
韓國監(jiān)管部門正考慮對(duì)蘋果公司就iPhone售后服務(wù)的問題提出訴訟,據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,韓國公平貿(mào)易委員會(huì)(FTC)和韓國通信委員會(huì)(KCC)現(xiàn)正調(diào)查 一系列針對(duì)蘋果的投訴�! 拔覀儑�(yán)密監(jiān)督消費(fèi)者對(duì)蘋果的投訴,獨(dú)立調(diào)查已在進(jìn)行中,若有必要我們將提出訴訟�!表n國公平貿(mào)易委員會(huì)的高級(jí)表示�! №n國電信(Korea Telecom,KT)現(xiàn)為蘋果iPhone在韓獨(dú)家經(jīng)銷商,自去年11月推出以來已售出了70萬部iPhone�! �(jù)報(bào)道,目前損壞的iPhone被送到中國維修,導(dǎo)致漫長的延誤,消費(fèi)者越來越多地轉(zhuǎn)向私人維修商�! №n國電信據(jù)稱在售后服務(wù)改善前將會(huì)謹(jǐn)慎提供iPhone。韓國最大電信運(yùn)營商SK電訊的高管對(duì)此評(píng)價(jià)稱:“我疑惑蘋果將堅(jiān)持多久其自己的、獨(dú)一無二的和不友好的韓國售后政策。不申請(qǐng)更新措施,蘋果將難以銷售更多的產(chǎn)品�!薄 √O果韓國辦事處代表斯蒂夫·帕克(Steve Park)則在回應(yīng)抱怨時(shí)表示:“蘋果將不改變我們?cè)陧n國的售后政策和相關(guān)體系,iPhone用戶對(duì)我們的售后服務(wù)有所誤解。” Phone的韓國征途始終充滿了坎坷,最初韓國韓國通信委員會(huì)要求iPhone入韓必須采用本土Wi-Fi標(biāo)準(zhǔn)。而在其放寬管制后,由于蘋果對(duì)手機(jī)數(shù)量、補(bǔ)貼條件以及iPhone獨(dú)占率計(jì)劃的嚴(yán)苛要求而導(dǎo)致與運(yùn)營商間的談判艱難。 2009年11月下旬,韓國電信終于在該國推出iPhone 3GS。此后韓國三大運(yùn)營商(SK電訊、韓國電信、LG)間的智能手機(jī)價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,并爭相提供高額購機(jī)補(bǔ)貼。 韓國通信委員會(huì)主席Choi See-joong此前也在2010世界移動(dòng)通信大會(huì)上表示,委員會(huì)將推動(dòng)運(yùn)營商降低智能手機(jī)用戶的資費(fèi),目標(biāo)是平均下降20%。
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本文標(biāo)題:韓國70萬iPhone售后服務(wù)引調(diào)查 蘋果態(tài)度強(qiáng)硬
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