《消費者報告》雜志一向以說實話、公平而受到消費者們的信任。繼上次公布其測試結果發現iPhone 4信號問題并非軟件更新可以解決，實屬硬件問題之后，《消費者報告》雜志關于iPhone 4的評論引起了消費者們的關注。今天，《消費者報告》又有了新評論。他們說，蘋果有義務免費更換沒有問題的iPhone 4。
他們說，“在證實iPhone 4出現信號降格問題后，我們與蘋果聯系，希望他們能用行動來解決這種問題。但在早前的聲明中，蘋果堅持認為這種現象都會發生在每部無線手機身上，并建議用戶改變握手機的方法，或者購買一個保護套。這樣的解決方法只是把責任推到了用戶身上，回避蘋果有義務提供開箱即可正常使用的產品這樣一個事實。” “我們認為蘋果有義務提供修復，不再向消費者收取額外的費用。”
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本文標題：《消費者報告》：蘋果應免費解決信號問題
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