”這方面，谷歌需要了解以Android為平臺的平板電腦的現狀，并想辦法讓Android手機上的程序同樣能在平板電腦上使用。iPhone在中國市場正逐漸成為一款精英手機。因為用戶喜愛 iPhone，他們也就會考慮購買iPad，隨后則是MacBook Pro。就產品推廣而言，iPhone買家的消費者價值將遠高于Android平臺。因此，谷歌必須向蘋果虛心學習，是的，要實現這一點是一項艱巨的任務，但谷歌如果想要引領市場，就必須做到這一點。否則的話，我對Android在中國市場的前景表示擔憂。
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