文章摘錄如下: 自從今年年初正式向三家運營商發(fā)放3G牌照以后,聯(lián)通推出3G業(yè)務(wù)的時間最晚 (10月1日才正式商用),自然希望能夠后來居上.當然,之前已經(jīng)推出3G業(yè)務(wù)的中國移動和中國電信雖然投入了大量的資源用于推廣3G業(yè)務(wù),尤其是中國電信更是將多半的市場費用都用于3G業(yè)務(wù)的宣傳,但是消費者對于3G業(yè)務(wù)仍然顯得非常冷漠,除了上網(wǎng)卡紅火過一段時間之外,3G業(yè)務(wù)可謂乏人問津. 筆者在此期間曾經(jīng)多次到過移動和電信的營業(yè)廳考察,發(fā)現(xiàn)大部分消費者對于3G業(yè)務(wù)均沒有表現(xiàn)出太大的興趣.當然,除了運營商3G網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量還未達到要求之外,另一個很重要的原因就是3G業(yè)務(wù)缺乏很好的載體,那就是3G手機.前一段時間,無論是移動的TD手機,還是電信的EVDO手機,均缺乏讓人眼前一亮的產(chǎn)品.那么,聯(lián)通拿到了iPhone這款在全球大熱的3G手機,它是否能夠通過 iPhone實現(xiàn)在3G上趕超競爭對手的目標呢?筆者認為很難. 這是因為聯(lián)通缺乏移動互聯(lián)網(wǎng)全價值鏈的整合能力.大家都知道,3G時代運營商的主要收入將會從2G的語音收入轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)服務(wù),通俗來說就是要靠手機上網(wǎng)而不是打電話來賺錢.而這就給運營商提出了很大的挑戰(zhàn),因為打電話是可以按時間收費的,打一分鐘電話就要交一份錢,而由于消費者早就已經(jīng)習慣了固定寬帶互聯(lián)網(wǎng)的包月收費模式,運營商對于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)幾乎不可能完全按照流量或者時間來收費,因為看緊了自己錢包的消費者將不敢使用手機來上網(wǎng).因此,全球大部分的運營商都是通過包月的套餐方式來發(fā)展用戶,有的甚至推出了無限量包月套餐.這也使得運營商的盈利更加困難,它必須鼓勵消費者多多使用數(shù)據(jù)服務(wù),才能依靠規(guī)模效應(yīng)實現(xiàn)盈利. 但是,移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)往往并不掌握在運營商手中,比如大部分精華內(nèi)容的生產(chǎn)掌握在媒體手中,內(nèi)容的運營和分發(fā)則掌握在SP手中,運營商往往只是承擔了通道的作用,那么它從整個移動產(chǎn)業(yè)鏈中獲得的收益也就非常有限.這也是像中國移動這樣的主導(dǎo)運營商要花大力氣去建設(shè)中央音樂平臺、收購鳳凰衛(wèi)視的股份,建立手機支付平臺,乃至研發(fā)自己的手機操作系統(tǒng)OMS和推出基于OMS的手機iPhone的原因.也正是基于要掌控價值鏈的原因,中國移動才與同樣希望價值鏈蘋果引進iPhone的談判才會無疾而終. 聯(lián)通和蘋果談判的時間也不短,雙方也是在爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)價值鏈的主導(dǎo)權(quán).表面上看來聯(lián)通并沒有和蘋果達成收入分成協(xié)議,從而保證了自己的收益不被分走一杯羹,但是更為重要的iPhone內(nèi)容審核和分發(fā),聯(lián)通并沒有得到任何權(quán)力.蘋果守住了自己最核心的東西,也就是App Store的運營權(quán). 從聯(lián)通版iPhone的配置上看:主界面上并沒有預(yù)置聯(lián)通眾多服務(wù)的圖標,只是在用戶進入Safari瀏覽器之后內(nèi)置了關(guān)于聯(lián)通服務(wù)的幾個標簽.耐人尋味的是,聯(lián)通版iPhone的主界面上都找不到App Store的圖標,用戶需要自己設(shè)定之后才能將其顯示出來.這也說明,聯(lián)通雖然拿到了iPhone的硬件,卻并沒有真正掌控住iPhone,因為為數(shù)眾多 iPhone的軟件開發(fā)者仍然是將自己開發(fā)的軟件上傳到蘋果的App Store. 從聯(lián)通版iPhone的配置上看:主界面上并沒有預(yù)置聯(lián)通眾多服務(wù)的圖標,只是在用戶進入Safari瀏覽器之后內(nèi)置了關(guān)于聯(lián)通服務(wù)的幾個標簽.耐人尋味的是,聯(lián)通版iPhone的主界面上都找不到App Store的圖標,用戶需要自己設(shè)定之后才能將其顯示出來.這也說明,聯(lián)通雖然拿到了iPhone的硬件,卻并沒有真正掌控住iPhone,因為為數(shù)眾多 iPhone的軟件開發(fā)者仍然是將自己開發(fā)的軟件上傳到蘋果的App Store. 這也意味著,iPhone進入中國的主要得利者仍然是蘋果,它可以通過App Store作為提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的分發(fā)平臺輕松獲得收益,而聯(lián)通則只能收取附加值較低的通信管道費用,當然還有銷售iPhone手機的差價利潤. 當然,為了更好地利用iPhone這個明星產(chǎn)品的市場價值,聯(lián)通還可以打以下四張牌: 一.擇機降低套餐價格 從目前來看,聯(lián)通iPhone 3G套餐的價格要比通用3G版(非iPhone 3G版)套餐略高,而聯(lián)通通用3G版套餐的定價則是緊盯電信和移動的3G套餐價格.也就是說,聯(lián)通iPhone 3G套餐的價格要高于其他兩家運營商的3G主流套餐. 可是,既然聯(lián)通對iPhone寄予厚望,為什么就不能把iPhone作為3G業(yè)務(wù)的開路先鋒,采用更具進攻性的價格策略呢?還有比iPhone更好的武器嗎?至少現(xiàn)在我們還沒有發(fā)現(xiàn).既然如此,我們就要讓iPhone發(fā)揮最大的作用. 讓我們看看日本的例子.大家都知道,在消費產(chǎn)品領(lǐng)域日本人向來是孤芳自賞的,可是這幾個月兩款iPhone手機竟然占據(jù)了日本手機市場的前兩名!最主要的原因就在于在日本運營iPhone的軟銀采取了進攻性的價格策略,推出了4410日元無限量的數(shù)據(jù)流量套餐,結(jié)果收到了很好的效果.iPhone賣得好,軟銀的3G用戶也暴增,新增用戶數(shù)連續(xù)好多月都排在幾家運營商的第一名.要知道,此前軟銀只是日本的第3大移動運營商,2G時的市場份額很小. 二、盡快推出帶WAPI/WIFI無線接入功能的iPhone 還是從國外的經(jīng)驗來看,要充分發(fā)揮iPhone的威力,WIFI還是必不可少的,畢竟要想享受高速互聯(lián)網(wǎng)的體驗,現(xiàn)在理論值還只有14.4Mbps的HSDPA還是很難支持的.可以說,iPhone就是為互聯(lián)網(wǎng)而生的,有了WIFI,消費者就可以得到幾乎等同于固定互聯(lián)網(wǎng)的享受.根據(jù)中國的實際情況,為了取得WIFI,還必須同時預(yù)裝WAPI模塊.目前首批推出的聯(lián)通版iPhone還沒有加入WAPI/WIFI模塊,希望聯(lián)通盡快把它加進去.有了這個東西,就好比是如虎添翼. 三、取得App Store中文區(qū)的運營權(quán) 既然聯(lián)通短期內(nèi)還很難復(fù)制一個自己的聯(lián)通Store,何不找蘋果談?wù)?把App Store中文區(qū)的運營權(quán)拿過來?有人會問,蘋果答應(yīng)嗎?我認為還是有這種可能的,因為與紅紅火火的英文區(qū)相比,目前App Store中文區(qū)的人氣并不旺,它在整個App Store中所占的比例還很小.正以為它還很小,蘋果也許還不會太在意.即使聯(lián)通目前還不能把中文區(qū)給承包下來,至少也可以拉著蘋果,兩家聯(lián)合運營吧?如果把中文區(qū)給激活了,開發(fā)者都爭先恐后地去中文區(qū)發(fā)布軟件,聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的整盤棋還有何愁? 四、iPhone的硬件:搞搞新意思 我在想,聯(lián)通怎么才能從移動手里搶到高端用戶呢?這里面,用戶的手機號碼就是高端用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的很大阻礙,很多高端用戶都不希望換手機號碼,因為這樣會與很多朋友失去聯(lián)系.根據(jù)聯(lián)通以前運營GSM/CDMA雙網(wǎng)的經(jīng)驗,為什么不能推出一款雙網(wǎng)雙待的iPhone呢?用這款iPhone,可以同時插入兩個SIM卡,一個是移動的卡,只能打電話和發(fā)短信,另一個是聯(lián)通的,除了前面的功能之外,還可以上網(wǎng).這樣的話,輔之以進攻性的套餐策略,中國市場上數(shù)百萬的水貨iPhone用戶也許就會選擇這款iPhone,從而開始使用聯(lián)通的3G網(wǎng)絡(luò)了.此外,為什么不能推出彩殼的聯(lián)通版iPhone?我們中國人太多了,其中就有不小的一群人,他們不是功能的發(fā)燒友,而是趕時髦的“重癥患者”.我記得自己看過一篇報道,說有有一個非常愛趕時髦的白領(lǐng)女孩,每次有了新款手機她就會換一個,不過她只用用這個手機打電話和發(fā)短信,幾乎從來沒用過其他功能.彩殼版 iPhone就是專門給這些人準備的,先不指望他們用多少3G服務(wù),先把iPhone的氣場哄起來也行呀. 但是,即使iPhone在中國熱銷,也只能為聯(lián)通帶來有限的市場效應(yīng),卻并不能夠解決聯(lián)通缺乏長期競爭力的問題.而要提升自己的長期競爭力,聯(lián)通仍然必須盡快建設(shè)自己能夠掌控的移動互聯(lián)網(wǎng)價值鏈,包括屬于自己的網(wǎng)上商店和手機操作系統(tǒng).
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本文標題：英《金融時報》：iPhone不是聯(lián)通的真命天子
地址：http://www.xglongwei.com/a/apple/2013-07-05/279883.html
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